Verlängern von Office 365 Home

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In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr Office 365 Home -oder Office 365 Personal -Abonnement verlängern und was Sie nach der Verlängerungtun können. Außerdem finden Sie hier ausführliche Hilfe zur Problembehandlung.

Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Zahlung benötigen, lesen Sie hinzufügen, aktualisieren oder Entfernen von Kreditkarten und anderen Zahlungsmöglichkeiten.

Wenn Sie die Preise überprüfen möchten, bevor Sie Ihr Abonnement verlängern, ziehen Sie Vergleichen und Kaufen von Office-Produkten zurate.

Office 365 for Business-Administratoren: Weitere Informationen finden Sie unter Erneuern von Office 365 for Business, das für die meisten bezahlten Office 365 for Business-Abonnements gilt.

Verlängern Ihres Office 365 -Abonnements

Das Erneuern von online bei Office.com/Renew ist die einfachste Möglichkeit, ein Office 365 Home -oder Office 365 Personal -Abonnement zu verlängern. Sie müssen nicht zum Store wechseln – Sie können entweder persönlich oder online verlängern.

Standardmäßig ist Ihr Abonnement für eine wiederkehrende Abrechnung eingerichtet, aber wenn Sie es vorziehen, manuell zu verlängern, führen Sie zuerst die folgenden Schritte aus, und aktivieren Sie dann wiederkehrende Abrechnung.

  1. Wechseln Sie zu Office.com/Renew.

  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie verlängern möchten, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:

    Jetzt verlängern , um jetzt für ein ganzes Jahr Office 365 zu bezahlen.

    Verlängern Sie mit einem monatlichen Abonnement für $X. xx pro Monat , um einen Monat gleichzeitig zu bezahlen.

    Wichtig: 

    • Ihr Microsoft-Konto kann nur ein aktives Office 365 -Abonnement haben. Wenn Sie mehr als ein Abonnement für https://Office.com/Renew bestellen und mehrere Abonnements mit demselben Microsoft-Konto verknüpfen, verlängern Sie die Zeitdauer für dieses Microsoft-Konto und erhöhen nicht die Anzahl von Office installiert oder die Menge des Onlinespeichers, den Sie erhalten. Sie können die Dauer eines Office 365 -Abonnements für maximal 5 Jahre verlängern und verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter "häufig gestellte Fragen" auf Office.com/Renew.

    • Möchten Sie bei der Verlängerung zu einem anderen Abonnement wechseln? Möchten Sie beispielsweise von Office 365 Personal zu Office 365 Home wechseln? Wählen Sie das Abonnement aus, zu dem Sie wechseln möchten. Weitere Informationen zum Wechseln von Abonnements finden Sie unter Wechseln zu einem anderen Office 365 für Home-Abonnement.

  3. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, und wählen Sie Auschecken aus.

  4. Melden Sie sich auf der nächsten Seite mit dem Microsoft-Konto an, das Sie mit Office 365 verwenden.

    Screenshot des Anmeldebildschirms für das Microsoft-Konto
  5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, und wählen Sie dann Abonnement verlängern aus.

    Tipp: Wenn die Zahlungsmethode, die Sie in der Datei gespeichert haben, abgelaufen ist oder Sie Sie ändern möchten, wählen Sie ändern aus. Sie können eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder diejenige bearbeiten, die Sie zuvor verwendet haben.

  6. Wählen Sie Abonnement verwalten aus, um zu Ihrer Seite Microsoft-Konto, Dienste und Abonnementszu wechseln.

    Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihre Zahlungsmethode sofort berechnet, und das Ablaufdatum wird je nach ausgewähltem Zeitraum entweder um einen Monat oder ein Jahr verlängert.

    Nachdem Sie sich in der Zukunft verlängert haben, werden Sie für wiederkehrende Rechnungsstellung eingerichtet, und Ihre Zahlungsmethode wird am angegebenen Datum belastet, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement an oder deaktivieren die wiederkehrende Abrechnung vor diesem Datum. Wenn Sie die Verlängerung manuell verlängern möchten, lesen Sie Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren von wiederkehrenden Rechnungen.

Haben Sie Probleme bei der Verlängerung? Wenn dies der Fall ist, Überprüfung der Problembehebung ? für eine Lösung oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Sie können verlängern, indem Sie zu einem Einzelhändler (in-Person oder Online) gehen und ein Abonnement für Office 365 Home oder Office 365 Personal kaufen. Sie erhalten einen 25-stelligen Product Key, den Sie zum verlängern bei Office.com/Setup verwenden können.

