Suchen des Product Keys für Office für Mac 2011

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

WARNUNG: Nach dem 22. September 2016 stehen für Office 365 keine Downloads mehr für Office für Mac 2011 in den Office 365-Portalen bereit. Wenn Sie über eine einmalig erworbene Kopie von Office für Mac 2011 verfügen, können Sie Office weiterhin mit dem Product Key installieren. Informationen hierzu finden Sie unter Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office für Mac 2011.

Dieser Artikel gilt für Office für Mac 2011. Verwenden Sie Office auf einem PC? Lesen Sie Suchen Ihres Office Product Keys.

Wo finde ich meinen Product Key für Office für Mac 2011?

Nachdem Sie Ihren Product Key erhalten haben, lesen Sie Aktivieren von Office für Mac 2011.

Beim Installieren oder erneuten Installieren von Microsoft Office werden Sie zur Eingabe des Product Keys aufgefordert. Der Product Key wird bei der Installation zum "Entsperren" der Software verwendet. Wenn Sie Ihren Product Key nicht finden können, befindet er sich möglicherweise an einer der folgenden Stellen:

Tipp : Wenn Ihre Kopie von Office mit einer PIN anstelle eines Product Keys geliefert wurde, besuchen Sie http://www.microsoft.com/mac/getkey, und geben Sie Ihre PIN ein, um Ihren Product Key zu erhalten.

Wo haben Sie Office erhalten?

Suchen Sie hier nach Ihrem Product Key...

Sie können den Product Key nicht finden?

Ich habe Office über einen Onlinehändler heruntergeladen.

Der Product Key sollte in der E-Mail-Bestätigung enthalten sein. Falls Sie keine Bestätigung erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Junk-E-Mail-Ordner nach.

E-Mail-Eingang

Versuchen Sie, sich auf der Website, auf der Sie Office erworben haben, anzumelden, um die Details Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wenn Sie Ihren Product Key immer noch nicht finden können, bitten Sie den Händler, den Link oder die Bestätigung erneut zu senden.

Ich habe das Produkt über Microsoft.com/mac erworben.

Der Product Key befindet sich in einer E-Mail eines Unternehmens mit dem Namen Digital River. Durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach einer Nachricht, die Sie von einer der folgenden Adressen erhalten habe "@buy.officeformac.com", "@try.officeformac.com" oder "@digitalriver.com".

Sie können möglicherweise einen Ersatz-Product Key vom Microsoft Online-ESD-Support erhalten. Übermitteln Sie dieses Onlineformular.

Ich habe es von MicrosoftStore.com heruntergeladen.

Wechseln Sie zu Ihrer Kontoseite, und klicken Sie auf Digitaler Inhalt. Oder durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach einer E-Mail von "@microsoftstore.com".

Suchen Sie auf der Seite mit dem Bestellverlauf nach Informationen, wie Sie den Support kontaktieren können.

Ich habe Office ohne eine DVD in einem Geschäft erworben.

Wenn Office mit einem Karton oder einer Karte geliefert wurde, schauen Sie auf der Karte oder der Verpackung nach. Dies ist eine einmalige PIN. Wenn Sie diese PIN nicht verwendet haben, wechseln Sie zu http://www.microsoft.com/mac/getkey, und geben Sie die PIN ein, um Ihren Product Key abzurufen.

Verpackung und Karte

Wenn Sie die PIN verwendet haben, wurde Ihr Product Key möglicherweise auf Ihrer Kontoseite gespeichert.

Ich habe eine DVD in einem Geschäft erworben.

Der 25-stellige Product Key befindet sich auf einem gelben Aufkleber auf der Innenseite der DVD-Hülle.

Typischer Product Key-Aufkleber für Office für Mac 2011 mit DVD

Wenn Sie den Product Key verlegt haben, bevor Sie ihn einlösen konnten, müssen Sie möglicherweise einen Ersatz erwerben.

MSDN

Suchen Sie Ihren Product Key, indem Sie sich auf der Downloadseite für MSDN-Abonnenten anmelden.

Wenn beim Zugreifen auf Ihren Product Key Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Home Use Program

Wenn Sie am Home Use Program teilnehmen, benötigen Sie einen Programmcode und keinen Product Key. Wechseln Sie zum Abrufen Ihres Programmcodes zum Home Use Program, wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Sie kennen Ihren Programmcode nicht? Klicken Sie auf der nächsten Seite auf E-Mail bestätigen. Sie können auch Ihren Posteingang nach einer Bestätigungs-E-Mail von "hup.us@digitalriver.com" durchsuchen.

Wenn beim Zugreifen auf Ihren Product Key Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Bildungseinrichtung

Rufen Sie Ihren Product Key von der Microsoft Online-ESD-Website ab.

Sie können möglicherweise einen Ersatz-Product Key vom Microsoft Online-ESD-Support erhalten. Übermitteln Sie dieses Onlineformular.

So ersetzen Sie einen verloren gegangenen Product Key

Sie können einen neuen Product Key erhalten, indem Sie sich unter (800) 936-5700 an den North America Customer Service (NACS) wenden. Ein neuer Product Key kann nur generiert werden, wenn Sie über eine Verkaufsversion der Software (DVD) verfügen oder eine Version über Digital River oder aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben.

Hinweis : Möglicherweise müssen Sie eine Gebühr zahlen, um einen neuen Product Key von Microsoft ACS zu erhalten.

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Elemente verfügbar sind, wenn Sie sich an ACS wenden, um einen neuen Product Key zu erhalten:

  • Die Produkt-CD oder -DVD, wenn das Produkt auf einem Datenträger geliefert wurde.

  • Die Nummer im "inneren Kreis" auf der CD oder DVD.

  • Der Computer, auf dem Sie Office installieren möchten.

  • Die lesbaren Teile Ihres Product Keys (falls vorhanden).

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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