Telefonnummern an Skype for Business Online übertragen

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Ihre Telefonnummern lassen sich ganz leicht von Ihrem derzeitigen Dienstanbieter an Skype for Business übertragen. Nachdem Sie Ihre Telefonnummern an Skype for Business portiert haben, wird Microsoft zu Ihrem Dienstanbieter und stellt Ihnen diese Telefonnummern in Rechnung.

Alles, was Sie vor der Nummernportierung wissen müssen

Achtung : Bevor Sie beginnen, wir Port Bestellungen zum Übertragen von Telefonnummern nur auf US-Arbeitstage und nicht auf Feiertage oder der Wochenenden verarbeitet werden.

Sie können port oder durchstellen Telefonnummern in alle unterstützten Länder oder Regionen, aber wie Sie die Anforderung einer Port Reihenfolge senden das Land oder Region, woher die Telefonnummern stammen, abhängig. Sie sehen eine Liste der Länder/Regionen zurück, die durch die hier gezeigtunterstützt werden. Wenn Sie das Telefon Zahl Verwaltungsaufgaben wie teamschaltungen (Portieren) durchführen sind Zahlen oder beim Abrufen Telefonnummern zu erhalten, die sind nicht verfügbar in der Skype für Business Administrationscenter, finden Sie hier.

ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN:

Im Allgemeinen können Sie jede Telefonnummer von einem unterstützten Anbieter übertragen, darunter die folgenden:

  • Festnetztelefonnummern.

  • Wie für Mobiltelefone und Tablets usw. Mobilgerät Telefonnummern zu erhalten.

    Achtung : Die Übertragung von Mobiltelefonnummern ist nur in den USA und Puerto Rico verfügbar.

  • Gebührenpflichtige Telefonnummern

  • Gebührenfreie Telefonnummern

    Hinweis : Universeller internationalen erhalten Anzahl (UIFN) kann an uns übertragen werden.

  • Wie die für die Konferenz Brücken, Telefonzentralen usw. Dienst Telefonnummern zu erhalten.

  • Faxtelefonnummern; sie können jedoch nicht zum Faxen verwendet werden. Sie müssen einem Benutzer zugewiesen werden.

  • VoIP-Telefonnummern von einem Telefonanbieter wie Vonage oder RingCentral

NICHT ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN:

Wichtig : Derzeit können Sie nur Telefonnummern oder Nummern übertragen, die aus einem unterstützten Land bzw. einer unterstützten Region stammen. Dazu gehören auch Telefonnummern von einem VoIP-Telefonanbieter. Eine Liste der unterstützten Länder/Regionen finden Sie unter Länder und Regionen, in denen Skype for Business Online PSTN-Dienste unterstützt werden.

  • Telefonnummern, die für Datenverbindungen wie DSL-Leitungen oder Breitband-Internetverbindungen verwendet werden

  • Ausschließlich für Faxübertragungen genutzte Telefonnummern.

    Wenn Sie über bereits vorhandene, ausschließlich für Faxübertragungen genutzte Telefonnummern verfügen, können Sie diese Nummern zwar an Skype for Business übertragen, jedoch funktionieren Ihre Faxdienste dann nicht mehr erwartungsgemäß. Faxdienste stehen Skype for Business-Kunden nicht zur Verfügung, selbst wenn Sie über Lizenzen für Skype for Business-Cloud-PBX und Skype for Business-PSTN-Inlandsanrufe oder Skype for Business-PSTN-Inlandsanrufe und -Auslandsanrufe verfügen.

    Wenn Sie die Telefonnummer nach Skype for Business portieren, können Sie diese Telefonnummer einem Benutzer in Ihrer Organisation zuweisen, anstatt sie als Faxnummer zu verwenden.

Achtung : Im Vereinigten Königreich (UK) unterstützen wir derzeit nicht die Portierung von nicht aus dem Vereinigten Königreich stammenden geografischen Nummern, einschließlich gemeinsame kostenpflichtige Nummern für die Ortsvorwahlen 0843, 0844, 0845, 0870, 0871, 0872.

Sie müssen alle Ihre aktuellen Carrier-Kontoinformationen haben. Die Informationen Sie in der Reihenfolge Port setzen müssen hauptsächlich in der letzten Rechnung oder Rechnung gefunden wird von Ihrem aktuellen Dienstanbieter. Sie müssen außerdem wissen, deren Name des Kontos und natürlich welche Rufnummern Port werden soll.

Wenn Sie Telefonnummern nach Office 365 portieren, haben Sie die Option, alle Nummern oder nur einige Nummern zu portieren.