Wichtig: Ihr Microsoft-Konto kann nur ein aktives Office 365 -Abonnement haben. Wenn Sie mehr als einen Product Key bei Office.com/Setup eingeben, verlängern Sie die Zeitdauer für dieses Microsoft-Konto und erhöhen nicht die Anzahl der Office-Installationen oder die Menge des Onlinespeichers, den Sie erhalten. Sie können die Dauer eines Office-Abonnements für maximal 5 Jahre verlängern und verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter "häufig gestellte Fragen" auf Office.com/Renew.

  1. Wenn Sie über ein physikalisches Feld oder eine Karte verfügen, suchen Sie nach innen nach ihrem 25-stelligen Product Key.
    Verpackung und Karte
    Wenn Sie keine physische Box oder Karte erhalten
    haben, suchen Sie in Ihrer e-Mail nach einer Quittung, die den Product Key enthält.

    Der Product Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen in diesem Format:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Zeigt ein Beispiel eines Office-Product Keys.

    Wenn Sie über ein physikalisches Feld oder eine Karte verfügen, wird der Product Key möglicherweise mit einer Silberfolie verdeckt, die Sie Scratchen, um den Product Key anzuzeigen.

  2. Wechseln Sie zu Office.com/Setup , und melden Sie sich bei Aufforderung mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrem Office 365 -Abonnement zugeordnet ist.

  3. Geben Sie den 25-stelligen Product Key ein. Wenn Sie Ihr Land oder Ihre Region auswählen, empfehlen wir Ihnen, das Land oder die Region auszuwählen, in dem Sie leben oder Ihr Bankkonto führen.

  4. Führen Sie die Schritte aus, um den Erneuerungsprozess abzuschließen.

    Ihr Abonnement wird erneuert, und das neue Ablaufdatum wird angezeigt. Informationen dazu, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Abonnement erneuert wurde, finden Sie unter Überprüfen des Verlängerungsstatus unten.

Haben Sie Probleme bei der Verlängerung? Wenn dies der Fall ist, lesen Sie den Abschnitt Probleme haben? oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Gibt es Probleme?

Hier sind einige Fragen, die wir von Kunden gehört haben. Wenn Sie hier keine Antwort finden, wenden Sie sich an den Support, und geben Sie uns am Ende dieses Themas einen detaillierten Kommentar.

Möglicherweise wird die Meldung "Abonnement verlängern" in einer gelben Warnleiste am oberen Rand einer Office-Anwendung angezeigt, nachdem Sie Office 365 erneuert haben.

Warum dies geschieht: Ihr Office 365 -Abonnement sollte vor der Verlängerung ablaufen.

so Deaktivieren Sie diese Option: Schließen Sie nach dem verlängern Ihres Abonnements alle geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie Sie erneut, um Sie zu verwenden. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist. Wenn Sie sich keine Gedanken über Ihr Office 365 -Abonnement machen möchten, das in der Zukunft abläuft, erwägen Sie, wiederkehrende Abrechnung zu aktivieren.

Möglicherweise wird die Meldung "Abonnement abgelaufen" in einer gelben Warnleiste am oberen Rand einer Office-Anwendung angezeigt, nachdem Sie Office 365 erneuert haben.

Warum dies geschieht: Ihr Office 365 -Abonnement ist abgelaufen, bevor Sie erneuert wurden.

so Deaktivieren Sie diese Option: Schließen Sie nach dem verlängern Ihres Abonnements alle geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie Sie erneut, um Sie zu verwenden. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist. Wenn Sie sich keine Gedanken über Ihr Office 365 -Abonnement machen möchten, das in der Zukunft abläuft, erwägen Sie, wiederkehrende Abrechnung zu aktivieren.

Um Ihre Office -Anwendungen weiterhin verwenden zu können, müssen Sie das Abonnement erneut aktivieren. Hilfe finden Sie unter Hinweis zum Abonnement wird angezeigt, wenn ich eine Office 365-Anwendung öffne.

Um die Verlängerung abzuschließen, müssen Sie zu Office.com/Setup wechseln und den Product Key eingeben, den Sie im Store erhalten haben, oder dem Link in Ihrer e-Mail-Bestätigung folgen. Wenn Sie Ihre e-Mail-Bestätigung nicht finden können, überschauen Sie Ihren Junk-e-Mail-Ordner.

Möglicherweise müssen Sie auch die Schritte unter verlängern mithilfe eines Product Keys ausführen, den Sie oben in einem Store erworbenhaben.

