Reparieren von Outlook-Datendateien (PST und OST)

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Wenn die Microsoft Outlook-Datendatei (PST und OST) nicht geöffnet werden kann oder Sie vermuten, dass die Datendatei beschädigt ist, verwenden Sie zur Diagnose und zum Reparieren von Fehlern in der Datei das Tool zum Reparieren des Posteingangs (SCANPST.EXE). Das Tool zum Reparieren des Posteingangs überprüft die Outlook-Datendateien auf Ihrem Computer und ermittelt, ob sie intakt sind.

Wenn Sie ein Microsoft Exchange-Konto verwenden und in Ihrer Outlook-Offlinedatendatei (OST) Elemente fehlen, können Sie die Datei unbesorgt löschen. Outlook erstellt die Datei beim nächsten Öffnen des Programms erneut.

Hinweis : Das Tool zum Reparieren des Posteingangs stellt keine Verbindung her oder analysiert die Daten nicht, die in einem Exchange-Postfach gespeichert sind. Es sucht nur nach Fehlern (Beschädigung). Wenn Fehler vorliegen, erhalten Sie die Möglichkeit, diese mit dem Tool zu beheben.

Reparieren einer PST-Datei

  1. Beenden Sie Outlook, und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Navigieren Sie zu c:\Programme Dateien.

      oder

    • Navigieren Sie zu c:\Programme Dateien (x86).

  2. Geben Sie im Feld Suchen den Suchbegriff SCANPST.EXE ein.

    Hinweise : Wenn die Suche die Datei SCANPST.EXE in einem Ordner nicht finden kann, versuchen Sie, den in Schritt 1 genannten anderen Ordner zu durchsuchen. Navigieren Sie zu dem auf Ihrer Outlook-Version basierenden Ordnerspeicherort.

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  3. Öffnen Sie SCANPST.EXE.

  4. Geben Sie im Feld Geben Sie den Namen der zu prüfenden Datei an den Namen der PST-Datei ein, die mit dem Tool überprüft werden soll, oder wählen Sie Durchsuchen aus, um die Datei auszuwählen.

    Hinweis : Während der Überprüfung wird standardmäßig eine neue Protokolldatei erstellt. Sie können Optionen auswählen und angeben, dass kein Protokoll erstellt werden soll, oder Sie können festlegen, dass die Ergebnisse an eine vorhandene Protokolldatei angefügt werden.

  5. Wählen Sie Starten aus, um mit der Überprüfung zu beginnen.

  6. Wenn die Überprüfung Fehler findet, wählen Sie Reparieren aus, um den Reparaturprozess zu deren Behebung zu starten.

    Zeigt die Ergebnisse der überprüften PST-Datendatei in Outlook bei Verwendung des Microsoft-Tools zum Reparieren des Posteingangs, SCANPST.EXE.

    Hinweis : Die Überprüfung erstellt während des Reparaturprozesses eine Sicherungsdatei. Geben Sie zum Ändern des Standardnamens oder des Speicherorts der Sicherungsdatei im Feld Name der Sicherungsdatei eingeben einen neuen Namen ein, oder wählen Sie Durchsuchen aus, um die zu verwendende Datei auszuwählen.

  7. Starten Sie nach Abschluss der Reparatur Outlook erneut mit dem Profil, das der soeben reparierten Outlook-Datendatei zugeordnet ist.

Andere Outlook-Ordner

Im Ordnerbereich wird möglicherweise ein Ordner namens Wiederhergestellte Persönliche Ordner mit den Standardordnern von Outlook oder ein Ordner mit dem Namen Elemente ohne Zuordnung angezeigt. Obwohl der Reparaturprozess möglicherweise einige der Ordner neu erstellt, können diese leer sein. Der Ordner Elemente ohne Zuordnung enthält alle Ordner und Elemente, die vom Reparaturtool wiederhergestellt wurden und die Outlook nicht in die ursprüngliche Struktur einordnen kann.

Erstellen einer neuen Datendatei

Sie können eine neue Outlook-Datendatei erstellen und die Elemente im Ordner Elemente ohne Zuordnung in die neue Datendatei ziehen. Nachdem Sie alle Elemente verschoben haben, können Sie die PST-Datei aus Wiederhergestellte Persönliche Ordner entfernen. Dazu zählt auch der Ordner Elemente ohne Zuordnung.

