Schutz vor Spam und Schadsoftware in Office 365

Wenn Sie ein Office 365-Kunde sind, dessen Postfächer in Microsoft Exchange Online gehostet werden, werden Ihre E-Mail-Nachrichten automatisch vor Spam und Schadsoftware geschützt.

Spam sind unverlangt zugesandte (und normalerweise unerwünschte) E-Mail-Nachrichten. Schadsoftware umfasst Viren und Spyware. Viren infizieren andere Programme und Daten, und sie verbreiten sich bei der Suche nach zu infizierenden Programmen auf dem gesamten Computer. Spyware bezeichnet eine Schadsoftware, die persönliche Informationen erfasst, wie z. B. Anmeldeinformationen und persönliche Daten, und diese an den Urheber der Schadsoftware zurücksendet.

Office 365 verfügt über integrierte Funktionen zum Filtern von Schadsoftware und Spam, die den Schutz von eingehenden und ausgehenden Nachrichten vor Schadsoftware unterstützen und Ihren Schutz vor Spam verstärken. Administratoren müssen die standardmäßig aktivierten Filtertechnologien weder einrichten noch verwalten. Sie können jedoch unternehmensspezifische Filteranpassungen im Exchange Admin Center (EAC) vornehmen.

Tipp : Es wird empfohlen, sich die folgende Reihe von Videos anzusehen, die Ihnen eine Einführung in den Schutz Ihrer E-Mail-Nachrichtenumgebung geben: Videos zu den ersten Schritten beim Schützen Ihrer E-Mails.

Hinweis : Wenn Sie SharePoint Online als Teil von Office 365 verwenden, ist der Antischadsoftwareschutz für hochgeladene und in Dokumentbibliotheken gespeicherte Dateien ebenfalls automatisch enthalten. Dieser Schutz wird durch das Microsoft-Antischadsoftwaremodul bereitgestellt, das auch in Exchange integriert ist. Dieser Antischadsoftwaredienst kann auf allen SharePoint Online-CFEs (Content Front Ends) ausgeführt werden.

Verwalten der Antispameinstellungen in Exchange Online

Die folgende Tabelle enthält Links zu Themen, in denen erläutert wird, wie der Antispamschutz in Exchange Online funktioniert und wie Sie Ihre Einstellungen für die Antispamkonfiguration verfeinern können, damit die Anforderungen Ihrer Organisation optimal erfüllt werden.

Thema

Beschreibung

Antispamschutz

Dieses Thema enthält eine Übersicht über die wichtigsten Antispamschutzfunktionen, die im Dienst enthalten sind.

Antispamschutz – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Dieses Thema enthält häufig gestellte Fragen und Antworten zum Thema Antispamschutz.

Häufig gestellte Fragen zu der Liste sicherer Absender und der Liste blockierter Absender

In diesem Thema werden die Listen sicherer und blockierter Absender erläutert und Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten bereitgestellt, mit denen Sie diese Listen im Dienst auffüllen können.

Konfigurieren der Richtlinie für Verbindungsfilter

In diesem Thema wird gezeigt, wie Sie Listen sicherer und blockierter Absender erstellen, indem Sie in der Verbindungsfilterrichtlinie IP-Adressen angeben.

Konfigurieren von Richtlinien für Inhaltsfilter

Dieses Thema enthält Informationen dazu, wie Sie die unternehmensweite Standardrichtlinie für Inhaltsfilter konfigurieren und benutzerdefinierte Inhaltsfilterrichtlinien erstellen können, die Sie auf bestimmte Benutzer, Gruppen oder Domänen in Ihrer Organisation anwenden.

Konfigurieren der Richtlinie für ausgehende Spamnachrichten

In diesem Thema wird gezeigt, wie Sie die Richtlinie für ausgehende Spamnachrichten konfigurieren, die Einstellungen enthält, mit denen sichergestellt wird, dass die Benutzer über den Dienst keine ausgehenden Spamnachrichten senden.

Was ist der Unterschied zwischen Junk-E-Mail und Massen-E-Mail?

In diesem Thema wird der Unterschied zwischen Junk-E-Mail- und Massen-E-Mail-Nachrichten erläutert. Außerdem werden Informationen zu den verschiedenen Optionen bereitgestellt, die der Dienst für beide Arten von E-Mails enthält.

SCL-Bewertungen (Spam Confidence Level)

Wenn eine E-Mail-Nachricht die Spamfilterung passiert, wird ihr eine Spambewertung zugewiesen. In diesem Thema wird erläutert, was diese Spambewertungen bedeuten.