  • Vollständige Portierung Dabei übertragen Sie alle Telefonnummern von Ihrem derzeitigen Dienstanbieter oder Netzbetreiber an Skype for Business Online. Wenn Sie nach den Telefonnummern gefragt werden, die Sie portieren möchten, müssen Sie die Abrechnungstelefonnummer sowie alle anderen Telefonnummern in Ihrem Konto einschließen.

    Beispiel: Ihre Rechnungstelefonnummer lautet +1 425-555-1234, und Sie möchten alle 25 Telefonnummern (+1 425-555-1235 bis 1259) portieren. Wenn Sie den Anleitungen unten für die Nummernübertragung folgen, geben Sie Folgendes ein: +14255551234 - +14255551259.

  • Partielle Portierung Dabei übertragen Sie nur einige Ihrer Telefonnummern von Ihrem derzeitigen Dienstanbieter an Skype for Business Online. Wenn Sie einige der mit der gleichen Abrechnungstelefonnummer verbundenen Telefonnummern portieren möchten, schließen Sie nicht die Abrechnungstelefonnummer zusammen mit allen anderen Telefonnummern in Ihrem Konto ein.

    Angenommen, beispielsweise Ihr Mobiltelefon (BTN) ist +1 425-555-1234 und port nur 5, der Ihre 25 Telefonnummern (+1 425-555-1235 bis 1259) werden soll. Wenn Sie die folgenden Schritten übertragen Ihrer Rufnummern folgen, würden Sie eingeben: +1 425 555 1235-+ 1 425 555 1239.

Eine eindeutige Anforderung wird für jede Carrier und Typ Zahl portiert wird benötigt.

Beispiel: Sie müssen eine eindeutige Telefonnummern-Portierungsanfrage für jeden der folgenden Nummerntypen einreichen:

  • Lokale gebührenpflichtige Telefonnummern, sogenannte Abonnentennummern oder geografische Nummern

  • Kostenlose Zahlen mit Bereich Codes wie gebührenpflichtige: 800, 844, 855, 866, 877 und 888

  • Mobiltelefonnummern

  • Dienstnummern, die für PSTN-Konferenzen verwendet werden können

Hier finden Sie weitere Informationen zum Einreichen von Telefonnummern-Portierungsanfragen für jeden dieser Nummerntypen:

  • Für Telefonnummern von unterschiedlichen Netzanbietern muss bei jedem Netzanbieter eine eindeutige Portierungsanfrage für die entsprechenden Telefonnummern gestellt werden.

  • Weder eine gebührenpflichtige kostenlosen Zahlen mit Bereich Codes, z. B.: 800, 844, 855, 866, 877 und 888 kann nicht in eine Zahl Portieren Anforderung mit anderen Arten von Zahlen einbezogen werden. Um diese kostenlosen gebührenfreie Nummern port, müssen Sie folgende Schritte Fordern Sie einen manuell mit Buchstaben der Autorisierung (LOA); er können nicht in der Verwaltungskonsole Skype for Business übermittelt werden.

    Sie müssen unbedingt das richtige Genehmigungsschreiben für das Land und den richtigen Telefonnummerntyp für die Portierung verwenden. Sie können die Genehmigungsschreiben (LOAs) hier herunterladen:

  • Mobiltelefone erfordern einen PIN-Code, um die Übertragung zu autorisieren. Sie müssen daher Zahl Portieren Anforderung getrennt.

  • Servicenummern-Portierungsanfragen müssen für die jeweiligen Nummerntypen eingereicht werden. Mit anderen Nummerntypen können sie nicht eingereicht werden.

Nachdem Sie den Port-Bestellung abgeschlossen haben, dauert es zwischen 7-14 Tage verarbeitet werden sollen. Je nach Ihren Dienstanbieter kann es jedoch bis zu 30 Tage dauern. Nachdem die Telefonnummern über portiert werden, erhalten Sie eine e-Mail-Nachricht von uns angezeigt, dass Sie mit der glänzen werden.

Sie können den Status Ihres Portierungsauftrags überprüfen, indem Sie Skype for Business Admin Center > Sprache > Portierungsaufträge aufrufen. Der Status wird im Fenster unter der Spalte Status angezeigt.

Ja, das ist möglich. Dazu müssen Sie lediglich eine Serviceanfrage übermitteln. Diese muss die Mandanten-GUID Ihrer Organisation sowie die Telefonnummern, die konvertiert werden sollen, enthalten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Nummernportierung geht ganz einfach. Es kann jedoch Schwierigkeiten mit Ihrem Auftrag geben, wenn ein Problem mit dem Telefondienstanbieter vorliegt, der Auftrag unvollständig ist und Informationen fehlen oder wenn er Tippfehler enthält.

