Office-Fehlercode 0x8004FC12 beim Aktivieren von Office

Erhalten Sie die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Office 365, Office 2013 oder Office 2016 nach dem Upgrade auf Windows 10 zu aktivieren?

Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es später erneut. (0x8004FC12)

Hier sind einige Methoden, mit denen Sie das Problem eventuell beheben können. Wir haben die am häufigsten verwendeten Lösungen zuerst aufgeführt. Probieren Sie sie deshalb auch in dieser Reihenfolge aus. Versuchen Sie dann nach Ausführung jeder Lösungsmethode erneut, Office zu aktivieren.

1 – Abrufen des neuesten Updates für Windows 10

Anweisungen zum Abrufen des neuesten Updates für Windows 10 finden Sie unter Windows Update: Häufig gestellte Fragen.

2 – Hinzufügen einer Net localgroup

Wenn sich Windows nicht sofort aktualisieren lässt, können Sie dieses Verfahren als Problemumgehung nutzen. Es funktioniert allerdings nur, wenn Sie ein Mitglied der lokalen Administratorgruppe sind.

  1. Geben Sie im Suchfeld den Begriff Eingabeaufforderung ein.

  2. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

  3. Kopieren Sie die folgenden Befehle, und fügen Sie sie in die Eingabeaufforderung ein, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und "Einfügen" auswählen. (STRG+V kann im Eingabeaufforderungsfenster nicht zum Einfügen verwendet werden.) Kopieren Sie jeweils einen Befehl, und drücken Sie nach dem Einfügen der einzelnen Befehle in die Eingabeaufforderung die EINGABETASTE.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Nachdem Sie alle Befehle eingegeben haben, starten Sie Ihr Gerät erneut, und versuchen Sie, Office erneut zu aktivieren.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Hilfe

Lässt sich Office immer noch nicht aktivieren?
Support kontaktieren

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×