Verwenden des Office 365-Promotionscodes zum Reduzieren des Preises

Wenn Sie ein Office 365 Business-Abonnement erworben haben, können Sie mit einem Promotionscode den Preis reduzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen, um Ihrem Abonnement einen Promotionscode zuzuweisen, Sie erhalten Informationen zu den Bedingungen des Promotionscodes und erfahren, wie Probleme mit Promotionscodes behandelt werden.

Zuweisen eines Promotionscodes zu Ihrem Abonnement

  1. Beginnen Sie Ihren Einkauf entweder mit dem Erwerb eines neuen Office 365-Abonnements oder mit dem Hinzufügen von Diensten zu einem vorhandenen Abonnement.

  2. Geben Sie beim Auschecken Ihren Promotionscode im Feld Promotionscode eingeben ein.

    Abbildung des Textfelds "Promotionscode eingeben"
  3. Wählen Sie Übernehmen aus. Neben dem Feld sollte nun Promotionscode erfolgreich angewendet angezeigt werden. Wenn eine andere Meldung angezeigt wird, lesen Sie Problembehandlung bei Promotionscodes, um den Grund herauszufinden.

  4. Setzen Sie den Auscheckvorgang fort. Auf der Seite Auftragsbestätigung wird neben dem Betrag der Rabatt aus dem Promotionscode angezeigt.

Sie können jederzeit nach Abschluss des Kaufs den Rabatt anzeigen, um den die Rechnung aufgrund des Promotionscodes reduziert wurde. Lesen Sie Anzeigen Ihrer Rechnung für Office 365 Business für weitere Informationen.

Bedingungen für den Promotionscode

Die folgenden Richtlinien beziehen sich auf die Promotionscodes für Office 365 Business Business-Abonnements.

  • Anzahl der Promotionscodes pro Abonnement    Sie können einen Promotionscode in der gleichen Reihenfolge für mehrere Abonnements verwenden, Sie können jedoch nicht mehrere Promotionscode für ein einziges Abonnement verwenden.

  • Dauer des Rabatts    Nachdem der Rabatt auf Ihre Bestellung angewendet wurde, ist der Promotionscoderabatt für die Dauer Ihres Abonnements gültig. Wenn die Zahlungsweise Ihres Abonnements auf "Monatlich" festgelegt ist, gilt der Promotionscoderabatt bis zum Ende des Abrechnungsmonats, in dem Sie ihn eingegeben haben. Wenn die Zahlungsweise Ihres Abonnements auf "Jährlich" festgelegt ist (auch wenn die Zahlung monatlich erfolgt), gilt der Promotionscoderabatt bis zum Ende des Abrechnungsjahrs, in dem Sie ihn eingegeben haben.

  • Lizenzbeschränkungen für Promotionscodes    Einige Promotionscodes weisen ein maximales Limit auf. Dies bedeutet, dass nur Lizenzen bis zu diesem Maximum rabattierfähig sind. Sie können prüfen, ob Ihr Promotionscode diesen Beschränkungen unterliegt, indem Sie die Bedingungen anzeigen.

  • Enddaten der Promotionscodes    Das Enddatum des Promotionscodes ist der letzte Tag, an dem ein Promotionscode im Rahmen der jeweiligen Kampagne einlöst werden kann. Nach Abschluss des Einkaufs ist der vergünstigte Preis Ihres Abonnements für die gesamte Laufzeit des Auftrags gültig.

Problembehandlung bei Promotionscodes

Wenn Sie nach der Eingabe Ihres Promotionscodes eine Fehlermeldung erhalten, kann es hierfür mehrere Gründe geben. Im Folgenden die häufigsten Ursachen für Fehlermeldungen:

Sie haben sich bei der Eingabe des Codes verschrieben

Achten Sie unbedingt auf alle Bindestriche, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen im Promotionscode. Promotionscodes müssen genau wie vorliegend eingegeben werden.

Sie versuchen, den Promotionscode auf ein Abonnement anzuwenden, das nicht neu ist

Promotionscodes sind nur für neue Abonnements gültig. Wenn Sie versuchen, einen Promotionscode auf ein bereits aktives Abonnement anzuwenden, wird keine Option zum Anwenden des Promotionscodes angezeigt. Es gibt keine Möglichkeit, einen Promotionscode auf einen bereits abgeschlossenen Einkauf anzuwenden.

Der Promotionscode ist abgelaufen

Kampagnen laufen nur über einen befristeten Zeitraum. Daher haben auch Promotionscodes ein Ablaufdatum. Wenn der Promotionscode, den Sie verwenden möchten, bereits abgelaufen ist, kann er nicht mehr verwendet werden. Abgelaufene Promotionscodes können nicht akzeptiert oder ersetzt werden, Sie können jedoch jederzeit ein Abonnement ohne Promotionscode erwerben.

Der von Ihnen verwendete Promotionscode weist die falsche geografische Region auf

Einige Promotionscodes gelten nur für ein bestimmtes Land/eine bestimmte Region. Promotionscodes können nur in den Ländern/Regionen angewendet werden, für die sie erstellt wurden.

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Als Administrator für Office 365 Business haben Sie kostenlosen Zugriff auf unsere erfahrenen Supportmitarbeiter, die Ihnen beim Beheben technischer Probleme helfen sowie Support vor dem Kauf und in Bezug auf Konten und Abrechnung bieten. Sie können auch im Namen von Office 365-Benutzern in Ihrer Organisation den Support kontaktieren.

Abrufen von Hilfe bei den Office 365-Community-Foren Administratoren: Melden Sie sich an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage Administratoren: Rufen Sie den Support an

Hinweis : Wenn Sie Office 365, betrieben von 21Vianet in China verwenden, wenden Sie sich an das 21Vianet-Supportteam.

Siehe auch

Kaufen eines Abonnements von Office 365 Business von Ihrer Testversion aus

Kaufen eines weiteren Office 365 Business-Abonnements

Kaufen oder Bearbeiten eines Add-Ons für Ihr Office 365 Business-Abonnement

Abrechnung von Office 365 Business – Hilfe für Administratoren

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