Migrieren anderer Typen von IMAP-Postfächern zu Office 365

Als Teil des Prozesses der Bereitstellung von Office 365 können Sie wählen, dass die Inhalte von Benutzerpostfächern von einem IMAP-E-Mail-Dienst (Internet Mail Access Protocol) nach Office 365 migriert werden.

Suchen Sie nach Windows PowerShell-Befehlen für allgemeine IMAP-Migrationen? Informationen finden Sie unter Verwenden von PowerShell zum Durchführen einer IMAP-Migration nach Office 365.

Migrationsaufgaben für IMAP-Postfächer

Hinweise : 

Hier sind die Aufgaben, die Sie durchführen müssen, wenn Sie mit einer Migration Ihrer IMAP-Postfächer beginnen möchten.

Office 365 benötigt den Namen des Quell-E-Mail-Systems, manchmal als Server bezeichnet, aus dem Sie Postfächer migrieren möchten. Es gibt viele Möglichkeiten, den Namen Ihres E-Mail-Systems zu ermitteln. Die einfachste Möglichkeit ist, einen E-Mail-Client zu verwenden, der mit Ihrem E-Mail-System verbunden ist. In dieser Aufgabe wird erläutert, wie Sie den Namen des Systems mit Outlook Web App ermitteln. Wenn Ihr E-Mail-Client hier nicht beschriebenen ist, wenden Sie sich an den Support Ihres Quell-E-Mail-Systems.

Abrufen des Namens Ihres E-Mail-Quellsystems mithilfe von TE102821288

  1. Klicken Sie in Outlook Web App auf der Symbolleiste auf Einstellungen  Office 365-Schaltfläche "Einstellungen" > Optionen > E-Mail > Konten > POP und IMAP. Unter Ihren Kontoinformationen sehen Sie einen Link mit dem Text Einstellungen für den Zugriff über POP oder IMAP. Der Name Ihres IMAP-Servers ist unter "IMAP-Einstellung" aufgeführt.

    Zeigt den Link für POP- oder IMAP-Zugriffseinstellungen

    Weitere Informationen zu IMAP-Verbindungen in Office 365 finden Sie unter Verwenden von POP oder IMAP für die Herstellung der Verbindung zu Office 365 Business- oder Microsoft Exchange-Konten.

Die Schritte, die zum Erstellen der Liste der Postfächer auszuführen sind, hängen davon ab, wie Sie auf die Postfächer zugreifen. Sie benötigen Zugriff auf die Benutzerpostfächer, bevor Sie diese zu Office 365 migrieren können. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Zugriff auf die Postfächer erhalten können:

Erstellen der Liste der Benutzerpostfächer, wenn Sie die Benutzerkennwörter wissen, oder Zurücksetzen der Kennwörter

Für diese Aufgabe erstellen Sie eine Migrationsdatei, die eine Liste der Postfächer enthält, die nach Office 365 migriert werden sollen. Hier wird Excel in den Anweisungen verwendet, da dies die einfachste Möglichkeit ist, die Migrationsdatei zu erstellen. Sie können Excel 2013, Excel 2010 oder Excel 2007 verwenden.

Wenn Sie die Migrationsdatei erstellen, müssen Sie das Kennwort für jedes Postfach wissen, das migriert werden soll. Da Sie die Benutzerkennwörter vermutlich nicht wissen, müssen Sie wahrscheinlich allen Postfächern während der Migration temporäre Kennwörter zuweisen (durch Zurücksetzen der Kennwörter).

Sie müssen nicht alle Postfächer gleichzeitig migrieren. Sie können die Migration nach Zweckmäßigkeit in Batches vornehmen. Sie können bis zu 50.000 Postfächer (eine Zeile für jeden Benutzer) in die Migrationsdatei einfügen, deren maximale Größe 10 MB beträgt.

Weitere Informationen finden Sie unter CSV-Dateien für IMAP-Migrationsbatches.

