Löschen eines Benutzers aus Ihrer Organisation

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Letzte Aktualisierung: 24 Juli, 2018

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihr eigenes Office 365-Benutzerkonto, das Sie bei der Arbeit oder in der Schule/Uni verwenden, zu löschen? Bitten Sie den technischen Support Ihres Arbeitgebers oder Ihrer Bildungseinrichtung, diese Schritte für Sie ausführen.

Globaler Administrator: Löschen eines Benutzers, beenden Sie die Bezahlung für die Lizenz, und wählen Sie was geschieht mit ihrer e-Mail- und OneDrive-Inhalt

Wenn Sie als globaler Administrator angemeldet sind, wenn Sie einen Benutzer löschen können Sie auch gewähren Sie einem anderen Benutzerzugriff auf ihre e-Mail und was geschieht mit ihren OneDrive-Inhalt auswählen.

Zu berücksichtigende Faktoren...

Bevor Sie beginnen, denken Sie e-Mail- und OneDrive-Inhalt des Benutzers gebotenen werden soll, und, ob Sie die Lizenz beibehalten oder dafür bezahlen beenden möchten.

Produktlizenzen

Sie können entfernen die Lizenz des Benutzers und entfernen Sie es aus Ihrer Abonnements So beenden Sie die Bezahlung für die Lizenz. Wenn Sie diese Option auswählen, werden die Lizenz automatisch aus Ihrer Abonnements entfernt.

Können Sie die Lizenz nicht entfernen aus, wenn Sie über einen Partner oder Volumenlizenzierung erworben haben. Wenn Sie für ein jährlicher bezahlen oder wenn Sie in der Mitte einer Abrechnungszyklus sind, können Sie nicht mehr die Lizenz aus Ihrem Abonnement entfernen, bis der Zusicherung abgeschlossen ist.

OneDrive-Inhalt

Wenn der Benutzer ihre Dateien auf OneDrive gespeichert haben, können Sie einem anderen Benutzerzugriff auf diese Dateien gewähren.

Sie müssen die Dateien zu verschieben, die innerhalb der Aufbewahrungszeitraum bleiben, die für OneDrive-Dateien festgelegt werden soll. Der Aufbewahrungszeitraum wird standardmäßig 30 Tage. Wenn Sie die Dateien in der Aufbewahrungszeitraum nach dem Löschen des Benutzers verschieben nicht, wird der OneDrive-Inhalt endgültig gelöscht. Um die Anzahl der Tage erhöhen, dass Sie die OneDrive-Dateien für gelöschte Konten beibehalten, finden Sie unter Festlegen der OneDrive-Aufbewahrungsrichtlinien für gelöschte Benutzer.

Warnung: Wenn der Gelöschte Benutzer einen Personalcomputer zum Herunterladen von Dateien aus SharePoint und OneDrive verwendet haben, gibt es Möglichkeit keine zur Eingabe Wischen Sie diese Dateien, die sie auf deren Computern gespeichert. Es werden ständig Zugriff auf Dateien haben, die mit OneDrive synchronisiert wurden.

E-Mail

Einem anderen Benutzerzugriff auf den gelöschten Benutzer e-Mail zugewiesen wird das gelöschte Postfach des Benutzers in ein freigegebenes Postfach konvertieren. Der Besitzer des neuen Postfachs können Sie das Postfach und Monitor für neue e-Mail-Nachricht zugreifen. Sie haben auch die folgenden Optionen:

  • Ändern des Anzeigenamens: Es wird empfohlen, den Anzeigenamen ändern, damit er einfach zu identifizieren das freigegebene Postfach in der Benutzerliste der aktiven angezeigt wird.

  • Aktivieren von automatischen Antworten – wir haben bereits eine polite automatische Antwort für Sie geschrieben. Sie können eine andere automatische Antworten Personen innerhalb Ihrer Organisation und Personen außerhalb Ihrer Organisation senden.

  • Bereinigen von Aliases - sind Aliase weiteren e-Mail-Adressen für Benutzer. Einige Organisationen verwenden können, Sie keine, damit Wenn Sie besitzen alle nicht irgendetwas anderes tun. Wenn der Benutzer Aliases ausgestattet ist, wird empfohlen, entfernen diese, damit Sie diese e-Mail-Adressen erneut verwenden zu können. Andernfalls können Sie diese e-Mail-Adressen erneut erst verwenden der Aufbewahrungszeitraum für e-Mail abgelaufen ist. Standardmäßig ist der Aufbewahrungszeitraum 30 Tage an. Um die Anzahl der Tage erhöhen, dass Sie die e-Mail-Daten für gelöschte Konten beibehalten, finden Sie unter. Gelöschte Elemente konfigurieren Aufbewahrung und Kontingente entfernt Elemente.

Active Directory

Wenn Ihr Unternehmen Active Directory , der mit Azure Active Directory synchronisiert wird verwendet, müssen Sie das Benutzerkonto aus Active Directory löschen. Es ist durch Office 365 nicht möglich. Anweisungen finden Sie unter in diesem Artikel: Löschen eines Benutzerkontos.

Erste Schritte

Da die schrittweisen Oberfläche durch das Löschen Benutzer Verfahren führt, sind hier die Schritte, um anzufangen.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Konto globaler Administrator.