Überprüfen Sie den Verlängerungsstatus, um sicherzustellen, dass das Abonnement erneuert wurde und jetzt aktiv ist. Wenn es aktiv ist und die Schaltfläche "installieren" nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

  1. Wechseln Sie zu Ihrem Microsoft-Konto, der Seite Zahlung und Abrechnung.

  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Anmelden aus, und geben Sie das Microsoft-Konto und das Kennwort für Ihr Office 365 -Abonnement ein.

  3. Überprüfen Sie die Details für Ihr Office 365 -Abonnement.

    • Wenn " wiederkehrende Abrechnung " angezeigt wird, ist Ihr Abonnement für die wiederkehrende Abrechnung am angegebenen Tag eingerichtet, es sei denn, Sie klicken auf ändern und deaktivieren die wiederkehrende Abrechnung oder kündigen Sie vorher.

    • Wenn " expires on [Date] " angezeigt wird, läuft Ihr Abonnement an diesem Datum ab, es sei denn, Sie verlängern sich.

    Hinweis: Hilfe zum Verständnis von Verlängerungs-und Abrechnungsdaten für alle Microsoft-Abonnements finden Sie unter Konto Abonnement-Serien-und-Abrechnungsdaten.

Wenn Office abgelaufen ist und Sie eine APP wie Word, Excel oder PowerPoint sofort verwenden müssen, wechseln Sie zu Office.com , und verwenden Sie die Office Online -apps in Ihrem Webbrowser. Sie können von dort aus auch auf Ihre OneDrive zugreifen. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Hilfe zum Erneuerungs Fehler zu erhalten.

Bei der Verlängerung verlieren Sie keine ungenutzte Zeit. Ihr Ablaufdatum wird nur um einen Monat oder ein Jahr verlängert, je nachdem, was Sie auswählen.

Wenn Sie über Office 365 Personal verfügen und entscheiden, dass Sie jetzt Office 365 Home möchten, da Sie Office auf weiteren Geräten installieren können, können Sie wechseln. Siehe Wechseln von Office 365 Home. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie zwischen Office 365 Home-, Office 365 Personal-und Office 365 University-Abonnements wechseln und wie Sie ein kostenloses Angebot einlösen, das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist, lesen Sie Wechseln zu einem anderen Office 365 für Home-Abonnement.

Office 365 -Abonnements enthalten die neuesten Funktionsupdates, Upgrades für zukünftige Versionen, laufenden technischen Support und vieles mehr. Wenn Sie jedoch entschieden haben, dass ein Abonnementdienst nicht für Sie bestimmt ist, können Sie Office 2016 als einmaligen Kauf erwerben. Vergleichen und kaufen von Office-Produkten

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, wählen Sie auf der Anmeldeseite " kann nicht auf Ihr Konto zugreifen? " aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen. Wenn Sie sich nicht an die e-Mail-Adresse erinnern können, die Sie mit Office 365 verwendet haben, wechseln Sie zu Office.com/Setup.

Mögliche Aktionen nach der Verlängerung

Nachdem Sie Ihr Abonnement erneuert haben, können Sie überprüfen, ob das Abonnement erneuert wurde.

  1. Wechseln Sie zu Ihrer Seite Microsoft-Konto, Dienste und Abonnements. Achten Sie darauf, das gleiche Microsoft-Konto zu verwenden, das Sie zum Verlängern Ihres Abonnements verwendet haben.

  2. Wenn wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist, wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Abonnement verlängert wird.

  3. Wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist, wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Abonnement abläuft.

    Tipp: Weitere Informationen zur wiederkehrenden Abrechnung finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von wiederkehrenden Rechnungen.

Sie können Ihr Abonnement auf der Seite "Microsoft-Konto", "Dienste und Abonnements"verwalten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Abonnement für eine wiederkehrende Abrechnung eingerichtet wird, erfahren Sie, wie Sie wiederkehrende Abrechnung aktivieren oder deaktivieren.

Wenden Sie sich an den Support, und geben Sie uns Feedback

Als Office 365-Abonnent können Sie kostenlos den Support kontaktieren, um Hilfe bei Problemen mit Konten und der Abrechnung zu erhalten.

Waren diese Schritte hilfreich? Dann lassen Sie uns dies bitte am Ende des Themas wissen. Wenn dies nicht der Fall war und Sie immer noch Probleme haben, teilen Sie uns mit, was Sie tun möchten und auf welche Probleme Sie stoßen.

Siehe auch

Beim Öffnen einer Office 365-Anwendung wird ein Abonnement Hinweis angezeigt

Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
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