  1. Wechseln Sie zu Ihrem E-Mail-System (dasjenige, aus dem Sie migrieren), und navigieren Sie zu der Liste der Postfächer, die Sie migrieren möchten.

    Wir würden Ihnen die genauen Schritte mitteilen, wenn wir könnten, aber es gibt so viele verschiedene E-Mail-Systeme, dass Sie diese Schritte selbst in Erfahrung bringen müssen. Wenn Sie die Liste der Postfächer gefunden haben, belassen Sie dieses Fenster geöffnet.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Navigieren Sie zu Benutzer > Aktive Benutzer. Sehen Sie sich die Spalte Benutzername an. Sie werden diese Informationen in einer Minute verwenden. Belassen Sie auch das Office 365 Admin Center geöffnet.

    Spalte "Benutzername" im Office 365 Admin Center
  4. Starten Sie Excel.

  5. Verwenden Sie das folgende Bildschirmfoto als Vorlage zum Erstellen der Migrationsdatei in Excel. Beginnen Sie mit den Überschriften in Zeile 1. Achten Sie darauf, dass die Überschriften genau mit denen in der Abbildung übereinstimmen und keine Leerzeichen enthalten. Die genauen Überschriften lauten:

    • EmailAddress in Zelle A1

    • UserName in Zelle B1

    • Password in Zelle C1

      Zellenüberschriften in der Excel-Migrationsdatei
  6. Geben Sie nun die E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und das Kennwort für jedes Postfach ein, das Sie migrieren möchten. Geben Sie ein Postfach pro Zeile ein:

    • Spalte A ist die E-Mail-Adresse des Office 365-Postfachs. Diese Adresse wird im Office 365 Admin Center in der Spalte Benutzername unter Benutzer > Aktive Benutzer angezeigt.

    • Spalte B enthält jeweils den Anmeldenamen – beispielsweise "alberta" oder häufig "alberta@contoso.com" – für das Postfach des Benutzers im Quell-E-Mail-System.

      Hinweis : Viele E-Mail-Systeme verwenden die vollständige E-Mail-Adresse als Anmeldenamen. Beachten Sie auch, dass die Spalten A und B identisch sein können, wenn Sie in Office 365 und Ihrem Quell-E-Mail-System dieselbe Domäne verwenden.

    • Spalte C enthält das Kennwort für das Postfach des Benutzers.

      Abgeschlossene Beispielmigrationsdatei

      Wenn Sie die Kennwörter der Benutzer nicht wissen, müssen Sie diese Kennwörter auf Ihnen bekannte Kennwörter zurücksetzen und dann diese Kennwörter in die Migrationsdatei eingeben. Dies ist für Benutzer unbequem, aber es führt kein Weg daran vorbei, es sei denn, Ihr Quell-E-Mail-System unterstützt Superuser-Anmeldeinformationen.

      Wenn Benutzer Zugriff auf das Quell-E-Mail-System haben sollen, können Sie nach Abschluss der Migration neue Kennwörter an das Quell-E-Mail-System verteilen. In der vorliegenden Vorgehensweise werden die neuen Kennwörter verteilt, nachdem die Migration abgeschlossen ist.

  7. Setzen Sie die Kennwörter zurück, und notieren Sie sich die neuen Kennwörter in der Migrationsdatei. Die genauen Schritte hängen von Ihrem Quell-E-Mail-System ab. Die Option zum Zurücksetzen eines Kennworts können Sie vermutlich finden, wenn Sie das E-Mail-Konto des Benutzers anzeigen.

  8. Speichern Sie die Datei als CSV-Datei, und schließen Sie Excel.

    Zeigt die Option "CSV (Trennzeichen-getrennt)" in Excel

Für diese Aufgabe erstellen Sie eine Migrationsdatei, die eine Liste der Postfächer enthält, die nach Office 365 migriert werden sollen. Am einfachsten lässt sich die Migrationsdatei mit Excel erstellen, weshalb Excel in diesen Anleitungen verwendet wird. Sie können Excel 2013, Excel 2010 oder Excel 2007 verwenden.

