Im Handumdrehen ein erfolgreiches Yammer-Netzwerk einrichten

Was ist Yammer?

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Yammer ist ein privates soziales Netzwerk für Organisationen und wurde für die offene Kommunikation entworfen. Sie können es beispielsweise für die effiziente Lösung von Supportproblemen, das Sammeln von Feedback zu Projekten und Dokumenten und die Verbreitung bewährter Methoden verwenden. Yammer-Gruppen bieten einen Ort, an dem Mitglieder einen schnellen Einstieg in ein Projekt erhalten, an themenbezogenen Diskussionen teilnehmen sowie Kunden und Lieferanten in Unterhaltungen einbeziehen können. Mit Yammer können Sie außerdem relevante Informationen, Gruppen, Dateien und Personen finden, sodass alle ihre Kenntnisse über Abteilungs- und Zeitzonengrenzen hinaus gemeinsam nutzen können. Hier erhalten Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen von Yammer.

Yammer ist der soziale Arbeitsbereich in Office 365

Sie starten Yammer über das App-Startfeld, genauso wie jedes Produkt oder jeden Dienst. Es basiert auf der gleichen Office 365-Identität, die Sie auch zum Anmelden verwenden (Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto).

Klicken Sie im App-Startfeld auf Yammer

Die Benutzeroberfläche sieht wie bei anderen sozialen Netzwerken aus, die Sie möglicherweise in Ihrem Privatleben verwenden. Sie können z. B. eine Nachricht mit "Gefällt mir" kennzeichnen, darauf antworten oder eine eigene Nachricht posten.

Posten und Antworten

Teams können sich selbst organisieren und effizienter zusammenarbeiten

Beginnen Sie die Zusammenarbeit mithilfe von Gruppen. Gruppen werden links auf der Seite angezeigt, und es kann problemlos zwischen verschiedenen Gruppen navigiert werden. Gruppen basieren häufig auf Teams, Projekten oder relevanten Themen, und sie können öffentlich oder privat sein. Yammer führt die Gruppenkommunikation an einem einzigen offenen Ort in Form eines Unterhaltungsthreads zusammen, sodass der Kontext gewahrt bleibt.

Ein Beispiel für einen Gruppenthread mit einer Antwort

Jeder kann innerhalb der gesamten Organisation auf Kenntnisse zugreifen

Da Informationen in einer offenen Umgebung gemeinsam genutzt werden, können Sie schnell nach Antworten suchen und Ergebnisse aus verschiedenen Abteilungen und Zeitzonen erhalten. Dies fördert den Austausch von Ideen und trägt dazu bei, Informationssilos innerhalb Ihrer Organisation einzureißen.

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Das Suchfeld

...um Suchergebnisse zu erhalten.

Ein Beispiel für Suchergebnisse

Die Kommunikation ist effizient und praktisch und hilft beim Erledigen von Aufgaben

Hier sehen Sie eine Unterhaltung, die direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und das Ergebnis hat.

Ein Beispiel für einen Gruppenthread zu fehlerhaften Flaschen

Weitere Tipps gefällig?

Yammer-Produktseite

Yammer Admin Center

Willkommen beim Yammer-Support

Yammer ist der soziale Arbeitsbereich von Office 365.

Starten Sie Yammer einfach über das App-Startfeld.

Yammer bietet die vertrauten Features anderer sozialer Netzwerke, die Sie vielleicht genutzt haben.

So können Sie beispielsweise eine Frage stellen und eine Antwort erhalten – und dies oft in Echtzeit.

Über Yammer können sich Teams selbst in Gruppen organisieren.

Bei einer Kommunikation über Yammer kann jeder in Ihrer Organisation auf dem Laufenden bleiben.

Statt in verstreuten E-Mail-Threads versteckt zu sein, werden Informationen geteilt, archiviert und können durchsucht werden.

Schauen wir uns mal eine typische Unterhaltung an, die sich direkt auf das Unternehmensergebnis auswirken könnte – ganz zu schweigen von der Kundenzufriedenheit.

Klaus ist gerade in Frankfurt und hat ein Problem beim Verpackungsdesign erkannt.

Er teilt das Problem auf Yammer.

Kollegen in Düsseldorf, Stuttgart und München schalten sich schnell ein und stimmen zu, dass sofort etwas getan werden muss.

Ich werde auf das Problem aufmerksam gemacht und habe die Berechtigung, entsprechende Lösungsmaßnahmen zu ergreifen.

Indem jeder dank Yammer schnell einbezogen werden konnte, hat Contoso gerade eine Menge an Zeit und Geld gespart.

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