Reparieren von Outlook-Datendateien (PST und OST)

Wenn Sie die Microsoft Outlook-Datendatei (PST) nicht öffnen können oder vermuten, dass die Datendatei beschädigt ist, verwenden Sie zur Diagnose und zum Reparieren von Fehlern in der Datei das Tool zum Reparieren des Posteingangs (scanpst.exe). Das Tool zum Reparieren des Posteingangs durchsucht nur Outlook-Datendateien (PST oder OST) auf Ihrem Computer und analysiert die Integrität der Dateistruktur.

Wenn Sie ein Microsoft Exchange Online-Konto verwenden und in Ihrer Outlook-Offlinedatendatei (OST) Elemente fehlen oder mit dem Exchange-Postfach nicht synchronisiert werden, können Sie die Datei neu erstellen.

Tool zum Reparieren des Posteingangs (scanpst.exe)

"Scanpst.exe" wird auf Ihrem Computer mit der Installation von Microsoft Outlook 2010 installiert. Das Tool zum Reparieren des Posteingangs versucht, jedwede Probleme zu beheben, indem die Struktur der Datendatei zurückgesetzt wird und Header von Outlook-Elementen neu erstellt werden. Wenn Sie ein Exchange-Konto haben, stellt dieses Tool keine Verbindung zum Exchange-Server her und analysiert auch nicht die hierauf gespeicherten Daten.

   Sie müssen Outlook beenden, bevor Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs verwenden können. Hierauf kann von Outlook aus nicht zugegriffen werden.

  1. Öffnen Sie Windows-Explorer, und wählen Sie den Ordner "Laufwerk:\Programme\Microsoft Office\OFFICE14" aus.

  2. Doppelklicken Sie auf Scanpst.exe.

  3. Geben Sie im Feld Geben Sie den Namen der zu prüfenden Datei an den Namen der PST- oder OST-Datei ein, die überprüft werden soll, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um die Datei auszuwählen.

  4. Wenn Sie bestimmten Protokolloptionen für die Überprüfung festlegen möchten, klicken Sie auf Optionen, und klicken Sie dann auf die gewünschten Optionen.

  5. Klicken Sie auf Start.

  6. Wenn Fehler gefunden werden, werden Sie aufgefordert, den Reparaturprozess zu starten, um sie zu beheben.

    Während des Reparaturprozesses wird eine Sicherungsdatei erstellt. Geben Sie zum Ändern des Standardnamens oder des Speicherorts der Sicherungsdatei im Feld Name der Sicherungsdatei eingeben einen neuen Namen ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um die zu verwendende Datei auszuwählen.

  7. Klicken Sie auf Reparieren.

  8. Starten Sie Outlook mit dem Profil, das die PST-Datei enthält, die Sie reparieren wollten.

  9. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Ordnerliste.

    Tastenkombination  Drücken Sie zum Öffnen der Ordnerliste STRG+6.

    In der Ordnerliste wird möglicherweise ein Ordner mit dem Namen Wiederhergestellte Persönliche Ordner mit den Standardordnern von Outlook oder ein Ordner mit dem Namen Elemente ohne Zuordnung angezeigt. Die wiederhergestellten Ordner sind in der Regel leer, da es sich um eine neu erstellte PST-Datei handelt. Der Ordner Elemente ohne Zuordnung enthält die Ordner und Elemente, die vom Tool zum Reparieren des Posteingangs wiederhergestellt wurden.

    Sie können eine Outlook-Datendatei (PST) erstellen und die Elemente im Ordner Elemente ohne Zuordnung in die neue Datendatei ziehen. Nachdem Sie alle Elemente verschoben haben, können Sie die PST-Datei aus Wiederhergestellte Persönliche Ordner und den Ordner Elemente ohne Zuordnung aus Ihrem Profil entfernen.

