Was ist Business Contact Manager für Outlook?

Microsoft Outlook 2013 mit Business Contact Manager ist ein leistungsfähiges Customer Relationship Management-Tool (CRM) für Kleinunternehmer, das diesen die effiziente Verwaltung ihrer Kundendienst-, Vertriebs- und Marketingtätigkeiten erleichtern soll.

Business Contact Manager for Outlook ist ein Add-In für Outlook. Wenn Kleinunternehmer dieses Add-Ins nutzen, können sie Outlook 2013 zum Speichern persönlicher Informationen und zum Verwalten ihrer Kalender verwenden, während Business Contact Manager for Outlook sie bei Geschäftsabläufen unterstützt.

Business Contact Manager für Outlook ist für Microsoft Outlook 2013 optimiert, funktioniert aber auch mit Microsoft Outlook 2010.

Erste Schritte mit Business Contact Manager for Outlook

Informationen dazu, wie Sie die Arbeit mit Business Contact Manager aufnehmen, indem Sie einzelne Datensätze erstellen oder Geschäftsdaten oder Outlook-Kontakte importieren, finden Sie unter Einbringen Ihrer Geschäftsdatensätze in Business Contact Manager.

Verwendung von Business Contact Manager for Outlook in Kleinunternehmen zur Erleichterung von Geschäftsabläufen

Diese neue Version bietet folgende Möglichkeiten:

  • Sie können die Kontaktdaten Ihrer Kunden in Business Contactdatensätzen und die zugehörigen Unternehmen in Accountdatensätzen speichern und verwalten. Zudem ist es weiterhin möglich, verwandte Datensätze zu verknüpfen, um die Daten und Historie der Geschäftsbeziehungen anzuzeigen.

  • Sie können Ihre Geschäftsformulare anpassen und eigene Formulare und Datensatztypen erstellen, sodass Sie die Informationen erfassen können, die für Sie am wichtigsten sind.

  • Sie können eigene benutzerdefinierte Kriterien zum Qualifizieren von Leads und Verwalten von Vertriebsprozessen definieren.

  • Sie können die Rendite von Marketingaktivitäten wie Anruflisten und E-Mail-Massensendungen ermitteln und nachverfolgen.

  • Organisieren Sie Ihre Projekte und die zugehörigen Aufgaben in den Formularen "Geschäftsprojekt" und "Projektaufgaben".

  • Sie können Geschäftsdaten für Kollegen freigeben. Außerdem haben Sie mit diesem Add-In Ihre Daten auch unterwegs immer dabei.

  • Sie können über Ihr Mobiltelefon oder mit Outlook Web Access (OWA) einfach auf Ihre Geschäftskontakte zugreifen.

  • Verfolgen Sie die Geschäftsentwicklung in Diagrammen und Grafiken auf dem Business Contact Manager-Dashboard.

  • Zeigen Sie Informationen über Mitarbeiter, Umsätze, Marketingaktivitäten, erwarteten Umsatz etc. an – für die Darstellung der gewünschten Informationen stehen Ihnen 72 vordefinierte Berichte zur Verfügung.

Eine ausführlichere Liste der Features und Optionen von Business Contact Manager for Outlook finden Sie unter Kennenlernen der Features und Optionen von Business Contact Manager.

Eine Liste der Datensatztypen in Business Contact Manager for Outlook finden Sie unter So funktioniert das Zusammenspiel der Datensatztypen in Business Contact Manager.

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