OneDrive for Business-Synchronisierungs Client der nächsten Generation (OneDrive. exe) wird unmittelbar nach dem Start beendet

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Einführung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung des OneDrive for Business-Synchronisierungs Clients der nächsten Generation (OneDrive. exe).

Hinweis: Um zu ermitteln, welchen OneDrive-synchronisierungsclient Sie verwenden, lesen Sie welchen OneDrive-synchronisierungsclient verwende ich?

Problem

Nach der Installation des OneDrive for Business-Synchronisierungs Clients der nächsten Generation (OneDrive. exe) zum Synchronisieren Ihrer OneDrive for Business-Dateien oder zum Aktualisieren des Betriebssystems treten möglicherweise mindestens die folgenden Symptome auf:

  • Sie werden nicht aufgefordert, sich anzumelden.

  • Es erfolgt keine Synchronisierung von Dateien, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

  • Wenn Sie auch OneDrive Personal ausführen und im Dialogfeld Geschäftskonto hinzufügen auf Einstellungen klicken, geschieht nichts.

Lösung

Ein Administrator Ihrer Organisation hat eine Gruppenrichtlinieneinstellung konfiguriert, um zu verhindern, dass "onedrive. exe" gestartet wird. Arbeiten Sie mit dem Administrator Ihres Unternehmens zusammen, um das entsprechende Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) zu ändern. Sie können überprüfen, ob Ihr Computer von der Richtlinie betroffen ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Wichtig: Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig aus. Gravierende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Sichern Sie die Registrierung für den Fall, dass Probleme auftreten, bevor Sie Sie ändern.

  1. Navigieren Sie zu dem folgenden Registrierungsschlüssel

    :HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Aktivieren Sie den folgenden Schlüssel

    :DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Um mit OneDrive for Business synchronisieren zu können, muss der DisableFileSyncNGSC -Schlüssel entfernt werden, oder der DWORD -Wert muss auf 0 (null) geändert werden. Wenn der Registrierungswert als Teil eines Gruppenrichtlinienobjekts festgelegt wurde, muss die Richtlinie entfernt werden.

Wenn Sie diesen Schlüssel manuell ändern oder den Schlüssel entfernen möchten, ohne dass Ihr Administrator die Richtlinie für Ihren Computer ändert, wird beim nächsten Ausführen der Richtlinie (in der Regel nach einem Neustart nach der Anmeldung bei Windows oder nach periodischen Aktualisierungen) die Richtlinie erneut angewendet, und OneDrive for Business wird nicht erneut gestartet.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn auf dem Computer eine Gruppenrichtlinieneinstellung vorliegt, die verhindert, dass OneDrive for Business gestartet wird.

Wenn der Administrator Ihres Unternehmens entscheidet, den OneDrive-Consumer-synchronisierungsclient zu deaktivieren, aber OneDrive for Business zu aktivieren, lesen Sie Verwenden von Gruppenrichtlinien zum Steuern der OneDrive-synchronisierungsclient Einstellungen.

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