Wenn Sie in dieser Aufgabe eine Migrationsdatei erstellen, geben Sie Ihre Postfach-Administratoranmeldeinformationen und die Benutzernamen in einem speziellen Format ein. So können Sie auf Benutzerpostfächer zugreifen, ohne die Benutzerkennwörter zu wissen oder zurückzusetzen. Hier werden die Formate bereitgestellt, die für Exchange-, Dovecot- und Mirapoint-IMAP-Server verwendet werden. Wenn Ihr Quell-E-Mail-System hier nicht aufgeführt ist und Sie das richtige Format nicht kennen, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, die Benutzerkennwörter zurückzusetzen. Überspringen Sie diese Aufgabe, und wechseln Sie zu Erstellen der Liste der Benutzerpostfächer, wenn Sie die Benutzerkennwörter wissen, oder Zurücksetzen der Kennwörter.

Sie müssen nicht alle Postfächer gleichzeitig migrieren. Sie können sie nach Zweckmäßigkeit in Batches migrieren. Sie können bis zu 50.000 Postfächer (eine Zeile für jeden Benutzer) in die Migrationsdatei einfügen, deren maximale Größe 10 MB beträgt.

  1. Wechseln Sie zu Ihrem E-Mail-System (dasjenige, aus dem Sie migrieren), und navigieren Sie zu der Liste der Postfächer, die Sie migrieren möchten. Wir würden Ihnen die genauen Schritte mitteilen, wenn wir könnten, aber es gibt so viele verschiedene E-Mail-Systeme, dass Sie diese Schritte selbst in Erfahrung bringen müssen. Wenn Sie die Liste der Postfächer gefunden haben, belassen Sie dieses Fenster geöffnet, damit Sie sich auf die Postfächer beziehen können.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Navigieren Sie zu Benutzer > Aktive Benutzer. Sehen Sie sich die Spalte Benutzername an. Sie werden diese Informationen in einer Minute verwenden. Belassen Sie auch die Office 365 Admin Center-Seite geöffnet.

    Spalte "Benutzername" im Office 365 Admin Center
  4. Starten Sie Excel.

  5. Verwenden Sie das folgende Bildschirmfoto als Vorlage zum Erstellen der Migrationsdatei in Excel. Beginnen Sie mit den Überschriften in Zeile 1. Achten Sie darauf, dass die Überschriften genau mit denen auf dem Bildschirmfoto übereinstimmen und keine Leerzeichen enthalten. Die genauen Überschriften lauten:

    • EmailAddress in Zelle A1

    • UserName in Zelle B1

    • Password in Zelle C1

      Zellenüberschriften in der Excel-Migrationsdatei
  6. Geben Sie nun die E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und das Kennwort für jedes Postfach ein, das Sie migrieren möchten. Geben Sie ein Postfach pro Zeile ein.

    • Spalte A ist die E-Mail-Adresse des Office 365-Postfachs des Benutzers. Diese Adresse wird im Office 365 Admin Center in der Spalte Benutzername unter Benutzer > Aktive Benutzer angezeigt.

    • Spalte B ist die Kombination aus dem Postfach-Administratornamen und dem Benutzernamen, die speziell für Ihr Quell-E-Mail-System zutrifft. Anweisungen zur Formatierung finden Sie unter So formatieren Sie Postfach-Administratoranmeldeinformationen für verschiedene IMAP-Server.

    • Spalte C ist das Kennwort für das Postfach-Administratorkonto.

  7. Speichern Sie die Datei als CSV-Datei, und schließen Sie Excel dann.

    Abgeschlossene Beispielmigrationsdatei

Formatieren von Postfach-Administratoranmeldeinformationen für verschiedene IMAP-Server

In der Migrationsdatei enthält jede Zelle der Spalte UserName zwei kombinierte Namen: den Benutzernamen der Person, deren E-Mail-Postfach-migriert werden soll, und den Benutzernamen des Postfach-Administratorkontos. Das unterstützte Format für Postfach-Administratoranmeldeberechtigungen ist je nach Ihrem Quell-E-Mail-System unterschiedlich. Dies sind die Formate für verschiedene Typen von Quell-E-Mail-Systemen.

