Warum dauert das Installieren von Office so lange?

Wenn die Fehlermeldung "Die Verbindung ist leider langsam..." angezeigt wird oder die Installation von Office sehr lange dauert, versuchen Sie es mit den folgenden Lösungsvorschlägen.

Haben Sie einen HP 4500 oder HP 8500 Officejet-Drucker und installieren Sie Office 2013? Wenn das der Fall ist, beenden Sie den Spoolerdienst, während Sie Office 2013 installieren.

Deinstallieren von Office für Mac

Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, folgen Sie den Schritten unter Deinstallieren von Office 2011 auf einem Mac oder Deinstallieren von Office 2016 für Mac.

Überprüfen, ob Office installiert ist

Gehen Sie zu Können Sie die Office-Anwendungen unter Windows 10, Windows 8 oder Windows 7 nicht finden?, um zu überprüfen, ob Office installiert ist.

Neustarten des Computers und Wechseln zu einer Kabelverbindung

Manchmal genügt ein Neustart des Computers, um das Problem zu beheben. Die Geschwindigkeit lässt sich in der Regel auch erhöhen, indem zu einer Kabelverbindung gewechselt wird, die normalerweise schneller als eine drahtlose Verbindung ist. Anschließend starten Sie die Office-Installation erneut.

Vorübergehendes Deaktivieren der Antivirensoftware

Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware, und starten Sie dann die Office-Installation erneut. Denken Sie daran, die Antivirensoftware nach der Installation von Office wieder zu aktivieren.

Für Informationen zum Deaktivieren Ihrer Antivirensoftware besuchen Sie die Website des Herstellers.

Tipp   Sie wissen nicht, welche Antivirensoftware Sie verwenden? Klicken Sie in der Systemsteuerung auf System und Sicherheit > Wartungscenter > Sicherheit, um den Namen der Antivirensoftware zu ermitteln, die auf Ihrem Computer installiert ist.

Ausführen der Onlinereparatur über die Systemsteuerung

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und wählen Sie dann Programme und Funktionen aus.

  2. Suchen und markieren Sie in der Liste Programm deinstallieren oder ändern das Microsoft Office-Produkt, das Sie installieren möchten.

  3. Tippen oder klicken Sie auf Ändern, wählen Sie Onlinereparatur aus, und tippen oder klicken Sie dann auf Reparieren.

Entfernen und erneutes Installieren von Office

  1. Klicken Sie auf diese Schaltfläche für die einfache Fehlerkorrektur, um die Office-Installation vollständig zu bereinigen.

    Schaltfläche zum Herunterladen einer einfachen Fehlerkorrektur, die darauf hinweist, dass eine automatisierte Fehlerkorrektur verfügbar ist
  2. Wenn Sie von Ihrem Browser dazu aufgefordert werden, wählen Sie Öffnen aus.

    Hinweis   Wenn die Datei nicht geöffnet wird, wählen Sie Speichern > Ordner öffnen aus, und doppelklicken Sie dann auf die Datei (der Name sollte mit "O15CTRRemove" beginnen), um das Tool für einfache Fehlerkorrekturen auszuführen.

  3. Nachdem das Tool für einfache Fehlerkorrekturen ausgeführt wurde, installieren Sie Office erneut. Suchen Sie in der nachstehenden Tabelle nach dem richtigen Anmeldespeicherort für Ihre Office-Version.

    Wenn Sie über dieses Office-Produkt verfügen:

    Melden Sie sich an, um Office zu installieren.

    Ein Office 365-Abonnement, beispielsweise:

    • Office 365 Home

    • Office 365 Personal

    • Office 365 University

    Einmaliger Kauf von Office 2016 oder Office 2013, beispielsweise:

    • Office Home & Student

    • Office Home & Business

    • Office Professional

    • Einzelne 2016- oder 2013-Anwendungen wie Word, Excel oder Project

    1. Wechseln Sie zu http://www.office.com/myaccount.

      Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und dem Kennwort an, die Ihrer Kopie von Office zugeordnet sind.

    2. Wählen Sie Installieren aus.

    Tipp   Vollständige Installationsschritte finden Sie unter Herunterladen und Installieren oder Neuinstallieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013 auf Ihrem PC.

    Office 365 Business-Abonnements mit den Office-Desktopanwendungen

    1. Wechseln Sie zu https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

      Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort an, die Sie oder eine andere Person in Ihrer Organisation in Ihrem Auftrag erstellt haben.

    2. Wählen Sie Installieren aus.

    Tipp   Vollständige Installationsschritte finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Office mit Office 365 Business auf Ihren PC.

    Hinweis   Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, überprüfen Sie, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das Kennwort verwenden. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, verwenden Sie möglicherweise einen anderen Office 365-Dienst und haben einen anderen Ort für Ihre Anmeldung. Lesen Sie hierzu Wo kann ich mich bei Office 365 anmelden?.

Gilt für: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Access 2016, Visio Professional 2016, Project Professional 2016, Office 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio 2013, InfoPath 2013, Office 2013, Visio Professional 2013, Project Pro für Office 365, Project Standard 2013, Project Standard 2016, Project Professional 2013



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