OneDrive for Business wird nicht gestartet

Einführung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung des OneDrive for Business Synchronisierungs Clients der nächsten Generation (onedrive. exe).

HINWEIS: Wenn Sie ermitteln möchten, welchen OneDrive-synchronisierungsclient Sie verwenden, lesen Sie welche OneDrive-App?

Problem

Nachdem Sie den OneDrive for Business Synchronisierungs Client der nächsten Generation (onedrive. exe) installiert haben, um Ihre OneDrive for Business Dateien zu synchronisieren oder Ihr Betriebs System zu aktualisieren, kann eines oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:

  • Sie werden nicht zur Anmeldung aufgefordert.

  • Es erfolgt keine Synchronisierung von Dateien, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

  • Wenn Sie auch OneDrive Personal ausführen und im Dialogfeld Unternehmenskonto hinzufügen auf Einstellungen klicken, geschieht nichts.

Lösung

Ein Administrator Ihrer Organisation hat eine Gruppenrichtlinieneinstellung konfiguriert, um zu verhindern, dass onedrive. exe gestartet wird. Arbeiten Sie mit dem Administrator Ihres Unternehmens zusammen, um das anwendbare Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) zu ändern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass Ihr Computer von der Richtlinie betroffen ist. 

Wichtig: Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte sehr sorgfältig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Bevor Sie Änderungen vornehmen, sollten Sie für den Fall, dass Probleme auftreten, unbedingt die Registrierung zur Wiederherstellung sichern.

  1. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungsschlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Überprüfen Sie den folgenden

    Schlüssel:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Um mit OneDrive for Business zu synchronisieren, muss der DisableFileSyncNGSC -Schlüssel entfernt werden, oder der DWORD -Wert muss auf 0 (null) geändert werden. Wenn der Registrierungswert als Teil eines Gruppenrichtlinienobjekts gesetzt wurde, muss die Richtlinie entfernt werden.

Wenn Sie diesen Schlüssel manuell ändern oder den Schlüssel entfernen möchten, ohne dass der Administrator die Richtlinie für Ihren Computer ändert, wird die Richtlinie beim nächsten Ausführen der Richtlinie (in der Regel nach einem Neustart, nachdem Sie sich bei Windows angemeldet haben, oder nach regelmäßigen Updates) erneut angewendet, und OneDrive for Business wird nicht erneut gestartet.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn auf dem Computer eine Gruppenrichtlinieneinstellung vorhanden ist, die verhindert, dass OneDrive for Business gestartet wird.

Wenn der Administrator Ihres Unternehmens entscheidet, OneDrive-Consumer-synchronisierungsclient zu deaktivieren, aber OneDrive for Business zu aktivieren, lesen Sie Verwenden von Gruppenrichtlinien zum Steuern von OneDrive-synchronisierungsclient Einstellungen.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wechseln Sie zu Microsoft Community.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

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