Microsoft Exchange

Wenn Sie E-Mails aus der IMAP-Implementierung für Exchange migrieren, verwenden Sie das Format Domäne/Admin_UserName/Benutzer_UserName für das Attribut UserName in der Migrationsdatei. Angenommen, Sie migrieren E-Mails aus Exchange für Alberta Greene, Bobby Overby, Irwin Hume, Katrina Hernandez und Mathew Slattery. Sie haben ein Postfach Administratorkonto, für das der Benutzername mailadmin und das Kennwort P@ssw0rd verwendet werden. Ihre Migrationsdatei würde wie folgt aussehen:

Beispielmigrationsdatei für Exchange
Dovecot

Für ein Quell-E-Mail-System, z. B. ein Dovecot-IMAP-Server, das SASL (Simple Authentication and Security Layer) unterstützt, wird das Format Benutzer_UserName*Admin_UserName verwendet. Nehmen Sie an, Sie migrieren E-Mails von einem Dovecot-IMAP-Server mit den Postfach-Administratoranmeldeinformationen mailadmin und P@ssw0rd. Ihre Migrationsdatei würde wie folgt aussehen:

Beispielmigrationsdatei für Dovecot
Mirapoint

Wenn Sie E-Mails aus Mirapoint Message Server migrieren, verwenden Sie das Format #Benutzer@Domäne#Admin_UserName#. Nehmen Sie an, Sie migrieren E-Mails mit den Postfach-Administratoranmeldeinformationen mailadmin und P@ssw0rd. Ihre Migrationsdatei würde wie folgt aussehen:

Beispielmigrationsdatei für Mirapoint
Courier IMAP

Einige Quell-E-Mail-Systeme, etwa Courier IMAP, unterstützen keine Postfach-Administratoranmeldeinformationen für ein Migrieren von Postfächern zu Office 365. Stattdessen können Sie Ihr Quell-E-Mail-System so einrichten, dass virtuelle freigegebene Ordner verwendet werden. Virtuelle freigegebene Ordner ermöglichen es Ihnen, die Postfach-Administratoranmeldeinformationen zu verwenden, um auf Benutzerpostfächer im Quell-E-Mail-System zuzugreifen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von virtuellen freigegebenen Ordnern für Courier IMAP finden Sie unter Shared Folders.

Um Postfächer zu migrieren, nachdem Sie virtuelle freigegebene Ordner in Ihrem Quell-E-Mail-System eingerichtet haben, müssen Sie das optionale Attribut UserRoot in die Migrationsdatei einfügen. Dieses Attribut gibt für das Postfach jedes Benutzers den Speicherort an, den es im Quell-E-Mail-System in der Struktur der virtuellen freigegebenen Ordner hat. Das Postfach von Alberta hat beispielsweise den Pfad /users/alberta.

Dies ist ein Beispiel für eine Migrationsdatei, die das Attribut UserRoot enthält:

Beispielmigrationsdatei für Courier-IMAP

Damit E-Mails erfolgreich migriert werden können, muss Office 365 mit dem Quell-E-Mail-System verbunden werden und mit diesem System kommunizieren können. Dazu verwendet Office 365 einen Migrationsendpunkt. Dies ist ein technischer Begriff, der die Einstellungen beschreibt, mit denen die Verbindung hergestellt wird. Sie erstellen den Migrationsendpunkt in dieser Aufgabe.

  1. Wechseln Sie zum Exchange Admin Center.

  2. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Migration > Mehr Symbol "Weitere" > Migrationsendpunkt.