  2. Wechseln Sie zu Benutzer > Aktive Benutzer.

  3. Wählen Sie den Benutzer, die, den Sie löschen möchten, und wählen Sie in dem Flyout-Panel, Benutzer löschen.

Benutzerverwaltungsadministrator: Löschen Sie einen oder mehrere Benutzer von Office 365

WICHTIG Löschen Sie das Konto eines Benutzers nicht, wenn Sie das Konto in ein freigegebenes Postfach konvertiert oder eine E-Mail-Weiterleitung für das Konto eingerichtet haben. Für diese Funktionen wird das Konto benötigt. Wenn Sie es in ein freigegebenes Postfach konvertiert haben, können Sie die Lizenz entfernen, damit Sie nicht dafür bezahlen. Wenn Sie eine E-Mail-Weiterleitung eingerichtet haben, können Sie die Lizenz nicht entfernen. Durch das Entfernen wird die E-Mail-Weiterleitung beendet und das Postfach deaktiviert.

  1. Wechseln Sie zum Klicken Sie hier, um zum Office 365 Admin Center zu wechseln. .

    Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

    Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  2. Wählen Sie im Admin Center Benutzer aus.

    Klicken Sie auf "Benutzer".
  3. Wählen Sie auf der Seite Aktive Benutzer die Namen der Benutzer aus, die Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Benutzer löschen aus.

    Ihr Bildschirm könnte wie eine der folgenden Abbildungen aussehen:

    Löschen eines Benutzers in Office 365

    Löschen eines Benutzers in Office 365

    Obwohl Sie das Konto des Benutzers gelöscht haben, bezahlen Sie weiterhin für die Lizenz. Im nächsten Verfahren wird erläutert, was Sie tun müssen, um nicht mehr für die Lizenz zu bezahlen.

    Sie können die Lizenz auch einem anderen Benutzer zuweisen. Sie wird nicht automatisch einem Benutzer zugewiesen.

Beenden der Zahlung für die Lizenz

Wenn Sie ein Benutzerverwaltungsadministrator sind, ist das Verringern der Anzahl der Lizenzen gleichzusetzen, die nur durch die globale Administrator- oder rechnungsadministrator ausgeführt werden kann:

  1. Wählen Sie in der Office 365 Admin Center, Abrechnung > Abonnements. Wenn Sie diese Option nicht angezeigt werden, wird Sie globaler Administrator nicht zur Verfügung und kann dies nicht Schritt.

  2. Wählen Sie das Abonnement (Wenn Sie mehrere verwenden), und wählen Sie Lizenzen hinzufügen/entfernen die Lizenz zu löschen, sodass Sie dafür zukommen lassen, bis Sie eine andere Person leistet.

    Verwenden Sie die Pfeile, um Lizenzen aus Ihrem Abonnement zu löschen.

    Wenn Sie später die Schritte zum Hinzufügen einer anderen Person zu Ihrem Unternehmen ausführen, werden Sie aufgefordert, gleichzeitig eine Lizenz mit nur einem Klick zu erwerben!

Löschen von vielen Benutzern gleichzeitig bearbeiten

Das Entfernen-MsolUser PowerShell-Cmdlet finden Sie unter.

Wissenswertes über das Löschen von Benutzern

  • Nur Personen, die über Berechtigungen eines globalen Office 365-Administrators oder über Benutzerverwaltungsberechtigungen für das Unternehmen oder die Schule/Uni verfügen, können Benutzerkonten löschen.

  • Sie haben 30 Tage Zeit, das Konto wiederherzustellen, bevor die Daten des Benutzers endgültig gelöscht werden.

  • Wenn Sie die OneDrive-Daten des Benutzers behalten möchten, verschieben Sie sie an einen anderen Speicherort. Dies können Sie sogar bis zu 30 Tage nach dem Löschen des Kontos tun. Weitere Informationen finden Sie unter Zugreifen auf die und Sichern der Daten eines ehemaligen Mitarbeiters. Die SharePoint-Dateien brauchen Sie nicht zu verschieben. Sie haben weiterhin Zugriff darauf.

  • Wenn Sie die E-Mails des Benutzers behalten möchten, müssen Sie diese an einen anderen Speicherort verschieben, BEVOR Sie das Konto löschen. Wenn Sie das Konto bereits gelöscht haben und dies weniger als 30 Tage her ist, können Sie das Konto wiederherstellen und dann die E-Mail-Daten verschieben. Anschließend löschen Sie das Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Zugreifen auf die und Sichern der Daten eines ehemaligen Mitarbeiters.

  • Wenn Sie über ein Enterprise-Abonnement verfügen, z. B. Office 365 Enterprise E3, können Sie die Postfachdaten eines gelöschten Office 365-Benutzerkontos beibehalten, indem Sie es in ein inaktives Postfach umwandeln. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verwalten inaktiver Postfächer in Exchange Online.

Beheben von Problemen mit dem Löschen eines Benutzers

Nachfolgend werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt:

  • Erhalten Sie eine Fehlermeldung entlang der Zeilen "kann Benutzer gelöscht werden. Versuchen Sie es später erneut." Überprüfen Sie, ob das Konto e-Mail-Weiterleitung Festlegen von es, oder es wurde in ein freigegebenes Postfach konvertiert wurde. Dieser Fehler werden diese beiden verursacht. Löschen Sie das Konto nicht, wenn sie die e-Mail-Weiterleitung hat oder es in ein freigegebenes Postfach konvertiert wurde wird.

  • Sie müssen nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Löschen eines Benutzers. Nur globale Administratoren für Office 365 oder benutzerverwaltungsadministratoren sind Personen können Benutzer löschen. Normalerweise ist dies der technischen Support in der Schule oder einem Unternehmen.

  • Sie haben den Benutzer gelöscht, aber dessen Name wird weiterhin in Ihrem globalen Adressbuch angezeigt. Dies ist der Fall, wenn ein Unternehmen Active Directory verwendet. Sie müssen das Benutzerkonto aus Active Directory löschen. Entsprechende Anweisungen finden Sie im TechNet-Artikel Löschen eines Benutzerkontos.

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