Im Folgenden werden die häufigsten Fehler aufgeführt, die Kunden bei der Nummernportierung begehen. Ersparen Sie sich einen Anruf beim Kundensupport und prüfen Sie, ob diese Fehler vorliegen.

  • Gewährleisten Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Kontoinformationen exakt mit dem übereinstimmen, was bei Ihrem Netzbetreiber aufgezeichnet ist. Nicht übereinstimmende Informationen verursachen häufig Fehler und Verzögerungen bei Ihrem Portierungsantrag. Überprüfen Sie folgende Angaben:

    • Der autorisierte Name ist richtig.

    • Die Adresse ist falsch.

    • Die Kontonummer ist richtig.

    • Die Abrechnungstelefonnummer (Billing Telephone Number, BTN) ist richtig.

  • Stellen Sie sicher, dass es sind keine erweiterten Anruf Steuerelement Features, z. B. anrufen mehr besondere anrufen, die auf diese Telefonnummern aktiviert sind.

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie bei Ihrem aktuellen Dienstanbieter keine neuen Dienstaufträge oder Trennungen in Auftrag gegeben haben.

  • Stellen Sie sicher, dass alle Nummern vom selben Netzbetreiber und Konto stammen.

  • Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Dienst aktiv ist. Sperren des Kontos wird verhindert, dass die Änderung der Fluglinien auf das Konto. Zum Übermitteln einer Bestellung in der aktuellen Carrier So entfernen Sie die Fixierung müssen der autorisierte Benutzer. Dieser Vorgang kann 1 bis 3 Wochen je nach der Carrier dauern.

Für die Übertragung oder Port, Telefonnummern von Skype für Business Online auf ein anderes Telefongesellschaft oder Carrier, Sie müssen eine PIN festlegen. Nachdem Sie die PIN festlegen möchten, müssen Sie diese enthalten sind, wenn Sie an den port einer Telefonnummer, anfordern. So richten Sie Ihre PIN ein finden Sie unter festlegen die PIN für die Übertragung von Telefonnummern an einen neuen Dienstanbieter.

So erstellen Sie einen Portierungsauftrag und übertragen Ihre Telefonnummern an Skype for Business

Wenn Sie den Dienst Zahlen für einwahlkonferenzen Brücken, Telefonzentralen oder anderen Dienst Zahlen haben, wird gebührenfreie Telefon Zahlen oder mehr als 999 Benutzer (Abonnent) Telefonnummern, die Sie benötigen, zum übertragen auf Skype for Business finden Sie unter Manuelles Anfordern eines Port Reihenfolgehaben.

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie weniger als 999 Telefonnummern übertragen möchten.

Tipp: Die Übertragung Ihrer Telefonnummern in Gruppen (auch als Massen-, Projekt- oder komplexe Portierung bezeichnet) kann je nach aktuellem Dienstanbieter sehr lange dauern. Wenn Sie mehrere Aufträge mit vielen Telefonnummern haben, öffnen Sie ein Support-Ticket, und lassen Sie uns Ihnen helfen. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Übermitteln einer Anforderung für einen Portierungsantrag.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Navigieren Sie zum Office 365 Admin Center > Skype for Business.

  3. Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu VoIP > Portierungsanträge und klicken Sie auf Hinzufügen.

  4. Lesen Sie die Informationen auf der Seite Antrag zur Portierung der neuen lokalen Rufnummern und klicken Sie anschließend auf Erste Schritte.

  5. Geben Sie auf der Seite Kontoinformationen die folgenden Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Weiter:

    • Kontonummer Kontonummer für den Dienstanbieter oder Netzbetreiber.

    • Abrechnung Telefonnummer muss im e. 164-Format (erfordert ein Pluszeichen, um die Anzahl vorangestellt). Verwenden Sie beispielsweise für eine Anzahl in Nordamerika das Format + 1XXXYYYZZZZ.

    • PIN zum Zulassen blockierter Nummern PIN – falls vom aktuellen Dienstanbieter oder Netzbetreiber gefordert.

    • Firmenname Dies ist der Name Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation.

      Hinweis : Im Feld Firmenname sind höchstens 25 Zeichen inklusive Leerzeichen zugelassen. Wenn der Firmenname länger als 25 Zeichen ist, werden die ersten 25 Zeichen des Namens eingereicht und der Portierungsantrag wird ausgeführt.

    • Berechtigte Person Name der berechtigten Person.