Übermitteln von Spam- und Nicht-Spamnachrichten an Microsoft zur Analyse

In diesem Thema werden mehrere Möglichkeiten beschrieben, wie Administratoren und Endbenutzer Spam- und Nicht-Spamnachrichten an Microsoft zur Analyse senden können.

Anzeigen von Antispam-Nachrichtenköpfen

In diesem Thema werden die Antispamfelder beschrieben, die in Internet-Nachrichtenköpfen gesetzt werden, mit denen Administratoren Informationen zur Nachricht und deren Verarbeitung bereitgestellt werden können.

Verwalten von Spamnachrichten, die an die gehostete Quarantäne in Exchange Online gesendet werden

Wenn Sie Ihre Richtlinien für Inhaltsfilter konfigurieren, können Sie unter anderem die Aktion festlegen, dass inhaltsgefilterte Nachrichten an die gehostete Quarantäne gesendet werden (standardmäßig werden sie an den Junk-E-Mail-Ordner des Empfängers gesendet). Die folgende Tabelle enthält Links zu Themen, in denen das Verwalten von Nachrichten für die Spamquarantäne beschrieben wird.

Thema

Beschreibung

Quarantäne

Dieses Thema enthält eine Übersicht über die Quarantänefunktion, einschließlich Informationen dazu, wie Sie für Benutzer den Zugriff auf die Endbenutzer-Spamquarantäne einrichten können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Quarantäne

Dieses Thema enthält häufig gestellte Fragen und Antworten zur gehosteten Quarantäne.

Suchen und Freigeben von Nachrichten in Quarantäne als Administrator

In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie im Exchange Admin Center (EAC) Nachrichten suchen und freigeben können, die sich in Quarantäne befinden, und diese optional als falsch positives Ergebnis (kein Junk) Microsoft melden können. Inhaltsgefilterte Spamnachrichten und Nachrichten, die einer Transportregel entsprechen, können unter Administratorquarantäne gestellt werden.

Suchen und Freigeben von Nachrichten in Quarantäne als Endbenutzer

In diesem Thema wird beschrieben, wie Endbenutzer auf der Spamquarantäne-Benutzeroberfläche eigene Nachrichten in Spamquarantäne suchen und freigeben sowie Microsoft melden können, dass es sich nicht um Junk-E-Mail handelt.

Verwenden von Spambenachrichtigungen für Endbenutzer zum Freigeben und Melden von Nachrichten in Spamquarantäne

In diesem Thema wird erläutert, wie Endbenutzer ihre eigenen Nachrichten in Spamquarantäne freigeben und über Spambenachrichtigungen für Endbenutzer optional melden können, dass es sich nicht um Junk-E-Mail handelt.

Verwalten der Antischadsoftwareeinstellungen in Exchange Online

Die folgende Tabelle enthält Links zu Themen, in denen erläutert wird, wie der Antischadsoftwareschutz in Exchange Online funktioniert und wie Sie Ihre Einstellungen für die Antischadsoftwarekonfiguration verfeinern können, damit die Anforderungen Ihrer Organisation optimal erfüllt werden.

Thema

Beschreibung

Schutz vor Schadsoftware

Dieses Thema enthält eine Übersicht über den mehrschichtigen Schutz des Diensts vor Schadsoftware, der jegliche bekannte Schadsoftware, ob eingehend oder ausgehend, in Ihrer Organisation abwehrt.

Häufig gestellte Fragen zum Schutz vor Schadsoftware

Dieses Thema enthält eine detaillierte Liste der häufig gestellten Fragen und Antworten zum Thema Antischadsoftwareschutz im Dienst.

Konfigurieren von Richtlinien für Antischadsoftware

In diesem Thema werden die Richtlinieneinstellungen für den Schadsoftwarefilter beschrieben. Sie können beispielsweise die Aktion auswählen, die beim Erkennen von Schadsoftware in einer Nachricht durchgeführt werden soll, und festlegen, dass Benachrichtigungen gesendet werden, wenn eine Nachricht als Schadsoftware erkannt und die gesamte Nachricht gelöscht wird. Ähnlich wie bei der Inhaltsfilterrichtlinie können Sie die unternehmensweite Standardrichtlinie für den Schadsoftwarefilter konfigurieren und benutzerdefinierte Richtlinien für Schadsoftwarefilter erstellen, die Sie auf bestimmte Benutzer, Gruppen oder Domänen in Ihrer Organisation anwenden können.

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