Microsoft Office Live Meeting 2007 - Datenschutzbestimmungen

Letzte Aktualisierung: September 2007

Microsoft ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen leistungsstarke und komfortable Dienste und Software zur Verfügung zu stellen, die eine angenehme Arbeit am Computer ermöglichen. In diesen Datenschutzbestimmungen werden viele der Verfahren zur Datenerfassung und -verwendung des Microsoft® Office Live Meeting 2007-Diensts (der "Dienst") erläutert.

Die Microsoft-Unternehmensdienste werden von Microsoft im Namen seiner Unternehmenskunden oder Partner betrieben. Alle persönlichen Daten, die Sie über den Dienst zur Verfügung stellen, können Kunden oder Partnern, die Microsoft mit der Bereitstellung dieses Diensts beauftragt haben, zur Verfügung gestellt werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bitte wenden Sie sich an die betreffenden Microsoft-Unternehmenskunden oder -Partner, um Informationen über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu erhalten.

Diese Veröffentlichung befasst sich hauptsächlich mit Features, die eine Verbindung mit dem Internet herstellen, und ist keine vollständige Darstellung. Sie bezieht sich nicht auf andere Online- oder Offlinewebsites, -produkte oder -dienste von Microsoft.

Dieser Dienst ist nicht für Kinder vorgesehen, und persönliche Daten von Kindern werden nicht wissentlich erfasst.

Erfassung, Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten

Persönliche Daten, die im Rahmen des Diensts erfasst werden, werden zwischen Ihnen und den Unternehmenskunden oder Partnern des Diensts, bei denen die Informationen erfasst werden, vertraulich behandelt. Wir erfassen und verwenden Ihre persönlichen Daten, um den Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern.

Unter diese Nutzung fallen auch die Dienstkapazitätsplanung – die Vorhersage, Diagnose, Unterstützung oder Lösung von Problemen, die die Dienste einschränken oder stören könnten – und die Verbesserung der Dienstqualität. Ebenso können Ihre persönlichen Daten zur Verbesserung des Kundenservice und der Benutzerfreundlichkeit des Diensts verwendet werden, indem gewährleistet wird, dass dieselben Daten nicht mehrmals eingeben werden müssen und dass der Dienst auf Ihre besonderen Wünsche und Interessen abgestimmt wird.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch verwenden, um Ihnen wichtige Informationen über das verwendete Produkt oder den verwendeten Dienst sowie Updates und Benachrichtigungen bereitzustellen.

Mit Ausnahme der in den vorliegenden Datenschutzbestimmungen beschriebenen Fälle werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Unternehmen außerhalb von Microsoft oder seiner kontrollierten Niederlassungen oder verbundenen Unternehmen weitergegeben. Wir beauftragen gelegentlich andere Firmen damit, in unserem Namen bestimmte Dienste bereitzustellen, z. B. technischen Support, Transaktionsverarbeitung oder statistische Auswertungen. Wir stellen diesen Firmen nur die persönlichen Daten zur Verfügung, die sie zur Erbringung der Dienstleistungen benötigen, und diesen Firmen ist es untersagt, die betreffenden Daten zu anderen Zwecken zu verwenden.

Von Microsoft erfasste oder an Microsoft übermittelte Informationen können in den USA oder einem beliebigen anderen Land, in dem Microsoft oder verbundene Unternehmen, Niederlassungen oder Vertreter von Microsoft Standorte unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden, und durch die Nutzung einer Website oder eines Diensts von Microsoft stimmen Sie einer solchen Übertragung von Informationen in andere Länder zu. Microsoft hält das Safe Harbor-Rahmenabkommen ein, das vom US-Handelsministerium bezüglich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten aus der Europäischen Union bestimmt wurde.

