Microsoft MyAnalytics Outlook-Add-In

Das Outlook-Add-In MyAnalytics hilft Ihnen, die Reichweite Ihrer E-Mails und Ihre Beziehungen zu Kollegen besser zu verstehen.

Bei E-Mails, die Sie senden, zeigt das Add-In die Anzahl der Personen an, die die E-Mail gelesen, weitergeleitet und beantwortet haben. Darüber hinaus wird ein Lebensdauerdiagramm angezeigt, das zeigt, wie häufig eine E-Mail gelesen wurde. Diese Statistiken werden nur für E-Mails angezeigt, die Sie an mindestens fünf Personen gesendet haben, und Sie können nicht erkennen, wer die E-Mail gelesen oder weitergeleitet hat.

Bei E-Mails, die Sie empfangen, bietet das Add-In Informationen zu Ihren Beziehungen zu Kollegen, einschließlich der Anzahl der E-Mails, die Sie ausgetauscht haben, Ihre durchschnittliche Antwortzeit und dem Prozentsatz der E-Mails, die Sie gelesen haben. Auf die Statistik Ihrer persönlichen Beziehungen können nur Sie zugreifen.

Wo finde ich das Outlook-Add-In?

Das Add-In wird automatisch für alle Benutzer aktiviert, die über eine Lizenz für MyAnalytics verfügen.

Wo finde ich Statistiken zu den E-Mails, die ich gesendet habe?

  • Wechseln Sie zum Ordner Gesendete Elemente in Outlook, und öffnen Sie eine E-Mail, die Sie kürzlich gesendet haben.

  • Klicken Sie im Menüband auf MyAnalytics.

Klicken Sie auf MyAnalytics, um Statistiken zu E-Mails anzuzeigen.

Welche Informationen werden angezeigt?

Für jede von Ihnen gesendete E-Mail werden Statistiken wie der Prozentsatz der Empfänger angezeigt, die die E-Mail gelesen haben, und wie viele darauf geantwortet haben. Sie können auch sehen, wie viel Zeit sich die Empfänger für die Beantwortung der E-Mail gelassen haben.

Statistiken zu E-Mails anzeigen, die Sie gesendet haben

Können diese Informationen von anderen Personen angezeigt werden?

Nein. Die Statistiken zu von Ihnen gesendeten E-Mails können nur von Ihnen angezeigt werden.

Wo finde ich Statistiken zu den E-Mails, die ich empfangen habe?

  • Öffnen Sie in Outlook eine E-Mail, die Sie kürzlich empfangen haben.

  • Klicken Sie im Menüband auf MyAnalytics.

Welche Informationen werden angezeigt?

Für jede von Ihnen empfangene E-Mail, werden Statistiken wie die Anzahl der E-Mails angezeigt, die Sie mit dem Absender ausgetauscht haben, die Leserate und die durchschnittliche Antwortzeit. Darüber hinaus können Sie der Statistik entnehmen, ober Sie die E-Mail schneller oder langsamer als im Durchschnitt beantwortet haben.

Es sind keine Statistiken verfügbar – warum?

Aus Gründen des Datenschutzes sind Sie nicht in der Lage, in Outlook-Add-In MyAnalyticseinzelne Personen zu identifizieren. Dies bedeutet, dass MyAnalytics keine Statistiken für E-Mails anzeigt, die an weniger als fünf Personen gesendet wurden und nie angibt, dass 100 % der Empfänger die E-Mail gelesen haben.

Angezeigt wird lediglich die Beziehungsstatistik zu anderen Office 365-Benutzern in Ihrem Unternehmen. Aus diesem Grund wird auch nicht immer die Statistik für E-Mails angezeigt, die Sie an mehr als fünf Personen gesendet haben, sofern es sich nicht bei allen Empfängern um Office 365-Benutzer handelt. Dies bedeutet darüber hinaus, dass externe Kontakte und Personen aus Ihrem Unternehmen, die sich nicht in der Office 365-Umgebung befinden, zahlenmäßig nicht erfasst werden.

Zu wenige Empfänger

Es werden nur Statistiken für E-Mails angezeigt, die an mindestens fünf Personen gesendet wurden.

Zu wenige qualifizierte Empfänger

Es werden nur Statistiken für E-Mails angezeigt, die an mindestens fünf Personen gesendet wurden und die darüber hinaus auch für die statistische Erfassung qualifiziert sind. Qualifizierte Personen sind Personen in Ihrer Organisation, die Office 365 und Outlook/OWA verwenden und für die Folgendes nicht gilt:

  • Hat MyAnalytics abgewählt.

  • Wurde von MyAnalytics ausgeschlossen (z. B. die Rechtsabteilung).

Die E-Mails sind zu alt

Es werden keine Statistiken für E-Mails angezeigt, die älter als sieben Tage sind.

Die E-Mails sind zu neu

Es dauert einige Zeit, um Statistiken für kürzlich erhaltene E-Mails zu erstellen.

Geringe Leseaktivität

Die E-Mail wurde von weniger als zwei Personen gelesen. Versuchen Sie es später noch einmal, wenn die E-Mail von mehr Personen gelesen wurde.

100 % der Empfänger haben Ihre E-Mail gelesen

Aus Datenschutzgründen gibt MyAnalytics keine exakten Leseraten an, wenn 100 % (oder fast 100 %) der Empfänger die E-Mail gelesen haben. Die Meldung besagt: Hohe Leseaktivität.

Sie haben MyAnalytics abgewählt

Wenn Sie Delve nicht gestatten, Ihre E-Mail- und Besprechungsinformationen zu verwenden, wird auch keine Statistik angezeigt.

Sie können das Feature über Featureeinstellungen in Delve aktivieren.

In welcher Weise helfen mir diese Statistiken bei der Arbeit?

Mit Einblicken darin, wie effektiv Ihre Kommunikation ist, können Sie die Ergebnisse auswerten und im Bedarfsfall Maßnahmen ergreifen.

Sie sollten insbesondere die Leserate häufig überprüfen, um die Effektivität von E-Mails mittelfristig zu verbessern. Wenn eine E-Mail mit der wöchentlichen Zusammenfassung beispielsweise eine geringe Leserate aufweist, gibt es folgende Empfehlungen:

  • Senden Sie sie an einem anderen Wochentag, und prüfen Sie, ob sie dann von mehr Personen gelesen wird.

  • Erhöhen Sie die Anzahl der Empfänger, oder ändern Sie den Verteiler.

  • Versuchen Sie es mit anderen Betreffzeilen, um das Interesse der Empfänger zu wecken, oder kürzen Sie den Inhalt, um die Lesbarkeit zu vereinfachen.

  • Probieren Sie neue Methoden zur Übermittlung Ihrer Nachricht aus – möglicherweise sind E-Mails nicht das optimale Medium.

Weitere Informationen zu MyAnalytics

Das Outlook-Add-In MyAnalytics ist Teil von MyAnalytics. MyAnalytics hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie am Arbeitsplatz kommunizieren und Ihre Zeit verbringen. Auf Ihre privaten Statistiken kann niemand anderes zugreifen, und Sie können anhand der von MyAnalytics erstellten Statistiken auch nicht identifiziert werden.

Sie können im Hinblick auf Besprechungen, E-Mails, Zeiten für konzentriertes Arbeiten und Arbeiten nach Feierabend pro Woche persönliche Ziele setzen und an deren Durchsetzung arbeiten. MyAnalytics misst Ihren Erfolg und gibt Ihnen Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

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