    Name des Migrationsendpunkts
  3. Klicken Sie auf Neu Neues Symbol , um einen neuen Migrationsendpunkt zu erstellen.

  4. Wählen Sie auf der Seite Typ des Migrationsendpunkts auswählen die Option IMAP aus.

  5. Geben Sie auf der Seite IMAP-Migrationskonfiguration die folgende Informationen ein:

    • * IMAP-Server Geben Sie den Messagingservernamen (z. B. "imap.contoso.com") des Quell-E-Mail-Servers ein.

    • Übernehmen Sie für die weiteren Informationen die Standardeinstellungen. Diese funktionieren in den meisten Fällen.

  6. Klicken Sie auf Weiter. Der Migrationsdienst verwendet die Einstellungen, um die Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server zu testen. Wenn die Verbindung funktioniert, wird die Seite Allgemeine Informationen eingeben angezeigt.

  7. Geben Sie auf der Seite Allgemeine Informationen eingeben den gewünschten Namen des Migrationsendpunkts ein, etwa Test5-Endpunkt. Füllen Sie die anderen beiden Felder nicht aus, damit die Standardwerte verwendet werden.

    Name des Migrationsendpunkts
  8. Klicken Sie auf Neu, um den Migrationsendpunkt zu erstellen.

Sie verwenden einen Migrationsbatch, um Gruppen von E-Mail-Postfächern gleichzeitig nach Office 365 zu migrieren. Der Batch besteht aus den Postfächern, die Sie in der Migrationsdatei in der vorherigen Aufgabe aufgelistet haben.

Tipps : 

  • Es empfiehlt sich, einen Testmigrationsbatch mit einer kleinen Anzahl von Postfächern zu erstellen, um den Prozess zunächst zu testen.

  • Verwenden Sie die Migrationsdateien mit identischer Anzahl von Zeilen, und führen Sie die Batches zu ähnlichen Zeiten während des Tages aus. Vergleichen Sie dann die Gesamtausführungszeiten aller Testbatches. Dieser Vergleich erleichtert Ihnen die Abschätzung, wie lange ein Migrieren aller Postfächer dauern könnte, wie umfangreich jeder Migrationsbatch sein sollte und wie viele gleichzeitige Verbindungen mit dem Quell-E-Mail-System verwendet werden sollten, um einen sinnvollen Kompromiss zwischen Migrationsgeschwindigkeit und Internetbandbreite zu erzielen.

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Migration.

  2. Klicken Sie auf Neu Neues Symbol > Zu Exchange Online migrieren.

    Wählen Sie "Zu Exchange Online migrieren" aus.
  3. Wählen Sie IMAP-Migration > Weiter aus.

  4. Klicken Sie auf der Seite Benutzer auswählen auf die Schaltfläche Durchsuchen, um die Migrationsdatei anzugeben, die Sie erstellt haben. Nachdem Sie Ihre Migrationsdatei ausgewählt haben, wird diese von Office 365 geprüft, um Folgendes sicherzustellen:

    • Die Datei ist nicht leer.

    • Sie ist mit Kommas als Trennzeichen formatiert.

    • Sie enthält nicht mehr als 50.000 Zeilen.

    • Sie enthält die erforderlichen Attribute in der Überschriftenzeile.

    • Sie enthält Zeilen mit derselben Anzahl von Spalten wie die Überschriftenzeile.

    Tritt bei einer dieser Prüfungen ein Fehler auf, wird eine Fehlermeldung angezeigt, in der der Grund für den Fehler beschrieben ist. Wird eine Fehlermeldung angezeigt, müssen Sie die Migrationsdatei korrigieren und erneut senden, damit ein Migrationsbatch erstellt wird.

  5. Nachdem Office 365 die Migrationsdatei geprüft hat, wird die Anzahl von Benutzern, die in der Datei aufgeführt sind, als Anzahl der zu migrierenden Postfächer angezeigt.

    Neuer Migrationsbatch mit CSV-Datei
  6. Klicken Sie auf Weiter.

