Office 365 Admin Center für Partner für mobile Geräte

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Die Partneradministrator-App wurde für Microsoft Office 365-Partner entwickelt, die Clients über das Office 365 Admin Center für Partner verwalten. Dank der Partneradministrator-App können Sie mit Ihren Clients genauso arbeiten, als ob Sie über Ihren Browser beim Office 365 Admin Center für Partner angemeldet wären: Zeigen Sie Ihre Dienstvorfälle an, aktualisieren Sie Supporttickets, und setzen Sie Kennwörter zurück.

Admin Center Mobile-App für Partner

Häufig gestellte Fragen

  • Wer kann die App herunterladen, und wie viel kostet sie?

    Die App ist kostenlos, und jeder kann sie herunterladen.

  • Wie lauten die minimalen Benutzeranforderungen?

    Es gibt mehrere Anforderungen, die erfüllt werden müssen, bevor Sie sich bei der App anmelden können. Als Neueinsteiger müssen Sie über ein Office 365-Organisationskonto mit Administratorberechtigungen verfügen.

  • Wie melde ich mich bei der App an?

    Wenn Sie die App zum ersten Mal starten, wird der Anmeldebildschirm angezeigt. Melden Sie sich mit Ihren Office 365-Administratoranmeldeinformationen an.

  • Unterstützt diese App die mehrstufige Windows Azure Active Directory-Autorisierung?

    Nein. Dienstumgebungen, die mit mehrstufiger Windows Azure Active Directory-Autorisierung konfiguriert wurden, können sich beim zugehörigen Dienst nicht anmelden. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt.

  • Warum kann ich mich bei der App nicht anmelden?

    Dies könnte mehrere Gründe haben. So verfügen Sie beispielsweise über keinen gültigen Office 365-Mandanten mit Administratorrechten, oder Sie haben einen ungültigen Benutzernamen und ein ungültiges Kennwort eingegeben.

  • Wie kann ich die Häufigkeit für die Aktualisierung meiner Daten ändern?

    Die Einstellung für die Datenaktualisierung befindet sich unter Einstellungen. Sie können festlegen, dass die Daten automatisch alle 15 Minuten, 30 Minuten oder aber manuell aktualisiert werden.

  • Welche Plattformen für mobile Geräte werden unterstützt?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 und höher sowie iOS 7.

  • Funktioniert diese App auf Tablets?

    Ja. Auf jedem Android-Tablet unter Android 4.2.1 und höher. Unter iOS 7 wird diese Anwendung ähnlich wie auf Mobiltelefonen ausgeführt. Dies geschieht entweder im kleinen oder im skalierten Modus.

  • Welche Sprachen unterstützt diese App?

    Windows Phone: Englisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch und Chinesisch (traditionell). Android-Gerät: Englisch. iOS: Englisch.

  • Wie kann ich die Informationen meines eigenen Mandanten anzeigen?

    Tippen Sie auf das Menüsymbol  Menüschaltfläche "Office 365 Admin Center für Partner" , und wählen Sie Clients aus. Tippen Sie, ohne einen Client auszuwählen, erneut auf das Menüsymbol, und wählen Sie die Informationen aus, die Sie anzeigen möchten (Benutzer, Dienststatus, Nachrichten usw.).

Weitere Informationen zu den Admin Center für Partner. Suchen Sie nach Hilfe für Partner zur Verfügung.

Abrufen der App

Wenn Sie die Office 365-Partneradministrator-App abrufen möchten, suchen Sie im App Store auf Ihrem Smartphone nach dieser App.

  1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem mobilen Gerät.

  2. Suchen Sie nach Office 365-Partneradministrator.

  3. Wählen Sie die App aus der Liste verfügbarer Apps aus.

Anmelden

Melden Sie sich über Ihr Office 365-Organisationskonto bei der Partneradministrator-App an.

Tipp : Es wird ein Office 365-Organisationskonto mit Administratorberechtigungen benötigt.

  1. Geben Sie im Anmeldebildschirm Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort für Office 365 ein.

  2. Tippen Sie auf Anmelden.

  3. Hierdurch wechseln Sie zu Ihrer Liste "Clients" in der Partneradministrator-App.

    Startseite von Office 365 Partner Admin Mobile

Arbeiten mit Ihren Clients

Bei geöffneter Partneradministrator-App können Sie Ihre Office 365-Clients verwalten.

  1. Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol  Menüschaltfläche "Office 365 Admin Center für Partner" .

  2. Über das linke Navigationsmenü können Sie in der Partneradministrator-App navigieren (siehe unten).

    Menü von Office 365 Partner Admin Mobile

Im linken Navigationsbereich können Sie mit Ihren Clients arbeiten.

Menü

Beschreibung

Clients

Zeigt den Bildschirm "Clients" an, über den Sie mit den Office 365-Mandanten Ihrer Clients arbeiten können.

Wählen Sie einen Client aus, um dessen Dienststatus und Dienstvorfälle anzuzeigen und die Kennwörter zurückzusetzen. Der ausgewählte Client wird zum Standard, während Sie durch die App navigieren.

Wählen Sie Clients aus, um einen anderen Client auszuwählen.

Kennzeichnen Sie die Clients, mit denen Sie am häufigsten arbeiten.

Suchen Sie nach Clients anhand von deren Standarddomänennamen.

Dienststatus

Fehlerfreie Arbeitslasten werden grün gekennzeichnet. Fehlerhafte Arbeitslasten werden gelb und rot gekennzeichnet.

Wählen Sie eine Arbeitslast mit kürzlichen Dienstvorfällen aus, um das Problem anzuzeigen.

Benutzer

Zeigt alle oder die zuletzt angezeigten Benutzer eines ausgewählten Clients an.

Wählen Sie Benutzer aus, um deren Visitenkarte anzuzeigen.

Setzen Sie das Benutzerkennwort zurück.

Suchen Sie Benutzer nach Namen.

Support

Zeigen Sie offene und geschlossene Supporttickets ausgewählter Clients an.

Zeigen Sie jedes Supportticket für den Client an, und bearbeiten Sie es.

Nachrichten

Zeigen Sie einzelne Nachrichten aus dem Nachrichtencenter für jeden Client an.

Feedback

Senden Sie uns Feedback zur Office 365 Partneradministrator-App.

Abmelden

Melden Sie sich von der Partneradministrator-App ab.

Einstellungen
  1. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen"  Einstellungen des Office 365 Admin Centers für Partner .

  2. Wählen Sie Synchronisierungshäufigkeit aus, um zu ändern, wie oft die Partneradministrator-App Inhalte herunterlädt. Wählen Sie Alle 15 Minuten, Alle 30 Minuten oder Manuell aus.

  3. Wählen Sie Feedback aus, wenn Sie uns Feedback zur App senden möchten.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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