Wiederherstellen von Elementen aus der Sicherungsdatei (BAK)

Wenn sich die ursprüngliche Outlook-Datendatei öffnen lässt, können Sie möglicherweise weitere Elemente wiederherstellen. Das Tool zum Reparieren des Posteingangs erstellt eine Sicherungsdatei mit dem gleichen Namen wie das Original, aber mit einer BAK-Erweiterung, und speichert sie in demselben Ordner. Möglicherweise enthält die Sicherungsdatei Elemente, die Sie selber wiederherstellen können, was dem Tool zum Reparieren des Posteingangs nicht möglich war.

  1. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem die PST-Datei gespeichert ist. Dort finden Sie die BAK-Datei (z. B. "lenimartin01@outlook.com.bak"), die vom Tool zum Reparieren des Posteingangs erstellt wurde.

  2. Erstellen Sie eine Kopie der BAK-Datei, und benennen Sie sie mit der Erweiterung "bak.pst" um. Beispiel: "lenimartin01@outlook.com.bak.pst".

  3. Importieren Sie die BAK.PST-Datei in Outlook, und verwenden Sie den Import-/Export-Assistenten, um alle zusätzlichen wiederhergestellten Elemente in die neu erstellte PST-Datei zu importieren.

    Hinweis : Im Artikel Importieren von E-Mails, Kontakten und Kalendern aus einer Outlook-PST-Datei erfahren Sie, wie eine PST-Datei importiert wird.

Seitenanfang

Neuerstellen einer Outlook-Offlinedatendatei (OST)

Manche Kontotypen, z. B. ein Microsoft Exchange Server, verwenden eine Outlook-Offlinedatendatei (OST). Dieser Typ von Datendatei ist eine Kopie von auf Ihrem E-Mail-Server gespeicherten Informationen. Wenn Probleme mit einer Outlook-Offlinedatendatei (OST) auftreten, kann die Datei gelöscht und neu erstellt werden, indem Sie eine Kopie Ihrer Elemente erneut herunterladen. Wir empfehlen nicht, eine Outlook-Offlinedatendatei zu reparieren. Wenn also Ihre Offlinedatendatei nicht verwendbar ist, sollten Sie sie neu erstellen.

  1. Beenden Sie Outlook.

  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und geben Sie im Feld Systemsteuerung durchsuchen den Suchbegriff Mail ein. Wählen Sie dann Mail aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Setup die Option E-Mail-Konten aus.

    Hinweis : Die Titelleiste des Dialogfelds Mail-Setup enthält möglicherweise den Namen des aktuellen Profils. Wählen Sie zum Auswählen eines anderen vorhandenen Profils Profile anzeigen aus, wählen Sie den Profilnamen aus, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.

  4. Wählen Sie die Registerkarte Datendateien aus, wählen Sie das Exchange-Konto aus, und wählen Sie dann auf der Mini-Symbolleiste Dateispeicherort öffnen aus.

    Hinweis : Es wird ein Datei-Explorer-Fenster mit dem Speicherort der Datendatei für das Exchange-Konto geöffnet. Die Dialogfelder Kontoeinstellungen und Mail-Setup bleiben im Hintergrund, hinter dem Datei-Explorer-Fenster, geöffnet.

  5. Schließen Sie die Dialogfelder Kontoeinstellungen und Mail-Setup, und kehren Sie zum Datei-Explorer-Fenster zurück.

    Wichtig : Sie müssen diese beiden Dialogfelder vor dem Löschen der Datei unbedingt schließen. Wenn sie nicht geschlossen sind, zeigt Windows möglicherweise eine Fehlermeldung wegen eines Konflikts an.

  6. Klicken Sie im Datei-Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf die Exchange-Datendatei, und wählen Sie Löschen aus.

    Hinweis : Beim nächsten Start von Outlook wird eine neue OST-Datei für das Konto erstellt.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

War diese Information hilfreich?

Wie können wir es verbessern?

Wie können wir es verbessern?

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie bitte keine Kontaktinformationen in Ihrem Feedback an. Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmung.

Vielen Dank für Ihr Feedback!