  7. Klicken Sie auf der Seite IMAP-Migrationskonfiguration auf die Schaltfläche Weiter.

  8. Wählen Sie auf dieser Seite den Migrationsendpunkt aus, den Sie in Schritt 4: Herstellen einer Verbindung zwischen Office 365 und Ihrem E-Mail-System erstellt haben.

  9. Geben Sie auf der Seite Konfiguration verschieben den Namen (keine Leerzeichen oder Sonderzeichen) des Migrationsbatches ein, z. B. Test5-Migration, und klicken Sie dann auf Weiter.

    Der standardmäßige Migrationsbatchname, der angezeigt wird, ist der Name der Migrationsdatei, die Sie angegeben haben. Die Migrationsbatchname wird in der Liste auf dem Migrationsdashboard angezeigt, nachdem Sie den Migrationsbatch erstellt haben.

    Sie können auch die Namen der Ordner eingeben, die Sie aus der Migration ausschließen möchten, beispielsweise Freigegeben, Junk-E-Mail und Gelöscht. Klicken Sie auf Neu Neues Symbol , um diese Ordner zur Ausschlussliste hinzuzufügen. Sie können Ordner auch bearbeiten oder entfernen, indem das Symbol für Bearbeiten Symbol "Hinzufügen" verwenden, um einen Ordnernamen zu ändern, oder das Symbol für Entfernen Symbol "Entfernen" verwenden, um einen Ordnernamen zu löschen.

    Wichtig : Wenn Sie E-Mails aus Microsoft Exchange Server migrieren, empfiehlt es sich, dass Sie öffentliche Ordner aus der Migration ausschließen. Tun Sie dies nicht, werden die Inhalte der öffentlichen Ordner in das Office 365-Postfach jedes Benutzers kopiert, der in der Migrationsdatei aufgeführt ist.

    Dialogfeld "Konfiguration verschieben"
  10. Klicken Sie auf Weiter.

  11. Führen Sie auf der Seite Batch starten die folgenden Aktionen aus:

    • Klicken Sie auf Durchsuchen, um eine Kopie der Migrationsberichte an andere Benutzer zu senden. Standardmäßig werden Migrationsberichte per E-Mail an Sie gesendet. Sie können auch über die Eigenschaftenseite des Migrationsbatches auf die Migrationsberichte zugreifen.

    • Wählen Sie Batch automatisch starten aus. Die Migration wird gestartet, sobald Sie den neuen Migrationsbatch gespeichert haben. Der Batchstatus ist zunächst gleich Erstellt und ändert sich in Synchronisierung, nachdem die Migration begonnen wurde.

      Migrationsbatch wird synchronisiert

Überprüfen, ob diese Aufgabe erfolgreich ausgeführt wurde

  • Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Migration. Vergewissern Sie sich, dass der Batch auf dem Migrationsdashboard angezeigt wird. Wenn die Migration erfolgreich abgeschlossen wurde, ist der Status gleich Synchronisiert.

    Wenn diese Aufgabe fehlschlägt, überprüfen Sie den zugeordneten Postfachstatusbericht auf bestimmte Fehler, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Migrationsdatei die richtige Office 365-E-Mail-Adresse in der Spalte EmailAddress enthält.

Überprüfen einer erfolgreichen Migration von Postfächern zu Office 365

  • Bitten Sie die Benutzer mit migrierten Postfächern, die folgenden Aufgaben auszuführen:

    • Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

      Verwenden Sie Ihr temporäres Kennwort.

    • Aktualisieren Sie Ihr Kennwort, und legen Sie die Zeitzone fest. Es ist wichtig, dass Sie die richtige Zeitzone auswählen, um sicherzustellen, dass Ihre Kalender- und E-Mail-Einstellungen korrekt sind.

    • Sobald Outlook Web App geöffnet ist, senden Sie eine E-Mail-Nachricht an einen anderen Office 365-Benutzer, um zu überprüfen, ob Sie E-Mails senden können.

