Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Wenn Ihr Konto gehackt wurde, bedeutet dies, dass jemand Ihr Kennwort gestohlen hat und Ihr Konto möglicherweise nutzt, um auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen oder Junk-E-Mails zu senden.

Wie konnte ein Hacker an mein Kennwort gelangen?

Hacker verwenden mehrere Verfahren, um an Ihr Kennwort zu gelangen.

  • Schadsoftware (Malware) – Wenn Sie ein Programm aus dem Internet installieren, das nicht von einem vertrauenswürdigen Herausgeber stammt (z. B. wenn Sie einen neuen Bildschirmschoner, eine neue Symbolleiste oder eine andere Software aus einer nicht vertrauenswürdigen Quelle herunterladen), enthält es möglicherweise Schadsoftware, die Ihre Tastatureingaben protokolliert oder Ihren PC nach gespeicherten Kennwörtern durchsucht.

  • Angriffe auf Internetwebsites – Wenn Hacker in eine Internetwebsite eindringen und Kontoinformationen stehlen, können sie sie mit anderen Websites abgleichen, um zu erfahren, ob Sie Ihr Kennwort erneut verwendet haben.

  • Phishing – Hacker senden häufig E-Mails oder Textnachrichten, die scheinbar von einer offiziellen Quelle stammen, um Personen zu täuschen, damit sie ihnen ihre Kontodaten senden.

Sie können die Informationen Ihres Anmeldestandorts überprüfen, indem Sie zu den Datensicherheitsoptionen für Ihr Microsoft-Konto wechseln und Aktivität überprüfen auswählen.

Wie kann ich meine Konten wiederherstellen?

Folgen Sie den Anleitungen in diesem Abschnitt in der angegebenen Reihenfolge, um Ihr Konto wiederherzustellen.

Hinweis : Sie können Ihr Konto mit einem Smartphone oder einem anderen PC zurücksetzen, aber viele Hacker gelangen über Schadsoftware, die ohne Ihr Wissen auf Ihrem PC installiert wurde, an Ihr Kennwort. Stellen Sie sicher, dass Sie Viren und Schadsoftware von Ihrem PC entfernt haben, bevor Sie Ihr Kennwort ändern. Wenn Sie Ihr Konto mit einem Smartphone oder einem anderen PC zurücksetzen möchten, navigieren Sie zu account.microsoft.com.

  1. Bereinigen Ihres PCs von Viren oder Schadsoftware, bevor Sie Ihr Kennwort ändern können

    Wenn Sie ein gute Antivirenprogramm installiert haben, stellen Sie sicher es auf dem neuesten Stand ist, und führen Sie dann eine vollständige Überprüfung Ihres Systems. Wenn Sie eine Antivirensoftware app auf Ihrem PC installiert haben, bietet Microsoft einige Lösungen, wenn Sie Windows 7, Windows 8.1 oder Windows 10 ausführen.

    • Wenn Sie Windows 7 ausführen, können Sie herunterladen und Installieren von Microsoft Security Essentials.

    • Unter Windows 8.1 oder Windows 10: Sie verfügen bereits über Windows Defender. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Schutz vor Schadsoftware zu aktivieren.

      1. Wählen Sie Starten Schaltfläche für das Startmenü aus.

      2. Klicken Sie auf dem Startbildschirm Geben Sie Windows Defender in das Suchfeld ein, oder wählen Sie Windows Defender.

      3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Wichtig : Führen Sie unabhängig von der jeweils installierten Antiviren-App eine vollständige Überprüfung Ihres PCs durch, bevor Sie Ihr Kennwort ändern. Außerdem sollten Sie Ihre Antiviren-App so einrichten, dass sie Updates automatisch abruft und Ihren PC in regelmäßigen Abständen überprüft.

  2. Ändern oder Zurücksetzen Ihres Kennworts

    Melden Sie sich nach der Ausführung der Antiviren-App bei Ihrem Konto an, und ändern Sie Ihr Kennwort. Verwenden Sie unbedingt ein sicheres Kennwort.

    Wenn Sie sich nicht anmelden können, setzen Sie Ihr Kennwort zurück.

  3. Überprüfen Ihrer Kontoeinstellungen

    Weil eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hatte, haben wir einige Ihrer Kontoeinstellungen zurückgesetzt. Um Ihre Kontoeinstellungen zu überprüfen und zu ändern, navigieren Sie zu Verbundene Konten, Weiterleitung und Automatische Antworten.

  4. Wiederherstellen von gelöschten E-Mails und Kontakten

    Sobald wir feststellen, dass Ihr Konto möglicherweise gehackt wurde, beginnen wir, Ihre gelöschten Nachrichten an einem sicheren Ort zu speichern.

    1. Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus.

    2. Wählen Sie oben auf der Seite die Option Gelöschte Nachrichten wiederherstellen aus.

      Screenshot der Schaltfläche "Gelöschte Elemente wiederherstellen"

    Outlook stellt so viele Nachrichten wie möglich wieder her und legt sie im Ordner Gelöschte Elemente ab. Alle nicht wiederhergestellten Nachrichten gehen unwiderruflich verloren.

    Hinweis : E-Mails, die aus den Konten von Kindern gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden. Auf diese Weise können Eltern darauf vertrauen, dass Nachrichten, die sie aus den Konten ihrer Kinder gelöscht haben, auch gelöscht bleiben.

    Wenn Kontakte gelöscht wurden, können Sie sie möglicherweise wiederherstellen. Lesen Sie hierzu Löschen oder Wiederherstellen eines Kontakts.

  5. Hilfe zur Verhinderung zukünftiger Hackerangriffe

    Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie verhindern können, dass Ihr Konto in Zukunft gehackt wird, lesen Sie Ihr Beitrag zum Schutz Ihres Outlook.com-E-Mail-Kontos.

Kann ich mein Konto Outlook.com schließen?

Tipp : Outlook.com können Sie mehrere e-Mail-Adressen, die ein einzelnes Konto zugeordnet sein, und Sie können auswählen, welche e-Mail-Adresse, die Sie e-Mail-Nachrichten senden. Erstellen von alternativen Adressen zu verwenden, klicken Sie auf Websites oder apps, die Sie registrieren erzwingen kann können Sie Ihre persönliche e-Mail-Adresse aus der Hand Händler und Hacker zu organisieren. Weitere Informationen finden Sie Informationen zum Hinzufügen oder entfernen ein e-Mail-Alias in Outlook.com.

Wenn Ihr Konto Outlook.com Hacker wurde weist, und Sie, um es zu schließen möchten, müssen Sie Ihr Microsoft-Konto zu schließen.

Wichtig: Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto schließen, Ihre e-Mails und Kontakte werden von unseren Servern gelöscht und nicht wiederhergestellt werden und nicht möglich auf Microsoft Services wie Xbox, Skype und OneDrive mit diesem Konto zugreifen.

Wenn Sie sicher, dass Sie Ihr Konto schließen möchten sind, lesen Sie zum Schließen des Outlook.com-e-Mail-Kontos.

Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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