Microsoft ist berechtigt, persönliche Informationen von Ihnen offen zu legen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder in gutem Glauben, dass dies erforderlich ist, um (a) gesetzliche Bestimmungen zu erfüllen oder einer Klageschrift nachzukommen, die Microsoft zugestellt wurde, (b) Rechte von Microsoft zu schützen und zu verteidigen (auch im Rahmen der Durchsetzung der von uns abgeschlossenen Verträge) oder (c) bei einem Notfall die persönliche Sicherheit der Mitarbeiter von Microsoft, der Benutzer von Websites, Produkten oder Dienstleistungen von Microsoft oder Unbeteiligter zu schützen.

Zugriff auf persönliche Daten

Wenn Sie beim Dienst angemeldet sind, können Sie auf die Links unter Benutzereinstellungen verwalten klicken, um Ihre persönlichen Daten zu ändern. Sie können uns auch unter Verwendung unseres Webformulars schreiben. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. Bitte geben Sie in der Betreffzeile den Begriff "Datenschutz" ein.

Kommunikationspräferenzen

Die an den Dienst übermittelten Kontaktinformationen können verwendet werden, um Ihnen Bereitstellungsinformationen sowie Informationsmaterial zum Dienst zu senden. Microsoft kann Webbeacons, angepasste Links oder ähnliche Technologien verwenden, um festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde und auf welche Links Sie klicken. So können wir Ihnen noch besser auf Sie zugeschnittene Informationen zusenden. Sie können die Zustellung von künftigen Informationen und von Informations-E-Mails des Diensts beenden, indem Sie die Anweisungen in der empfangenen E-Mail befolgen.

Informationen, die für die Nutzung des Diensts und die Verwaltung Ihres Kontos von Bedeutung sind, sind von der Abmeldung ausgeschlossen. Sie erhalten diese E-Mails auch weiterhin regelmäßig, sofern Sie den Dienst nicht kündigen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Microsoft ist bestrebt, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Reihe unterschiedlicher Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf Computersystemen mit beschränktem Zugang an streng kontrollierten Standorten gespeichert. Vertrauliche persönliche Daten (wie Kreditkartennummern oder Kennwörter), die über das Internet übertragen werden, schützen wir darüber hinaus durch Verschlüsselungstechniken wie das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL-Protokoll).

Wenn Sie zum Schutz Ihrer Konten und persönlichen Daten ein Kennwort verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, das Kennwort geheim zu halten. Geben Sie diese Informationen nicht an andere Personen weiter. Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden, sollten Sie sich stets abmelden, bevor Sie eine Website oder einen Dienst verlassen, um den Zugriff auf Ihre Daten durch nachfolgende Benutzer zu vermeiden.

TRUSTe-Zertifizierung

Microsoft ist Mitglied des TRUSTe-Programms zum Schutz der Privatsphäre. TRUSTe ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die es sich zum Ziel gesetzt hat, das Vertrauen in das Internet durch die Förderung einer transparenten Informationspolitik zu stärken. Da wir unser Engagement für die Sicherheit Ihrer Daten zeigen möchten, haben wir uns bereit erklärt, unsere Informationspolitik offenzulegen und unsere Datenschutzbestimmungen von TRUSTe auf Übereinstimmung mit den Vorgaben überprüfen zu lassen. Das TRUSTe-Programm bezieht sich nur auf Informationen, die über die Websites des Diensts erfasst werden, und nicht auf Informationen, die möglicherweise über Softwarekomponenten des Diensts erfasst werden.

Durchsetzung dieser Datenschutzbestimmungen

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich zunächst an Microsoft unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100982. Bitte geben Sie in der Betreffzeile den Begriff "Datenschutz" ein. Falls Sie keine Bestätigung auf Ihre Anfrage erhalten oder die Anfrage nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an TRUSTe unter http://www.truste.org/users/users_watchdog.html. TRUSTe wird sich dann in Zusammenarbeit mit dem Dienst um die Lösung Ihres Problems bemühen.

Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen werden von uns entsprechend den Änderungen in unseren Diensten und dem Feedback unserer Kunden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, wird das Datum nach dem Vermerk "Letzte Aktualisierung" am Anfang der Datenschutzbestimmungen entsprechend geändert. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzbestimmungen regelmäßig zu überprüfen, damit Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Microsoft stets informiert sind.