      Hinweis : Im Feld Berechtigte Person sind höchstens 15 Zeichen inklusive Leerzeichen zugelassen. Wenn der Name der berechtigten Person länger als 15 Zeichen ist, werden die ersten 15 Zeichen des Namens eingereicht und der Portierungsantrag wird ausgeführt.

    • Serviceadresse Serviceadresse für das Konto. Diese Adresse wird auf der Rechnung Ihres Dienstanbieters oder Netzbetreibers aufgeführt.

    • Ort, Bundesland, PLZ der Serviceadresse.

  6. Geben Sie die Telefonnummern zu erhalten, die Sie im e. 164-Format übertragen möchten, klicken Sie auf der Seite Zahlen. Verwenden Sie beispielsweise für eine Anzahl in Nordamerika das Format + 1XXXYYYZZZZ. Trennen Sie mehrere Telefonnummern mit einem Komma.

    Tipp : Wenn Sie eine vollständige Portierung durchführen, müssen Sie die Abrechnungstelefonnummer (Billing Telephone Number, BTN) in die Liste eintragen. Wenn Sie eine teilweise Portierung durchführen, tragen Sie die Abrechnungstelefonnummer (Billing Telephone Number, BTN) nicht in die Liste ein.

    Bei einer vollständigen Portierung wählen Sie Ich übertrage alle Telefonnummern meines aktuellen Netzbetreibers aus. Bei einer teilweisen Portierung wählen Sie Ich übertrage nur einige meiner Telefonnummern aus. Nach Auswahl der richtigen Option klicken Sie auf Portierbarkeit der Telefonnummern überprüfen.

  7. Klicken Sie auf Fortfahren.

  8. Klicken Sie auf der Seite übertragen Datum am Tag Dropdown-Liste, wählen Sie das Datum und Startzeit Dropdown-, wählen Sie die Uhrzeit (EST) und klicken Sie dann auf Weiter.

  9. Aktivieren Sie auf der Seite Buchstaben des Autorisierung jedem der folgenden Felder aus. Geben Sie dann unter im Feld Signatur die Person, die berechtigt ist, so ändern Sie das Konto ein. Dies ist der gleiche Name, der auf der Seite Kontoinformationen verwendet wird > Authorizing Person. Klicken Sie dann auf Weiter.

  10. Geben Sie auf der Seite Senden, klicken Sie unter andere Personen zu benachrichtigen, anderen e-Mail-Adressen der Personen ein, die Sie möchten, und klicken Sie auf Absenden Port Reihenfolge. Klicken Sie auf der Seite Port Bestellungen wird jetzt die Port Reihenfolge aufgeführt. Sie können den Status der Bestellung unter der Spalte Status anzeigen. Sie können den Port Reihenfolge wie die Bestell-Nr, übermittelt, Datum übertragen und Status Details anzeigen. Sie können für den Port Reihenfolge im Bereich Aktion, einschließlich des Namens der der Carrier mehr Details anzeigen.

Wie geht es weiter?

Nachdem der Portierungsauftrag übermittelt und erhalten wurde, wird eine E-Mail zur Verifizierung Ihres Portierungsauftrags an Sie gesendet.

Ihre Bestellung Port aktiviert und täglich aktualisiert werden, und Sie werden benachrichtigt den Fortschritt und Status in einer e-Mail. Wenn Ihre Anforderung abgelehnt wird, werden Sie aufgefordert, den Support-Ticket öffnen und in die unterstützen Ticket, wir bitten Sie Port Bestell-Nr. bereitstellen.   Der Port Reihenfolge ID Sie in der Skype für Business Administrationscenter unter Voicemail finden > Port Bestellungen > Bestell-Nr. Spalte.

Was ist, wenn Probleme auftreten?

Die Adresse der Dienst ist nicht mit der Rechnungsadresse identisch. Die Adressinformationen in der Reihenfolge ich übermittelten entspricht des Kunden Rechnung kopieren, warum es immer noch ablehnen?  Die meisten Fluglinien werden die Portierung Informationen basierend auf den Dienst Adressinformationen nicht der Rechnungsadresse identifizieren. Da eine Kopie der Rechnung ein Abrechnung Datensatz ist, kann für die Telefonnummern portiert wird nicht dieselbe Informationen wie die Adresse Dienst bereitstellen.

Wie verfahre ich, wenn mein Reihenfolge zu lange Verarbeitungszeit dauert? Zahl portieren, um schnell und problemlos Prozess werden sollen. Wenn Ihre Bestellung dauert länger als Sie denken, sie sollten, den Status weiterhin nicht anzeigen in der Verwaltungskonsole Skype for Business als abgeschlossen, Support-Ticket öffnen und enthalten die Port Bestell-ID

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Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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