Problembehandlung für Teammitglieder, Projektmanager und Portfolio-Manager

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Vielleicht sehen Sie nicht, was Sie erwartet haben, oder Project Web App macht nicht das, was Sie für sinnvoll hielten. Wenn dies der Fall ist, haben Sie einige Optionen zur Behebung Ihrer Probleme.

Was möchten Sie tun?

Suchen nach Informationen auf Office.com

Suchen nach Informationen im Solution Center für Project 2010

Unterhalten Sie sich mit anderen Teammitgliedern, Projektmanagern und Portfoliomanagern

Unterhalten Sie sich mit Ihrem Websiteadministrator

Posten Ihres Problems in den Project Server-Diskussionsforen

Suchen nach Informationen auf Office.com

Die Office.com-Website ist eine hervorragende Ressource für Informationen zur Verwendung von Project Web App. Hier finden Sie Hilfethemen zu den ersten Schritten sowie Informationen dazu, wie Sie einige der komplizierteren Bereiche des Produkts wirklich eingraben und verwenden können. Diese Website ist die beste Wahl, um Ihre Problem Behandlungs Suche zu starten.

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Suchen nach Informationen im Solution Center für Project 2010

Das Project 2010 Solution Center ist die Support Website, auf der Sie Knowledge Base-Artikel, Links zu herunterladbaren Inhalten und andere Informationen zur Problembehandlung finden. Wenn das Problem über das Verständnis der Verwendung von Project Web App hinausgeht (Wenn beispielsweise eine Fehlermeldung angezeigt wird), suchen Sie im Project 2010-Lösungs Center , ob Informationen zur Behebung Ihres Problems veröffentlicht werden.

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Unterhalten Sie sich mit anderen Teammitgliedern, Projektmanagern und Portfoliomanagern

Manchmal sind Ihre Kollegen die beste Ressource, die Ihnen bei der Behebung von Problemen helfen kann. Sie arbeiten im gleichen Tool und in der gleichen Umgebung, in der Sie sich befinden, und möglicherweise haben Sie dieselben Probleme. Möglicherweise können Sie davon profitieren, wenn Sie eine Möglichkeit gefunden haben, einige dieser Probleme zu lösen, bevor Sie darauf gestoßen sind. Fragen Sie herum, stellen Sie Ihr Problem bekannt, und ihre Kollegen können sich als ihre wichtigste Problem Behandlungs Ressource erweisen.

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Unterhalten Sie sich mit Ihrem Websiteadministrator

Wenn Sie immer noch keine Antwort haben, sprechen Sie mit der Website Ihres Unternehmens Administrator. Diese Person kennt die Feinheiten der Project Web App-Berechtigungen, wobei einige ihrer Probleme möglicherweise stammen. Project Web App ist in hohem Maße anpassbar, und Ihr Benutzerkonto verfügt möglicherweise nicht über die Berechtigungen, die erforderlich sind, um das zu tun, was Sie tun möchten, oder Ihre Organisation verfügt über Richtlinien, die verhindern, dass Sie Ihre Erwartungen erfüllen oder sehen können. Ihr Websiteadministrator kann Ihnen erläutern, warum Ihre Berechtigungen auf eine bestimmte Weise festzulegen sind, und wenn Ihre Berechtigungen falsch sind, kann er Sie entsprechend anpassen.

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Posten Ihres Problems in den Project Server-Diskussionsforen

Project Server verfügt über einige sehr aktive Diskussionsforen, in denen Sie das Problem Posten können, auf das Sie stoßen, und feststellen können, ob andere Benutzer auf die gleiche Situation gestoßen sind. Wenn Sie das Problem nicht ermitteln können, indem Sie die Informationen auf Office.com oder im Project 2010 Solution Centerüberprüfen, oder wenn Sie mit ihren Kollegen oder dem Websiteadministrator sprechen, versuchen Sie, Ihre Frage in einem der folgenden Foren zu Posten:

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Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
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