Sie wurden als Stellvertretung für [Benutzer] hinzugefügt

  • Sie wurden zur Stellvertretung ernannt, um Anrufe im Namen einer anderen Person zu verwalten, deren Name in der Benachrichtigung, die Sie empfangen haben, genannt ist.

  • Lync erstellt automatisch eine Gruppe namens Personen, für die ich Anrufe verwalte in Ihrer Kontaktliste.

  • Ihnen kann das Annehmen von Anrufen im Namen oder zusätzlich zu der Person, die Sie zur Stellvertretung ernannt hat, übertragen werden.

  • Wenn Sie keine Stellvertretung mehr sein müssen, kontaktieren Sie die Person, deren Stellvertretung Sie sind, und bitten Sie darum, aus der Stellvertretungsliste entfernt zu werden.

  • Nur Stellvertretungen, die das Supportteam für Lync aktiviert hat, können Anrufe im Namen einer anderen Person tätigen und entgegennehmen.

Annehmen eines Anrufs als Stellvertretung

  1. Die Benachrichtigung über einen eingehenden Anruf zeigt, dass der Anruf für die Person ist, von der Sie zur Stellvertretung ernannt wurden.

  2. Sie können den Anruf annehmen, indem Sie an beliebiger Stelle in die Benachrichtigung klicken.

  3. Um den Anruf umzuleiten, klicken Sie auf Optionen, und wählen Sie dann eine der folgenden Alternativen aus:

  4. Senden Sie den Anruf an die Voicemail der Person, von der Sie zur Stellvertretung ernannt wurden.

  5. Leiten Sie an eine Ihrer eigenen, veröffentlichten Rufnummern um, beispielsweise „Mobil“ oder „Privat“.

  6. Klicken Sie auf Mit Chat antworten, um einen Chat mit dem Anrufer zu starten.

  7. Klicken Sie auf Auf "Nicht stören" festlegen, um den Anruf an die Voicemail umzuleiten und die Entgegennahme weiterer Anrufe zu vermeiden.

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Tätigen eines Anrufs als Stellvertretung

Wenn Sie im Namen einer anderen Person einen Anruf tätigen möchten, führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Zeigen Sie im Lync-Hauptfenster in Ihrer Kontaktliste auf das Foto der Person, die Sie anrufen möchten.

  2. Klicken Sie auf den Dropdownpfeil neben der Schaltfläche Anrufen.

  3. In der Dropdownliste werden die Optionen zum Tätigen eines Anrufs für Sie selbst oder für die Person, von der Sie zur Stellvertretung ernannt wurden, angezeigt. Beispiel:

    • Für mich

    • Für Karl Sacher

  4. Zeigen Sie auf den Namen (Bsp.: Karl Sacher), und klicken Sie auf die Rufnummer, die Sie anrufen möchten, oder klicken Sie auf Neue Rufnummer, um eine neue Nummer einzugeben.

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