Lösen des Problems "Ihr Dokument ist für andere Personen nicht mehr sichtbar"

Wichtig: Der Docs.com-Dienst wurde am 15. Dezember 2017 eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Wichtige Informationen zum Ende des Docs.com-Diensts.

Problem

Ein auf Docs.com veröffentlichtes Dokument wird auf Ihrer Profilseite nicht mehr angezeigt, ist für andere nicht länger sichtbar, und es wird ggf. die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Ihr Dokument ist für andere Personen nicht mehr sichtbar. Unser System hat es möglicherweise als Dokument gekennzeichnet, das vertrauliche Informationen enthält. Um es für andere Personen verfügbar zu machen, überprüfen Sie den Inhalt, und laden Sie es erneut hoch."

Hintergrund

Docs.com kennzeichnet Inhalte, die möglicherweise vertrauliche oder private Daten wie persönliche oder rechtliche Informationen enthalten.

Lösung

Zur Lösung des Problems führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich bei Bedarf bei Docs.com an.

  2. Navigieren Sie zu Ihrem Dokument, und klicken Sie dann im Bereich Details auf Details bearbeiten.

    Option "Details bearbeiten" auf Docs.com

  3. Wählen Sie im Bildschirm Details bearbeiten die OptionAnderen das Herunterladen Ihres Dokuments erlauben aus.

    Option "Dokument herunterladen" auf Docs.com

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

  5. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters auf die Menüschaltfläche ..., und klicken Sie dann im nun angezeigten Menü auf Herunterladen.

    Menüoption "Herunterladen" auf Docs.com

  6. Überprüfen Sie das heruntergeladene Dokument eingehend, um sicherzustellen, dass es keine vertraulichen oder private Informationen enthält, die nicht an die Öffentlichkeit gelangen sollen.

  7. Veröffentlichen Sie das Dokument nach der Überprüfung erneut, indem Sie folgendermaßen vorgehen:

    • Klicken Sie im Bereich Details Ihres Dokuments auf Details bearbeiten.

    • Klicken Sie im Bildschirm Details bearbeiten auf Erneut hochladen, und wählen Sie dann das überprüfte Dokument aus.

      Option "Dokument erneut hochladen" auf Docs.com


Siehe auch

Häufig gestellte Fragen zu Docs.com

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