Was Sie zum Migrieren von IMAP-Postfächern zu Office 365 wissen müssen

Sie können die Inhalte von Benutzerpostfächern aus Ihrem Quell-E-Mail-System zu Office 365 migrieren. Verwenden Sie IMAP (Internet Message Access Protocol), um Ihre E-Mails zu migrieren, wenn Folgendes zutrifft:

  • Ihr Quell-E-Mail-System unterstützt IMAP.

Wenn diese Option für Sie nicht funktioniert, lesen Sie Möglichkeiten zum Migrieren von E-Mail zu Office 365, um Informationen zu weiteren Optionen zu erhalten.

Informationen zu den Windows PowerShell-Schritten finden Sie unter Verwenden von PowerShell zum Durchführen einer IMAP-Migration zu Office 365.

Zu berücksichtigende Faktoren

Es gibt einige Beschränkungen, die Sie beachten müssen:

  • Sie können nur Elemente migrieren, die sich im Posteingang oder in anderen E-Mail-Ordnern eines Benutzers befinden. Bei diesem Typ von Migration werden keine Kontakte, Kalenderelemente oder Aufgaben migriert.

  • Sie können maximal 500.000 Elemente aus dem Postfach eines Benutzers migrieren (E-Mails werden von den neuesten zu den ältesten E-Mails migriert).

  • Eine E-Mail kann nur migriert werden, wenn sie nicht größer ist als 35 MB.

  • Wenn Sie die Verbindungen mit Ihrem Quell-E-Mail-System beschränkt haben, ist es ratsam, diese Beschränkungen so zu ändern, dass die Migrationsleistung verbessert wird. Zu den üblichen Verbindungsbeschränkungen gehören Gesamtanzahl der Client/Server-Verbindungen, Verbindungen pro Benutzer und IP-Adressenverbindungen auf dem Server oder in der Firewall.

Auswirkungen einer Migration auf Benutzer

Damit Sie E-Mail migrieren können, benötigen Sie Zugriff auf die Benutzerpostfächer in Ihrem Quell-E-Mail-System. Wenn Sie die Benutzerkennwörter wissen oder mit Administrator-Anmeldeinformationen auf die Benutzerpostfächer zugreifen können, gibt es keine Auswirkungen für die Benutzer, bis Sie Ihr Quell-E-Mail-System herunterfahren.

Wenn Sie nicht auf die Benutzerpostfächer zugreifen können, müssen Sie die Kennwörter zurücksetzen. Auf diese Weise können Sie auf die Benutzerpostfächer zugreifen, indem Sie neue Kennwörter verwenden, die Sie wissen. Wenn Benutzer die neuen Kennwörter nicht wissen, haben sie während oder nach der E-Mail-Migration keinen Zugriff mehr auf ihre alten Postfächer. Sie können die neuen Kennwörter nach der Migration verteilen, wenn Sie möchten, dass die Benutzer ihre alten Postfächer erhalten.

Wie funktioniert die IMAP-Migration?

Die wichtigsten Schritte, die Sie für eine IMAP-E-Mail-Migration ausführen, sind in der folgenden Abbildung gezeigt.

Prozess für eine IMAP-E-Mail-Migration

Diese allgemeinen Schritte gelten, wenn Sie von Gmail oder einem anderen IMAP-System migrieren.

  1. Zuerst müssen Sie Ihre Benutzer in Office 365 erstellen und ihnen Lizenzen zuweisen. Die Postfächer müssen in Office 365 vorhanden sein, um die IMAP-Migration zu verwenden.

  2. Bereiten Sie Ihr IMAP-Quell-E-Mail-System vor, und rufen Sie die Informationen ab, die Sie zum Migrieren benötigen. Wenn Sie planen, Ihre Domäne zu Office 365 zu migrieren, überprüfen Sie bei Ihrer Domänenregistrierungsstelle, ob Sie die Domäne besitzen.

    Je nachdem, von welcher Art von E-Mail-Dienst Sie migrieren, müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen konfigurieren oder einfach den Namen Ihres E-Mail-Servers oder -Diensts für die spätere Verwendung notieren. Sie müssen Ihre Domäne auch in Ihrem Domänenregistrierungssystem überprüfen, wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne haben.

  3. Teilen Sie den Benutzern die Änderungen mit.

    Es wird empfohlen, die Benutzer über die E-Mail-Migration und deren Auswirkungen zu benachrichtigen. Informieren Sie die Benutzer über die Aufgaben, die vor, während und nach der Migration ausgeführt werden müssen.

  4. Richten Sie Administratoranmeldeberechtigungen ein, oder rufen Sie die E-Mail-Benutzerkennwörter ab, oder setzen Sie diese zurück.

    Zum Durchführen der Migration benötigen Sie ein Administratorkonto, das die Berechtigungen hat, oder den Benutzernamen und das Kennwort für jedes Postfach.

