Problembehandlung bei Synchronisierungsfehlern in OneNote 2016 für Windows

Zurücksetzen eines Notizbuchs, das sich nicht synchronisieren lässt

Wenn das Notizbuch, das nicht synchronisiert wird, auf OneDrive oder in neueren Versionen von SharePoint gespeichert ist, versuchen Sie, das Notizbuch in OneNote im Web zu öffnen. Auf diese Weise können Sie eventuell ermitteln, ob das Problem vom Server oder von OneNote verursacht wurde.

1. Klicken Sie in OneNote auf Datei > Informationen.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die URL unter dem Namen des betroffenen Notizbuchs. Klicken Sie dann auf Kopieren.

3. Klicken Sie in Ihrem Webbrowser in das Adressfeld, und drücken Sie dann STRG+V, um die kopierte URL einzufügen.

4. Drücken Sie die EINGABETASTE, um das Notizbuch in OneNote im Web zu laden.

Falls Sie das Notizbuch im Browser nicht öffnen können, wird das Problem möglicherweise durch die Desktopversion von OneNote verursacht. Durch Schließen und erneutes Öffnen des Notizbuchs wird die Verbindung in der Regel getrennt und erfolgreich zurückgesetzt.

1. Klicken Sie in OneNote auf Datei > Informationen.

2. Klicken Sie neben dem Namen des betroffenen Notizbuchs auf Einstellungen > Schließen.

3. Wechseln Sie zurück zum Notizbuch in OneNote im Web in Ihrem Browser, und wählen Sie dann In OneNote öffnen aus.

Wenn Sie das Notebook nicht in OneNote im Web öffnen und anzeigen konnten, liegt die Ursache des Synchronisierungsproblems wahrscheinlich bei Ihrem Server.  

Identifizieren und Beheben von Problemen mit fehlerhaften Abschnitten

Gelegentlich kommt es vor, dass Ihr freigegebenes Notizbuch normal synchronisiert wird – mit Ausnahme eines Abschnitts. Dies können Sie mit folgenden Schritten überprüfen:

1. Klicken Sie in OneNote auf Datei > Informationen > Synchronisierungsstatus anzeigen.

2. Klicken Sie im Dialogfeld Synchronisierung des freigegebenen Notizbuchs auf ein Notizbuchsymbol mit einem gelben Warndreieck, um den Namen des Abschnitts anzuzeigen, der Synchronisierungsprobleme verursacht.

3. Klicken Sie neben dem Notizbuch mit diesem Abschnitt auf Jetzt synchronisieren. 

Bei einzelnen Notizbuchabschnitten kann die ordnungsgemäße Synchronisierung gelegentlich gestoppt werden. Wenn ein einziger Abschnitt nicht mit den restlichen Abschnitten eines ansonsten aktuellen Notizbuchs synchronisiert wird, können Sie die folgende Problemumgehung ausprobieren:

1. Erstellen Sie im selben Notizbuch einen neuen Abschnitt.

2. Kopieren Sie alle Seiten aus dem alten Abschnitt in den soeben erstellten neuen Abschnitt (verschieben Sie sie nicht). Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf jede Seite, und wählen Sie dann Verschieben oder kopieren aus.

3. Wenn alle Seiten in den neuen Abschnitt kopiert wurden, drücken Sie UMSCHALT+F9, um das Notizbuch manuell zu synchronisieren.

Wenn die Seiten im neu erstellten Abschnitt durch die Ausführung dieser Schritte erfolgreich synchronisiert wurden, können Sie den alten Abschnitt sicher löschen und dann Ihre Arbeit im neuen Abschnitt fortsetzen. Nachdem der alte Abschnitt gelöscht wurde, können Sie den neuen Abschnitt auf den Namen des gelöschten Abschnitts umbenennen.

Aktualisieren von OneNote

Da wir ständig Produktupdates veröffentlichen, mit denen Probleme behoben und Ihre Synchronisierungsmöglichkeiten in OneNote verbessert werden, empfiehlt es sich, dass Sie Ihre Kopie von OneNote auf dem neuesten Stand halten. Produktupdates können kostenlos heruntergeladen und verwendet werden.

Bewährte Methoden zum Synchronisieren von Notizbüchern

Unser Supportteam verfügt über eine Liste mit Tipps, die Ihnen möglicherweise helfen können, Synchronisierungsfehler zukünftig zu vermeiden.

Weitere Informationen finden Sie unter Bewährte Methoden für die Synchronisierung in OneNote.

Melden Ihres Problems beim OneNote-Team

Wenn Sie Ihre Synchronisierungsprobleme mit den oben beschriebenen Vorgehensweisen nicht beheben konnten, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Wir arbeiten ständig daran, die Synchronisierungsfunktionen in OneNote zu verbessern. Damit neue Probleme schneller identifiziert und behoben werden können, melden Sie bitte Ihr Synchronisierungsproblem in den OneNote-Foren auf Microsoft Answers. Die Mitglieder des OneNote-Produktteams können Sie direkt unterstützen, indem das Problem bestätigt wird und Sie Hilfe bei der Problemlösung erhalten.

Ihr Feedback kann Ihnen und anderen Benutzern mit ähnlichen Problemen helfen, schneller eine Lösung zu finden.

Vielen Dank!