Weitere Informationen

Microsoft legt großen Wert auf Ihr Feedback zu diesen Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese nicht eingehalten werden, können Sie sich unter Verwendung unseres Webformulars an uns wenden.

Microsoft Deutschland GmbH
Datenschutzbeauftragter
Konrad-Zuse-Straße 1
85716 Unterschleißheim

Spezifische Features des Microsoft Office Live Meeting 2007-Diensts:

Der Dienst ermöglicht es Benutzern, virtuelle Besprechungen abzuhalten. Hierzu gehören die Anzeige und Steuerung der Computer anderer Teilnehmer sowie der Austausch von Präsentationen und Dateien untereinander. Der Dienst ermöglicht es anderen, über das Internet auf Ihren gesamten Desktop oder auf bestimmte Dokumente und Anwendungen auf Ihrem Computer zuzugreifen und/oder diese zu steuern. Zudem ermöglicht er Internettelefonie und Sprachaufzeichnungen.

In den Microsoft Office Live Meeting-Client-Datenschutzbestimmungen werden bestimmte Features beschrieben, die sich auf die Verwendung von Microsoft Office Live Meeting-Client in Verbindung mit dem Dienst beziehen. Relevant sind die Abschnitte über das Aufzeichnen im Arbeitsplatz, die clientseitige Protokollierung, die Microsoft Office Live Meeting-Hilfe und Visitenkarten.

In den weiteren Abschnitten dieses Dokuments werden die folgenden speziellen Features behandelt:

Informationen zur Sicherheit von Live Meeting

Die von Ihnen für den Dienst veröffentlichten Informationen stehen den von Ihnen autorisierten Personen zur Verfügung. Falls Sie die Möglichkeiten zur Sicherheitszugriffssteuerung, die der Dienst bietet, nicht nutzen, können die von Ihnen veröffentlichten Inhalte möglicherweise von jedem angezeigt werden, der die Adresse Ihrer Besprechung in einen Internetbrowser eingibt.

Spezifische Informationskategorien, die vom Dienst gespeichert oder protokolliert werden

Im Zusammenhang mit dem Betrieb des Diensts erfasst und protokolliert Microsoft möglicherweise zahlreiche Informationsarten. Zu den persönlichen Daten, die erfasst oder protokolliert werden, können Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, der Firmenname, Ihre berufliche Position und Informationen zu Ihrem Unternehmen sowie über die Nutzung unseres Diensts gehören, einschließlich der Anzahl der Besprechungsteilnehmer, der Länge, Häufigkeit und Gesamtanzahl der Besprechungen. Wir erfassen und protokollieren möglicherweise auch bestimmte Informationen über Ihren Besuch, z. B. den Namen des Internetdienstanbieters und die IP-Adresse, über den bzw. die Sie auf das Internet zugreifen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf Websites, die Seiten, auf die Sie während Ihres Besuchs der Websites zugreifen, sowie die Internetadresse der Websites, von denen aus Sie über einen direkten Link auf unsere Websites gelangt sind.

Darunter können Informationen fallen, die erfasst werden, um die Organisatoren/Administratoren einer Besprechung bei der Verwendung des Diensts zu unterstützen, z. B. Besprechungszeitpläne, Teilnehmerlisten, Themen und Inhalte von Webpräsentationen (live oder aufgezeichnet, visuell oder im Audioformat) sowie jeglicher Inhalt, der auf unsere Server hochgeladen wird.

Zudem erfassen und protokollieren wir im Rahmen des Diensts Informationen, die von der Clientsoftware der Besprechungsteilnehmer generiert werden, u. a. darüber, welche Besprechungsteilnehmer während einer Präsentation Folien angezeigt haben, über Fragen und Antworten von Referenten und Besprechungsteilnehmern, über Folienübergänge, Notizen oder Anmerkungen von Ihnen oder anderen Besprechungsteilnehmern, Anwendungsfreigabe, Bereitstellung von Kommentaren oder Anfragen für Ausdrucke oder Downloads der Präsentationen. Einige dieser Informationen können auch von anderen Besprechungsteilnehmern angezeigt werden. Möglicherweise erfassen wir auch detaillierte Umfrageergebnisse auf Benutzerebene und die Antworten jedes einzelnen Benutzers.

