Verwenden einer Sprachausgabe zum Tätigen oder Empfangen eines Anrufs in Skype for Business

Verwenden einer Sprachausgabe zum Tätigen oder Empfangen eines Anrufs in Skype for Business

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Vorlesesymbol mit der Bezeichnung "Sprachausgabeinhalte" In diesem Thema wird die Verwendung einer Sprachausgabe mit Office behandelt

Dieser Artikel gehört zur Inhaltsgruppe Barrierefreiheit in Office und richtet sich an Personen, die zusammen mit Office-Produkten ein Sprachausgabeprogramm verwenden. Weitere allgemeine Hilfe finden Sie auf der Startseite der Office-Hilfe.

Verwenden Sie Skype for Business mit Ihrer Tastatur und der integrierten Windows-Sprachausgabe, um Audioanrufe zu tätigen und zu empfangen. Skype for Business erkennt automatisch Ihre Geräte, wie Headset, Mikro und Lautsprecher. Bevor Sie einen Anruf tätigen, stellen Sie sicher, dass ein Audiogerät an Ihren Computer angeschlossen ist. Sie sollten auch überprüfen, ob das Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie startbereit sind.

Hinweise : 

  • Neue Office 365-Features werden schrittweise für Office 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Informationen dazu, wie Sie schneller in den Genuss der neuen Features kommen können, finden Sie unter Wann erhalte ich die neuesten Funktionen in Office 2016 für Office 365?.

  • Tastenkombinationen finden Sie unter Tastenkombinationen für Skype for Business.

  • In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie die in Windows integrierte Sprachausgabe verwenden. Weitere Informationen zum Verwenden der Sprachausgabe finden Sie unter Erste Schritte mit der Sprachausgabe.

  • In diesem Thema wird davon ausgegangen, dass Sie diese App mit einem PC verwenden. Einige Navigationsoptionen und Gesten können möglicherweise auf einem Windows-Smartphone oder -Tablet unterschiedlich sein.

Inhalt

Audiolautstärke während der Verwendung der Sprachausgabe konstant halten

Wenn die Sprachausgabe eingeschaltet ist, wird die Lautstärke von Audioquellen automatisch verringert. Dadurch kann die Audiolautstärke in Anrufen und Besprechungen in Skype for Business zu gering sein, um alles gut zu verstehen.

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste. Sie hören: „Startfenster. Suchfeldbearbeitung“. Geben Sie in das Suchfeld „Sprachausgabe“ ein. Die Liste der Suchergebnisse wird geöffnet.

  2. Drücken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie Folgendes hören: „Einstellungen der Sprachausgabe ändern“, und drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: „Fenster Einstellungen, An, Umschalter der Sprachausgabe“.

  3. Drücken Sie in den Einstellungen der Sprachausgabe auf TAB, bis Sie hören: „An, Lautstärke anderer Apps verringern, wenn die Sprachausgabe aktiv ist, Umschalter“.

  4. Drücken Sie die LEERTASTE. Sie hören: „Aus, Lautstärke anderer Apps verringern, wenn die Sprachausgabe aktiv ist“.

Tätigen eines Audioanrufs

  1. Um zur Registerkarte Kontakte zu wechseln, drücken Sie STRG+1. Sie hören: „Sucheingabe, Bearbeiten, jemanden oder einen Raum suchen“. Geben Sie den Namen des Kontakts ein, den Sie anrufen möchten. Sie hören: „Suchergebnisse, Bereich aktualisiert“. Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, um zu den Suchergebnissen zu wechseln und diese zu durchsuchen, bis Sie den richtigen Kontaktnamen hören.

  2. Um mehr Optionen für diesen Kontakt anzuzeigen, drücken Sie die EINGABETASTE. Es wird ein Menü mit Optionen geöffnet.

  3. Drücken Sie in dem Menü mit Optionen TAB, bis Sie Folgendes hören: „<Kontaktname> anrufen“, und drücken Sie dann die LEERTASTE.

  4. Wenn Sie „Skype-Anruf“ hören, drücken Sie die EINGABETASTE. Das Skype for Business-Fenster wird geöffnet, und Sie hören einen Klingelton.

  5. Aktionen nach dem Herstellen der Anrufverbindung:

    • Um Ihr Mikrofon stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben, drücken Sie die Windows-Logo-Taste+F4, oder drücken Sie TAB, bis Sie „Schaltfläche Mikrofon“ hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Um den Anruf in die Warteschlange zu stellen, drücken Sie STRG+UMSCHALT+H. Sie hören: „Dieser Anruf befindet sich in der Warteschlange“. Um den Anruf fortzusetzen, drücken Sie STRG+UMSCHALT+H, oder drücken Sie TAB, bis Sie „Schaltfläche Anruf fortsetzen“ hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Um den Anruf durchzustellen, drücken Sie STRG+UMSCHALT+T. Dadurch wird die Kontaktauswahl bei einem Peer-to-Peer-Anruf geöffnet.

      Hinweis : Die Funktion zum Durchstellen von Anrufen ist im grundlegenden Skype for Business Standalone-Plan oder bei allen Office 365-Abonnements nicht verfügbar.

    • Um die Wähltastatur anzuzeigen, drücken Sie Strg+Umschalt+D.

    • Um weitere Anrufsteuerungen auszuwählen (Geräte oder Lautsprecherlautstärke), drücken Sie TAB, bis Sie „Taste Anrufsteuerung“ hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wählen Sie eine Option aus, indem Sie TAB und dann die EINGABETASTE drücken.

