Problembehandlung: Miniaturansichten des Designkatalogs werden nicht angezeigt

Wenn Sie feststellen, dass einige Miniaturansichten von Designs oder Vorlagen im Katalog leer sind, nachdem Sie zu Datei > Neu gewechselt sind, gibt es eine schnelle Möglichkeit, dies zu korrigieren, indem Sie die Miniaturansichten im Katalog aktualisieren.

Manuelles Deaktivieren des Miniaturansichtencaches

  1. Wählen Sie auf Ihrem Computer Start Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 > Datei-Explorer aus.

  2. Wenn Sie Office 2016 verwenden

    • Wechseln Sie zu (C:) > Benutzer > [Ihr Benutzername] > AppData > Microsoft > Office > 16.0, und suchen Sie den Ordner WebServiceCache.

    Wenn Sie Office 2013 verwenden

    • Wechseln Sie zu (C:) > Benutzer > [Ihr Benutzername] > AppData > Microsoft > Office > 15.0, und suchen Sie den Ordner WebServiceCache.

  3. Wählen Sie den Ordner WebServiceCache aus, und erledigen Sie eine von zwei Aufgaben:

    • Löschen Sie den Ordner.

    • Benennen Sie den Ordner wie gewünscht um.

    Bei diesen Schritten wird der Miniaturansichtcache manuell geleert und zurückgesetzt. Wenn Sie zu PowerPoint zurückkehren und Datei > Neu auswählen, werden alle Designs und Vorlagen im Katalog mit einer Miniaturansicht als Vorschau wieder angezeigt.

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