Diese Liste der erfassten Informationstypen ist keine vollständige Darstellung der Informationstypen, die Microsoft bei der Ausführung des Diensts möglicherweise speichert oder protokolliert.

Erfassung und Verwendung von Informationen über Ihren Computer

Der Dienst verwendet Software mit internetfähigen Features, die bestimmte Standardinformationen über Ihren Computer ("standardmäßige Computerinformationen") erfassen und an Microsoft übertragen. Standardmäßige Computerinformationen sind üblicherweise Daten wie der Computername, die IP-Adresse, die Version des Betriebssystems, die Browserversion, die Hardware-ID, die den Gerätehersteller angibt, der Gerätename und die Geräteversion sowie die Regions- und Spracheinstellungen. Diese Informationen dienen dazu, den Dienst zu unterstützen und zu verbessern (z. B. durch die Überwachung der Verlässlichkeit von Geräten, die die Leistung beeinträchtigen könnten).

Aufzeichnungen

Mit diesem Dienst können Besprechungen aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen können vom Dienst oder auf dem lokalen Computer des Benutzers gespeichert werden. Die Aufzeichnungen enthalten Informationen (z. B. Vorgänge am Bildschirm und "Chats" während der Besprechung), die eine erneute Wiedergabe der Besprechung ermöglichen. Administratoren und Organisatoren können diese Funktion für Konferenzteilnehmer einschränken oder sperren.

Der Dienst ermöglicht die Teilnahme an Audiokommunikation, einschließlich PSTN-Telekonferenzen oder VoIP-Audiobesprechungen (Voice over IP) über den Computer oder Telefongespräche über einen Telekonferenzpartner oder beides zur gleichen Zeit. Teilnehmer können Audiobesprechungen auch aufzeichnen. Der Microsoft Office Live Meeting-Client zeigt an, wann eine Aufzeichnung stattfindet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen für den Microsoft Office Live Meeting-Client.

Mit der Nutzung dieses Diensts erklären sich alle Teilnehmer damit einverstanden, dass die gesamte Kommunikation jederzeit während der Besprechung überwacht oder aufgezeichnet werden kann.

Wenn ein Teilnehmer eine Audio- oder Videoaufzeichnung startet, liegt es in seiner Verantwortung, alle anderen Besprechungsteilnehmer darüber zu informieren, dass eine Aufzeichnung stattfindet, und ggf. ihr Einverständnis einzuholen. Alle Teilnehmer müssen bei der Verwendung der Aufzeichnungsfunktion die jeweils geltenden Gesetze einhalten.

Feature zum Ausblenden von Teilnehmern

Administratoren und Organisatoren haben die Möglichkeit, Ihren Alias und andere Informationen über Sie aus dem Anzeigefenster, das andere Teilnehmer sehen, zu entfernen. Obwohl keine Informationen über Sie im Anzeigefenster angezeigt werden, können einige Teilnehmer auf diese Informationen weiterhin über Clientprotokolle, Netzwerkverkehr und andere Methoden zugreifen. Dieser Dienst gewährleistet keine Anonymität bei Besprechungen. Andere Besprechungsteilnehmer können auf Ihre Anwesenheitsinformationen zugreifen.