    • Wählen Sie Outlook aus, und vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Nachrichten und Ordner vollständig vorhanden sind.

Diese Aufgabe ist optional. Es ist nicht erforderlich, dass Sie diese Aufgabe ausführen, aber wenn Sie sie überspringen, kann es etwas länger, bis E-Mails erstmalig in den neuen Office 365-Postfächern angezeigt werden.

Wenn Personen, die nicht zu Ihrer Organisation gehören, E-Mails an Sie senden, wird von den E-Mail-Systemen dieser Personen nicht jedes Mal geprüft, wohin die E-Mails gesendet werden sollen. Stattdessen speichern diese Systeme den Speicherort Ihres E-Mail-Systems anhand einer Einstellung in Ihrem DNS-Server, die als Gültigkeitsdauer (Time-to-live, TTL) bezeichnet wird. Wenn Sie den Speicherort Ihres E-Mail-Systems ändern, bevor die TTL abgelaufen ist, versuchen die E-Mail-Systeme der Absender, E-Mails an den alten Speicherort zu senden, bevor sie feststellen, dass sich der Speicherort geändert hat. Dies kann zu einer Verzögerung in der E-Mail-Zustellung führen. Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, den TTL-Wert zu verringern, den Ihr DNS-Server Servern bereitstellt, die nicht zu Ihrer Organisation gehören. Dadurch werden die anderen Organisationen veranlasst, den Speicherort Ihres E-Mail-Systems häufiger zu aktualisieren.

Die Verwendung eines kurzen Intervalls, z. B. 3.600 Sekunden (eine Stunde) oder weniger, bedeutet, dass die meisten E-Mail-Systeme jede Stunde einen aktualisierten Speicherort anfordern. Es wird empfohlen, dass Sie das Intervall mindestens auf diesen niedrigen Wert festlegen, bevor Sie die E-Mail-Migration starten. Dies bietet allen Systemen, die E-Mails an Sie senden, genügend Zeit, die Änderung zu verarbeiten. Wenn Sie dann den endgültigen Umstieg auf Office 365 vorgenommen haben, können Sie den TTL-Wert wieder in ein längeres Intervall ändern.

Die TTL-Einstellung ändern Sie im Mail-Exchanger-Eintrag Ihres E-Mail-Systems, der auch als MX-Eintrag bezeichnet wird. Der MX-Eintrag befindet sich auf Ihrem öffentlichen DNS-System. Wenn Sie mehrere MX-Einträge haben, müssen Sie den Wert für jeden Eintrag in 3.600 oder weniger ändern.

Machen Sie sich keine Gedanken Sie, wenn Sie diese Aufgabe überspringen. Möglicherweise dauert es etwas länger, bis Sie E-Mails in Ihren neuen Office 365-Postfächern sehen, aber die E-Mails gelangen dorthin.

Wenn Sie Unterstützung für das Konfigurieren Ihrer DNS-Einstellungen benötigen, sollten Sie Erstellen von DNS-Einträgen für Office 365, wenn Sie Ihre DNS-Einträge verwalten lesen. Bei Verwendung von Office 365, betrieben von 21Vianet in China lesen Sie stattdessen die folgende Version des Artikels: Erstellen von DNS-Einträge für Office 365, wenn Sie Ihre DNS-Einträge verwalten.

E-Mail-Systeme verwenden einen als MX-Eintrag bezeichneten DNS-Eintrag, um zu ermitteln, wohin E-Mails gesendet werden sollen. Während der E-Mail-Migration war Ihr MX-Eintrag so festgelegt, dass er auf Ihr Quell-E-Mail-System verwiesen hat. Nachdem die E-Mail-Migration zu Office 365 nun abgeschlossen ist, sollte Ihr MX-Eintrag auf Office 365 verweisen. Dadurch ist sichergestellt, dass E-Mails an Ihre Office 365-Postfächer gesendet werden. Das Verschieben des MX-Eintrags ermöglicht es Ihnen außerdem, das alte E-Mail-System zu deaktivieren, wenn Sie fertig sind.

