Suchen von Fehlerprotokollen zur Behebung eines Problems

Suchen von Fehlerprotokollen zur Behebung eines Problems

Manchmal benötigt unser Supportteam zusätzliche Informationen von Ihnen, um Ihnen beim Beheben des Problems helfen zu können. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie Protokolle von Fehlern finden, die im Kursnotizbuch auftreten können.

  1. Geben Sie in der Startleiste den Namen Datei-Explorer ein, und öffnen Sie den Datei-Explorer.

    Geben Sie in der Startleiste den Namen "Datei-Explorer" ein, und öffnen Sie den Datei-Explorer.

  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl (durch Drücken von STRG+C): %tmp%\ClassNotebook

  3. Kopieren Sie den Befehl (durch Drücken von STRG+V) in die Adressleiste des Datei-Explorers.

  4. Drücken Sie die EINGABETASTE, oder wählen Sie den Pfeil am Ende der Leiste aus.

  5. Sie können die angezeigten Fehlerprotokolle an Ihre Frage im Communityforum anfügen.

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