OneDrive-Probleme mit BT Web Protect

Letzte Aktualisierung: 4. Juni 2019

Alle Kunden, die einen Router benutzen, der BT Web Protect aktiviert hat, werden nicht auf OneDrive zugreifen können.

„ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH“ und andere Fehler mit OneDrive

Weil BT Web Protect auf Netzwerkebene funktioniert, wird es auf alle Geräte angewandt, die Ihre private BT-Breitbandverbindung oder BT-WLAN nutzen, wenn Sie sich mit Ihrer BT-ID anmelden.

So verwenden Sie OneDrive mit BT Web Protect

Deaktivieren Sie BT Web Protect, um den Zugriff auf OneDrive zuzulassen.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem BT-Konto an.

  2. Gehen Sie zur Seite Meine Sicherheitseinstellungen.

  3. Deaktivieren Sie BT Web Protect .

    Seite „BT-Sicherheitseinstellungen“

Hinweis: Wenn Sie einen Router verwenden, der nicht von BT ist, gibt es möglicherweise weitere Einstellungen, die Sie ändern müssen, um ihn mit BT Web Protect kompatibel zu machen.

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Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für OneDrive und OneDrive for Business.
Informationen zur mobilen OneDrive-App finden Sie unter Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App.

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OneDrive for Business Administratoren können darüber hinaus die OneDrive for Business Tech Community oder die Hilfe für OneDrive for Business-Administratoren anzeigen oder sich an den Office 365 Business-Support wenden.

Office 365-Communityforen

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