Hinweis   

  • Wenn Sie den ursprünglichen Outlook-Datendatei (PST) öffnen können, können Sie ggf. weitere Elemente aus der beschädigten PST-Datei wiederherstellen. Standardmäßig erstellt das Tool zum Reparieren des Posteingangs ein Datei mit dem gleichen Namen, jedoch mit der Dateierweiterung BAK. Die BAK-Datei befindet sich in dem gleichen Ordner wie die ursprüngliche PST-Datei. Möglicherweise können Elemente aus der BAK-Datei wiederhergestellt werden, die vom Tool zum Reparieren des Posteingangs nicht wiederhergestellt werden konnten. Erstellen Sie eine Kopie der BAK-Datei, und weisen Sie ihr einen neuen Namen mit der Erweiterung PST zu, wie "bak.pst". Importieren Sie die Datei "bak.pst", und verschieben Sie dann alle weiteren wiederhergestellten Elemente in die soeben erstellte PST-Datei.

  • Eine Kopie der Protokolldatei wird im selben Ordner wie die PST-Datei gespeichert.

Seitenanfang

Neuerstellen einer Outlook-Offlinedatendatei (OST)

Outlook-Offlinedatendateien (OST) sind Kopien Ihrer Exchange-Daten. Diese Datei muss nicht gesichert werden. Sie können jederzeit eine neue Kopie erstellen.

  1. Beenden Sie Outlook.

  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf E-Mail (oder doppelklicken Sie darauf).

    Wo finde ich in der Systemsteuerung die Option Mail?

    Mail kann an verschiedenen Stellen in der Systemsteuerung angezeigt werden. Dies hängt davon ab, welche Version des Betriebssystems Microsoft Windows verwendet wird, welche Ansicht der Systemsteuerung ausgewählt wurde und ob ein Betriebssystem oder eine Version von Outlook 2010 mit 32 oder 64 Bit installiert ist.

    Die einfachste Möglichkeit, nach Mail zu suchen, besteht darin, die Systemsteuerung in Windows zu öffnen und dann oben im Fenster im Feld Suchen den Suchbegriff Mail einzugeben. Unter Windows XP müssen Sie im Feld Adresse die Zeichenfolge Mail eingeben.

    Hinweis   Das Symbol Mail wird nach dem ersten Starten von Outlook eingeblendet.

    Die Titelleiste des Dialogfelds Mail-Setup enthält den Namen des aktuellen Profils. Klicken Sie zum Auswählen eines anderen vorhandenen Profils auf Profile anzeigen, wählen Sie den Profilnamen aus, und klicken Sie auf Eigenschaften.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Mail das Exchange-Konto aus, und klicken Sie dann auf Ändern.

  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Exchange-Cache-Modus verwenden.

  5. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.

  6. Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf Einstellungen für Offlineordnerdatei.

  7. Klicken Sie auf Offlineverwendung sperren, und klicken Sie im nun angezeigten Dialogfeld auf Ja.

    Hinweis    Wenn die Schaltfläche Offlineverwendung sperren abgeblendet ist, weist dies darauf hin, dass das Kontrollkästchen Exchange-Cache-Modus in Schritt 4 nicht deaktiviert wurde. Dieses Kontrollkästchen muss deaktiviert werden.

  8. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Einstellungen für Offlineordnerdatei.

  9. Klicken Sie auf OK.

  10. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Ja.

  11. Aktivieren Sie unter Einstellungen für den Exchange-Cache-Modus das Kontrollkästchen Exchange-Cache-Modus verwenden.

  12. Klicken Sie auf OK, klicken Sie auf Weiter, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

  13. Klicken Sie in den Dialogfeldern Kontoeinstellungen und Mail-Setup auf Schließen.

Seitenanfang

Gilt für: Outlook 2010



War diese Information hilfreich?

Ja Nein

Wie können wir es verbessern?

255 Zeichen verfügbar

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie bitte keine Kontaktinformationen in Ihrem Feedback an. Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmung.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Supportressourcen

Sprache ändern