  5. Wenn Sie nach den in Migrieren von Google Apps-Postfächern nach Office 365 oder Migrieren anderer Typen von IMAP-Postfächern zu Office 365 beschriebenen Schritten vorgehen, wird eine Liste der zu migrierenden Postfächer (CSV-Datei) erstellt. Diese Migrationsanweisungen beginnen im Exchange Admin Center, und Sie müssen eine CSV-Datei erstellen, in der alle E-Mail-Adressen, Benutzernamen und Kennwörter für die Postfächer enthalten sind, die Sie migrieren möchten.

    Sie können auch die Seite "Migrationen" oder die Setupanweisungen aus der Admin Center Preview verwenden, um IMAP-Systeme zu migrieren (wie Gmail, Hotmail.com oder Outlook.com). Diese Schritte eignen sich am besten, wenn Sie nur einige wenige Benutzer (weniger als 50) migrieren möchten. Wenn Sie die E-Mails für mehr Benutzer migrieren möchten, ist es einfacher, eine CSV-Datei zu verwenden, um alle Daten für die Konten einzugeben.

  6. Verbinden Sie Office 365 mit dem E-Mail-System.

    Damit Gmail-Postfächer erfolgreich migriert werden können, muss Office 365 mit dem Quell-E-Mail-System verbunden werden und mit diesem System kommunizieren können. Zu diesem Zweck verwendet Office 365 einen Migrationsendpunkt, die Einstellungen, die verwendet werden, um die Verbindung zu erstellen.

  7. Migrieren Sie die Postfächer, und überprüfen Sie dann die Migration.

    Zum Migrieren von Postfächern erstellen Sie einen Migrationsbatch, und starten Sie dann die Migration. Nach dem Ausführen des Migrationbatch vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Konten erfolgreich migriert wurden.

  8. Optimieren Sie die E-Mail-Einstellungen (optional).

    Es gibt einige Einstellungen, die Sie konfigurieren können, sodass es für die E-Mail-Adressen nicht so lange dauert, bis sie in den neuen Office 365-Postfächern angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter: Tipps zum Optimieren von IMAP-Migrationen.

  9. Beginnen Sie mit dem Routing von E-Mails an Office 365.

    Sie müssen einen DNS-Eintrag, der als MX-Eintrag bezeichnet wird, so ändern, dass Ihr E-Mail-System damit beginnen kann, E-Mails an Office 365 weiterzuleiten.

  10. Überprüfen Sie das Routing, und stoppen Sie dann die E-Mail-Synchronisierung.

    Nachdem Sie überprüft haben, dass alle E-Mail-Nachrichten Office 365 weitergeleitet werden, können Sie den Migrationsbatch löschen, damit die Synchronisierung zwischen Ihrem Quell-E-Mail-System und Office 365 beendet wird.

  11. Senden Sie eine Begrüßungsschreiben an die Benutzer.

    Geben Sie Ihren Benutzer Informationen zu Office 365, und teilen Sie ihnen mit, wie sie sich bei ihren neuen Postfächern anmelden.

Bereit zum Starten?

Um eine E-Mail-Migration erfolgreich abzuschließen, ist es ratsam, die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Sie erstellen eine Liste der zu migrierenden Postfächer in Excel. Sie fügen die E-Mail-Adressen, Benutzernamen und Kennwörter Ihrer Benutzer in diese Datei ein.

  • Sie verwenden die schrittweisen Assistenten in Office 365 zum Konfigurieren und Starten des Migrationsprozesses.

  • Nachdem die E-Mails migriert wurden, ändern Sie den MX-Eintrag Ihrer Organisation so, dass er auf Office 365 verweist, wenn die Migration abgeschlossen ist. Ihr MX-Eintrag gibt an, ist wie andere E-Mail-Systeme den Speicherort Ihres E-Mail-Systems finden. Durch das Ändern Ihres MX-Eintrags können andere E-Mail-Systeme damit beginnen, E-Mails direkt an die neuen Postfächer in Office 365 zu senden. Für viele DNS-Anbieter gibt es spezielle Anweisungen zum Ändern Ihres MX-Eintrags. Für den Fall, dass Ihr DNS-Anbieter nicht aufgeführt ist oder Sie eine Vorstellung von den allgemeinen Anweisungen erhalten möchten, stehen auch allgemeine Anweisungen für MX-Einträge bereit.

Wenn Sie genau wissen, welche Schritte zum Migrieren von Postfächern nach Office 365 erforderlich sind, können Sie sofort beginnen. Der erste Schritt besteht darin festzustellen, aus welchem Quell-E-Mail-System Sie migrieren:

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Siehe auch

Tipps zum Optimieren von IMAP-Migrationen

Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer IMAP-Serververbindung

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