Verwenden von Telefon- und Computeraudiokonferenzen

Verwenden Sie Telefon- und Computeraudiokonferenzen, wenn Sie Teilnehmern ermöglichen möchten, die Audioinhalte per Telefon oder über ihren Computer zu empfangen.

Um Live Meeting-Telefonkonferenzen nutzen zu können, benötigen Sie einen entsprechenden Zugang von Ihrem Telefonkonferenzanbieter. Die Informationen, die Sie zum Konfigurieren der Audioeinstellungen benötigen, umfassen unter anderem:

  • Name des Konferenzanbieters

  • Telefonnummern für den Zugang

  • Besprechungsleiter- und Teilnehmercodes

  • Ggf. spezielle Einwähltasten, die der Live Meeting-Dienst zum automatischen Anrufen des Konferenzanbieters verwenden muss. Diese Einwähltasten sind für die Nutzung der Internetaudioübertragung und für die Aufzeichnung von Besprechungen erforderlich.

Wenn Sie noch keinen Telefonkonferenzzugang haben, müssen Sie diesen zunächst bei Ihrem Telefonkonferenzanbieter anfordern. Wenn Sie Ihren Telefonkonferenzanbieter nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Live Meeting-Kontoadministrator.

Hinweis : Um die Computeraudiofunktionen nutzen zu können, müssen die Teilnehmer über eine Soundkarte, ein Mikrofon für die Sprechfunktion sowie Lautsprecher oder ein Headset verfügen.

So nutzen Sie einen Telefonkonferenzdienst und eine Computeraudiokonferenz in einer Besprechung

  1. Klicken Sie auf der Seite Meine Startseite unter Besprechung auf Besprechung planen.

  2. Klicken Sie auf Besprechungsoptionen.

  3. Klicken Sie auf der Seite Besprechungsoptionen auf Audio.

  4. Klicken Sie in der Liste Audiofunktionen für diese Besprechung auf Telefon- und Computeraudiokonferenzen.

  5. Führen Sie in der Liste Konferenzanbieter einen der folgenden Schritte aus:

    • Ist Ihr Konferenzanbieter in der Liste aufgeführt, wählen Sie ihn aus. Dadurch können Sie das Feature An Konferenz teilnehmen des Live Meeting-Clients nutzen, sodass Live Meeting Sie anruft und Sie sich nicht selbst einwählen müssen.

    • Ist Ihr Konferenzanbieter nicht aufgeführt, wählen Sie Andere. Sie können das Feature An Konferenz teilnehmen des Live Meeting-Clients nicht nutzen, aber Live Meeting zeigt die Konferenztelefonnummern und Teilnehmercodes allen Teilnehmern an.

  6. Wählen Sie die Telefonkonferenzoptionen aus, die Sie aktivieren möchten:

    • Besprechungsteilnehmern die Verwendung der Option "An Konferenz teilnehmen" ermöglichen, sodass sie von Live Meeting angerufen werden, anstatt sich einzuwählen. Wenn diese Option aktiviert ist, können die Teilnehmer im Live Meeting-Client auf An Konferenz teilnehmen klicken, sodass sie vom Konferenzdienst angerufen werden und sich nicht selbst einwählen müssen.

    • Unidirektionale Internetaudioübertragung, auch bekannt als Voice over IP (VoIP), ist eine unidirektionale Audioübertragung vom Referenten über das Internet, sodass Teilnehmer die Audiodaten über ihre Computer hören können. Ist diese Option aktiviert, wird dem Referenten die Schaltfläche An Konferenz teilnehmen beim Starten des Live Meeting-Clients angezeigt. Referenten müssen der Telefonkonferenz beitreten und auf An Konferenz teilnehmen klicken, um die Audioübertragung zu starten.

      Hinweis : Wenn die Besprechungsteilnehmer über ihren Computer nur Audio hören, aber nicht sprechen sollen, klicken Sie auf Unidirektionale Internetaudioübertragung aktivieren.

    • Besprechungsteilnehmern die gebührenfreie Telefonnummer in der Live Meeting-Konsole anzeigen. Wählen Sie diese Option, um die gebührenfreie Telefonnummer im Bereich Sprache & Video oder Besprechungsinformationen einzublenden, sodass sie für alle Teilnehmer sichtbar ist.

    • Besprechungsteilnehmern die gebührenpflichtige Telefonnummer in der Live Meeting-Konsole anzeigen. Wählen Sie diese Option, um die gebührenpflichtige Telefonnummer im Bereich Sprache & Video oder Besprechungsinformationen einzublenden, sodass sie für alle Teilnehmer sichtbar ist.

  7. Geben Sie die korrekten gebührenpflichtigen und gebührenfreien Telefonnummern für die Telefonkonferenz ein.

  8. Geben Sie den Teilnehmercode und Besprechungsleitercode ein, der Ihrer Telefonkonferenz zugewiesen ist.

  9. Geben Sie ggf. zusätzliche Einwähltasten ein, die zum automatischen Einwählen beim Konferenzanbieter und Beitreten zu einer Telefonkonferenz erforderlich sind. Im ersten Feld Aktuelle Einwähltasten wird durch jedes Komma eine Pause von einer Sekunde eingefügt, sodass genügend Zeit für Eingabeaufforderungen wie "Geben Sie Ihren Teilnehmercode ein, und drücken Sie anschließend die Rautetaste" eingeräumt wird. Live Meeting sendet dann den Teilnehmercode. Geben Sie die Einwähltasten, die nach dem Teilnehmercode folgen sollen, in das zweite Feld Aktuelle Einwähltasten ein.

    Hinweis : Hierüber können Sie die Zeichenfolge eingeben, die erforderlich ist, damit der Live Meeting-Dienst die Eingabeaufforderungen vom Telefonkonferenzdienst durchlaufen und der Konferenz beitreten kann. Live Meeting überträgt die Telefonkonferenz dann über das (Internetaudioübertagung) oder zeichnet sie als Teil der Besprechungsaufzeichnung auf.

  10. Durch Klicken auf Als Standard festlegen können Sie die aktuellen Besprechungsoptionen als Standardwerte für künftige Besprechungen speichern.

  11. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Klicken Sie zum Schließen der Seite Besprechungsoptionen auf OK.

    • Oder klicken Sie auf OK, um die Besprechungsoptionen für die aktuelle Besprechung festzulegen und die Seite Besprechungsoptionen zu schließen.

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