Für viele DNS-Anbieter gibt es spezielle Anweisungen zum Ändern der MX-Einträge. Sie finden diese Anweisungen unter Erstellen von DNS-Einträgen für Office 365, wenn Sie Ihre DNS-Einträge verwalten. Bei Verwendung von Office 365, betrieben von 21Vianet in China lesen Sie stattdessen die folgende Version des Artikels: Erstellen von DNS-Einträge für Office 365, wenn Sie Ihre DNS-Einträge verwalten. Für den Fall, dass Ihr DNS-Anbieter nicht aufgeführt ist oder Sie eine Vorstellung von den allgemeinen Anweisungen erhalten möchten, stehen auch allgemeine Anweisungen für MX-Einträge bereit. Sie finden diese Anweisungen unter Erstellen von DNS-Einträgen bei einem beliebigen DNS-Hostinganbieter für Office 365. Bei Verwendung von Office 365 in China lesen Sie die folgende Version des Artikels: Erstellen von DNS-Einträgen bei einem beliebigen DNS-Hostinganbieter für Office 365.

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die E-Mail-Systeme Ihrer Kunden und Partner den geänderten MX-Eintrag erkannt haben. Warten Sie mindestens 72 Stunden, bevor Sie die nächste Aufgabe ausführen, um die E-Mail-Synchronisierung zu beenden.

In der letzten Aufgabe haben Sie den MX-Eintrag geändert. Nun müssen Sie sich vergewissern, dass alle für Sie vorgesehenen E-Mails an Office 365 weitergeleitet werden. Danach können Sie den Migrationsbatch löschen. Dieses Löschen bewirkt, dass die Synchronisierung zwischen Ihrem Quell-E-Mail-System und Office 365 beendet wird. Vor dem Löschen sollten Sie sicherstellen, dass Folgendes zutrifft:

  • Die Benutzer verwenden für ihre E-Mails ausschließlich Office 365. Nachdem Sie den Migrationsbatch gelöscht haben, werden E-Mails, die an Postfächer in Ihrem Quell-E-Mail-System gesendet wurden, nicht nach Office 365 kopiert. Dies bedeutet, dass Ihre Benutzer diese E-Mails nicht empfangen können. Daher sollten Sie sicherstellen, dass sich alle Benutzer im neuen System befinden.

  • Löschen Sie den Migrationsbatch erst, nachdem er mindestens 72 Stunden ausgeführt wurde. Dadurch werden die beiden folgenden Punkte viel wahrscheinlicher:

    • Ihr Quell-E-Mail-System- und Office 365-Postfächer wurden mindestens einmal synchronisiert (sie werden einmal pro Tag synchronisiert).

    • Die E-Mail-Systeme Ihrer Kunden und Partner haben die Änderungen an den MX-Einträgen erkannt und senden jetzt ordnungsgemäß E-Mails an Ihre Office 365-Postfächer.

Wenn Sie den Migrationsbatch löschen, bereinigt der Migrationsdienst alle Einträge, die mit dem Migrationsbatch zu tun haben, und entfernt den Batch dann aus dem Migrationsdashboard.

Löschen eines Migrationsbatches

  1. Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Migration.

  2. Wählen Sie auf dem Migrationsdashboard den Batch aus, und klicken Sie dann auf Löschen.

    Löschen eines Migrationsbatchs

Bestätigen, dass der Löschvorgang erfolgreich war

  • Navigieren Sie im Exchange Admin Center zu Empfänger > Migration. Vergewissern Sie sich, dass der Migrationsbatch nicht mehr auf dem Migrationsdashboard aufgeführt wird.

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Siehe auch

Migrieren von IMAP-Postfächern zu Office 365

Möglichkeiten zum Migrieren von E-Mail zu Office 365

Tipps für die Optimierung von IMAP-Migrationen

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