    • Um dem Anruf ein Video hinzuzufügen, drücken Sie STRG+UMSCHALT+EINGABETASTE, oder drücken Sie TAB, bis Sie „Schaltfläche Video“ hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Um dem Anruf eine Chatnachricht hinzuzufügen, drücken Sie TAB, bis Sie „Aus, Schaltfläche Chatbereich“ hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Um andere Kontakte einzuladen, dem Anruf beizutreten, drücken Sie ALT+V, oder drücken Sie TAB, bis Sie „Schaltfläche Weitere Personen einladen“ hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Ein neues, auf das Bearbeitungsfeld zentriertes Fenster wird geöffnet. Geben Sie einen Namen ein, oder verwenden Sie die NACH-UNTEN-TASTE, um einen Namen aus der Liste auszuwählen. Drücken Sie TAB, bis Sie „Schaltfläche OK“ hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    • Um den Anruf zu beenden, drücken Sie TAB, bis Sie „Auflegen“ hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, oder drücken Sie ALT+Q (funktioniert nur in Peer-to-Peer-Anrufen, nicht in Konferenzgesprächen).

Annehmen eines Audioanrufs

Wenn ein Kontakt Sie anruft, wird das Skype for Business-Benachrichtigungsfenster geöffnet, und Sie hören einen Klingelton und „Warnung: Eingehender Skype for Business-Anruf von <Name des Anrufers>. Drücken Sie Windows+UMSCHALT+O, um den Anruf anzunehmen, oder Windows+ESC, um den Anruf abzulehnen“.

  • Um den Anruf zu beantworten, drücken Sie Windows+UMSCHALT+O.

  • Wenn Sie den Anruf nicht entgegennehmen möchten, drücken Sie Windows+ESC. Dadurch wird der Anruf abgelehnt und an die Voicemail gesendet, soweit sie verfügbar ist.

Siehe auch

Verwenden einer Sprachausgabe mit Skype for Business zum Überprüfen von Voicemails

Tastenkombinationen für Skype for Business

Verwenden einer Sprachausgabe mit Skype for Business zum Einstieg

Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Office 365

Informationen zur Navigation in Skype for Business mithilfe der Barrierefreiheitsfunktionen

Wichtig : Dieser Abschnitt ist in Bearbeitung Die Inhalte sind zurzeit möglicherweise teilweise unvollständig oder ungenau. Schauen Sie später wieder vorbei, um den fertigen Artikel zu lesen. Vielen Dank!

Skype for Business auf Mac arbeitet mit der integrierten Sprachausgabe VoiceOver. Sie können Audioanrufe in Skype for Business tätigen und empfangen, indem Sie die Sprachausgabe und Tastenkombinationen verwenden. Skype for Business erkennt automatisch Ihre Geräte, wie Headset, Mikrofon und Lautsprecher. Bevor Sie einen Anruf tätigen, stellen Sie sicher, dass ein Audiogerät an Ihren Computer angeschlossen ist. Sie sollten auch prüfen, ob Ihr Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie startbereit sind.

Hinweis : In diesem Thema wird davon ausgegangen, dass Sie VoiceOver, die integrierte Sprachausgabe von Mac OS, verwenden. Weitere Informationen zur Verwendung von VoiceOver finden Sie im Handbuch VoiceOver: Erste Schritte.

Inhalt

Tätigen eines Audioanrufs

  1. Starten Sie Skype for Business, und melden Sie sich bei Bedarf an. Das Skype for Business-Fenster wird in der Ansicht Kontakte geöffnet. Um das Feld Nach Kontakten suchen zu öffnen, drücken Sie wiederholt die TAB-TASTE.

  2. Geben Sie im Feld Nach Kontakten suchen einen Namen, eine Chatadresse oder eine Telefonnummer ein. Während der Eingabe werden Suchergebnisse aufgeführt.

  3. Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE und dann CTRL+WAHL+UMSCHALT+NACH-UNTEN-TASTE, um die Kontaktliste auszuwählen. Drücken Sie die NACH-OBEN- oder die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den Namen der Person hören, die Sie anrufen möchten.

  4. Drücken Sie CTRL+WAHL+UMSCHALT+NACH-UNTEN-TASTE, um den Kontakt auszuwählen.

  5. Drücken Sie CTRL+WAHL+LEER, um die Kontaktkarte zu öffnen. Drücken Sie wiederholt die NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie „Schaltfläche Anruf“ hören, und drücken Sie dann CTRL+WAHL+LEER, um das Skype for Business-Menü „Anruf“ zu öffnen.

  6. Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, um „Skype for Business-Anruf“ auszuwählen, und drücken Sie CTRL+WAHL+LEER, um den Anruf zu starten.

  7. Um den Anruf zu beenden, drücken Sie wiederholt die NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie „Schaltfläche Auflegen“ hören. Drücken Sie CTRL+WAHL+LEER.

Empfangen eines Audioanrufs

Wenn Sie jemand anruft, hören Sie: „Eingehender Anruf“. Drücken Sie wiederholt die NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie „Schaltfläche Beantworten“ hören. Um die Schaltfläche auszuwählen, drücken Sie CTRL+WAHL+LEER.

Mikrofon stumm schalten

Um Ihr Mikrofon in einem Anruf, den Sie selbst getätigt oder empfangen haben, stumm zu schalten, drücken Sie wiederholt auf die NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie „Schaltfläche Stummschalten“ hören. Um die Schaltfläche auszuwählen, drücken Sie CTRL+WAHL+LEER.

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.

Siehe auch

Skype for Business-Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen

Tastenkombinationen in Skype for Business

Tastenkombinationen für Barrierefreiheit für Mac

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×