Informationen zur Vorschau- und Testversion

Kunden, die eine zeitlich begrenzte Vorschau- oder Testversion verwenden, müssen im Gegenzug dazu, dass sie eine Vorschau- oder Testversion des Diensts verwenden, zustimmen, zu Marketingzwecken kontaktiert zu werden. Wenn Sie dem zugestimmt haben, aber nicht länger kontaktiert werden möchten, klicken Sie auf den Link unten in einer Marketing-E-Mail, um den Empfang von Marketing-E-Mails zur Vorschau- oder Testversion zu beenden. Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Dienst nicht länger kontaktiert werden möchten, können Sie sich wie unter "Zugriff auf persönliche Daten" beschrieben an uns wenden. Auf Aufzeichnungen, die vom Dienst gespeichert wurden, kann möglicherweise nach Ablauf des Angebotszeitraums nicht mehr zugegriffen werden. Die Aufzeichnungen können vom Dienst jederzeit nach Ablauf des Zeitraums gelöscht werden.

Virenschutz

Der Dienst prüft hochgeladene Dateien auf Viren oder andere Aspekte von Dateien, die dem Dienst schaden könnten (Malware). Dateien, die möglicherweise Malware beinhalten, einschließlich Dateien mit persönlichen Daten, können von Microsoft zur Verbesserung der Anti-Malware-Technologie eingesetzt werden.

Features für freigegebene Notizen und Textseiten

Die Features für freigegebene Notizen und Textseiten ermöglichen die Freigabe von Text für alle anderen Besprechungsteilnehmer. Sie sind nicht für die private Kommunikation zwischen zwei Parteien vorgesehen.

Live Meeting-Add-In für Outlook

Mit dem Microsoft Office Live Meeting-Add-In für Outlook können Besprechungen beim Dienst mit Microsoft® Office Outlook geplant werden. Die Datenschutzdetails für das Add-In werden in den Datenschutzbestimmungen für das Microsoft Office Live Meeting-Add-In für Microsoft Office Outlook, insbesondere in den Abschnitten zur clientseitigen Protokollierung und zur Integration von Microsoft Office Communicator, beschrieben. Bei der Verwendung des Add-Ins in Verbindung mit dem Dienst kommuniziert das Add-In mit Microsoft und übermittelt Benutzer- und Teilnehmeradressen sowie den Code des Leiters der Audiokommunikation. Beenden Sie Outlook, oder legen Sie die Downloadoption in Outlook auf Offline arbeiten fest, damit das Add-In nicht automatisch mit Microsoft kommuniziert.

Features von Live Meeting Manager

Umfrage und Registrierung: Diese Features können im Rahmen des Diensts dazu verwendet werden, Registrierungen oder Umfragen zu erstellen und an Besprechungsteilnehmer oder andere Personen zu senden. Alle Umfrageinformationen, die im Rahmen von Live Meeting Manager erfasst werden, werden mit den von Ihnen bereitgestellten Registrierungsinformationen, die persönliche Daten enthalten können, verknüpft. Diese Informationen stehen dem Organisator, der die Besprechungsregistrierung erstellt, sowie dem Administrator der Microsoft-Unternehmenskunden zur Verfügung, die das der Registrierung oder den Umfrageergebnissen zugeordnete Konto erworben haben.

Cookies: Der Dienst nutzt Cookies, um die Integrität des Registrierungsprozesses zu schützen und die Live Meeting-Website zu personalisieren. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webseitenserver auf Ihre Festplatte kopiert wird. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihrem Computer verbreiten. Cookies werden eindeutig mit Ihrer Person verknüpft und können vom Dienst oder von der Website in der Domäne gelesen werden, von der das Cookie vergeben wurde. Sie haben die Möglichkeit, Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Einige Features dieses Diensts werden jedoch möglicherweise nicht richtig ausgeführt, wenn Sie Cookies ablehnen.

Webbeacons: Microsoft-Webseiten enthalten möglicherweise elektronische Bilder, bekannt als Webbeacons oder Einpixel-GIFs, die dazu dienen, die Bereitstellung von Cookies auf unseren Seiten zu erleichtern, die Anzahl der Besucher dieser Seiten zu ermitteln und Cobrandingdienste bereitzustellen. Microsoft fügt Webbeacons möglicherweise in E-Mail-Werbesendungen oder in Newsletter ein, um zu ermitteln, ob die Nachrichten geöffnet wurden und zu einer Reaktion geführt haben.

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