Problembehandlung bei Synchronisierungsfehlern in OneNote für Windows 8

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Dieser Artikel enthält Tipps zur Problembehandlung bei Fehlern, die beim Verwenden von OneNote für Windows 8 unter bestimmten Bedingungen oder auf bestimmten Plattformen auftreten können.

Wenn das Problem nicht mithilfe der folgenden Tipps unten gelöst ist, finden Sie auf der OneNote-Foren auf Microsoft Answers.

Fehler beim Öffnen von OneNote-Notizbüchern

Es folgen einige Schritte, die Sie probieren können, wenn beim Öffnen und Synchronisieren Ihrer freigegebenen Notizbücher allgemeine Fehler auftreten.

Wie öffne ich in einer früheren OneNote-Version erstellte Notizbücher?

OneNote für Windows 8 unterstützt Notizbücher im 2010-2016-Notizbuchformat. Wenn Sie ein Notizbuch im OneNote 2007- oder OneNote 2003-Format öffnen möchten, müssen Sie das Notizbuch zuerst in der Desktopversion von OneNote konvertieren. Öffnen Sie hierzu das Notizbuch in OneNote 2013 oder 2016, und klicken Sie dann auf Datei > Informationen. Klicken Sie neben dem Namen des zu konvertierenden Notizbuchs auf Einstellungen > Eigenschaften. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf die Schaltfläche In 2010-2016 konvertieren, und klicken Sie dann auf OK. Kehren Sie nach Ausführung dieser Schritte zur OneNote-Anwendung zurück, und öffnen Sie das Notizbuch darin.

Mein SharePoint-Notizbuch kann nicht synchronisiert werden

OneNote unterstützt SharePoint 2010 oder neuere Versionen, sodass Probleme auftreten, wenn Sie versuchen, ein Notizbuch zu öffnen und zu synchronisieren, das in einer früheren SharePoint-Version gespeichert ist. Wenden Sie sich an Ihren SharePoint-Administrator, wenn Sie nicht wissen, welche SharePoint-Version Ihr Team verwendet.

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SharePoint-Fehler

Es folgen einige Schritte, die Sie probieren können, wenn beim Verwenden von OneNote mit Notizbüchern, die auf SharePoint-Websites freigegeben sind, bestimmte Fehler auftreten. Beachten Sie, dass für die meisten dieser Vorgänge Administratorberechtigungen für Ihren Server mit SharePoint erforderlich sind.

Deaktivieren des erforderlichen Ein- und Auscheckens in der SharePoint-Dokumentbibliothek

  1. Navigieren Sie in SharePoint zur Dokumentbibliothek.

  2. Klicken Sie im Menüband Bibliothekstools auf Bibliothek > Bibliothekeinstellungen > Versionierungseinstellungen.

  3. Legen Sie die Option Auschecken erfordern auf Nein fest.

Deaktivieren von Nebenversionen in der SharePoint-Dokumentbibliothek

  1. Navigieren Sie in SharePoint zur Dokumentbibliothek.

  2. Klicken Sie im Menüband Bibliothekstools auf Bibliothek > Bibliothekeinstellungen > Versionierungseinstellungen.

  3. Legen Sie die Option Versionsverlauf auf Keine Versionskontrolle fest.

Deaktivieren erforderlicher Eigenschaften in der SharePoint-Dokumentbibliothek

  1. Navigieren Sie in SharePoint zur Dokumentbibliothek.

  2. Klicken Sie im Menüband Bibliothekstools auf Bibliothek > Bibliothekeinstellungen.

  3. Prüfen Sie in der Tabelle Spalten, ob Einträge in der Spalte Erforderlich ein Häkchen enthalten.

  4. Klicken Sie auf einen als erforderlich markierten Eintrag, und legen Sie anschließend die Option Diese Spalte muss Informationen enthalten auf Nein fest.

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Kontingentfehler

Es folgen einige Schritte, die Sie probieren können, wenn Datenträgerprobleme auftreten, die sich auf die Speicherung Ihrer Notizbücher auswirken.

Mir werden Fehler vom Typ "Kontingent überschritten" angezeigt

OneNote kann keine Notizbücher synchronisieren, wenn es an Speicherplatz mangelt. Prüfen Sie zum Beheben dieses Problems zunächst, ob das Notizbuch auf OneDrive oder in SharePoint gespeichert ist. OneDrive-URLs entsprechen zumeist einer URL wie OneDrive.live.com, während SharePoint-URLs in der Regel vom Serveradministrator Ihrer Organisation angepasst werden.

OneDrive

Wenn Ihr Notizbuch auf OneDrive gespeichert ist, prüfen Sie, wie viel freien Speicherplatz Ihr Konto noch zur Verfügung hat. Wenn dieser (nahezu) vollständig belegt sein sollte, erwägen Sie das Löschen einiger älterer Dateien, oder buchen Sie weiteren OneDrive-Speicherplatz, um das Problem zu beheben.

SharePoint

Wenn Ihr Notizbuch auf SharePoint gespeichert ist, ist Ihr Speicherkontingent möglicherweise überschritten. Wenden Sie sich an den SharePoint- oder IT-Administrator Ihrer Organisation, um das Problem zu lösen.

Ihr Computer

Notizbücher, die auf OneDrive oder in SharePoint gespeichert sind, werden auch lokal auf Ihrem Computer im Cache zwischengespeichert. Wenn der Speicherplatz Ihres Computers knapp wird, wird ggf. dieser Fehler angezeigt. Um Speicherplatz für Ihre Notizbücher freizugeben, können Sie Dateien löschen, die Sie nicht mehr brauchen.

Wenn Sie hingegen viel freien Speicherplatz haben und diese Fehlermeldung dennoch angezeigt wird, melden Sie das Problem in den OneNote-Foren auf der Microsoft Answers-Website, damit wir es untersuchen und eine Lösung finden können.

OneNote kann die Seite oder den Abschnitt nicht öffnen

Wenn die Fehlermeldung "Es liegt ein Problem mit dem Inhalt in diesem Abschnitt vor" angezeigt wird, probieren Sie Folgendes:

  • Öffnen Sie das Notizbuch in der Desktopversion von OneNote, in der Wiederherstellungsoptionen für Notizbücher zur Verfügung stehen.

  • Posten Sie das bei Ihnen aufgetretene Problem in den OneNote-Foren auf Microsoft Answers.

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