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OneNote stürzt ab und bietet verringerte Leistung

Letzte Aktualisierung: 28. September 2017

PROBLEM

Wenn Sie Version 17.6868.57981.0 der OneNote-App unter Windows verwenden, kann beim Versuch, ein Notizbuch zu öffnen, zu einem Absturz auftreten.

STATUS: BEHOBEN

Dieses Problem wurde in Version 17.8568.57561.0 behoben. Wechseln Sie zum Windows Store, um die neueste Version von OneNote erhalten.

Probleme mit Auswirkungen auf OneNote-Synchronisierung, Anmeldung und Features

PROBLEM

Wenn Sie Ihr Notizbuch in OneNote 2016 (bzw. in OneNote 2013 oder 2010) unter Windows 10 öffnen, wird in Ihrem Notizbuch kein Inhalt, sondern nur ein grauer Hintergrund angezeigt. Außerdem wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Dieses Notizbuch wird möglicherweise nicht ordnungsgemäß synchronisiert, da diese Dateien von einem anderen Programm synchronisiert werden. Klicken Sie hier, um das Notizbuch vom richtigen Speicherort erneut zu öffnen.

HINTERGRUND

Dieses Problem kann auftreten, nachdem folgende Aktionen ausgeführt wurden:

  • Eine lokal gespeichertes Notizbuch wurde nach OneDrive gezogen (oder auf andere Weise zu OneDrive hinzugefügt), um es zu sichern, zu synchronisieren oder freizugeben. Dadurch sieht es zwar so aus, als ob das Notizbuch jetzt ein cloudbasiertes Notizbuch, OneNote behandelt es aber weiterhin als ein lokal gespeichertes Notizbuch, es sei denn, das Notizbuch wird ordnungsgemäß nach OneDrive verschoben.

  • Das Windows 10 Fall Creators Update wurde entsprechend der Beschreibung im vorherigen Punkt auf dem gleichen Computer installiert, von dem aus ein lokal gespeichertes Notizbuch auf OneDrive gezogen wurde. Änderungen in dieser neue Edition von Windows können dazu führen, dass lokale Notizbücher, die auf diese Weise auf OneDrive gesichert wurden, scheinbar keine Abschnitte haben.

PROBLEMUMGEHUNG

Sie können versuchen, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben:

  1. Beenden Sie OneNote, wenn es noch aktiv ist.

  2. Navigieren Sie auf der Festplatte Ihres Computers zu dem Ordner, in dem das betroffene Notizbuch gespeichert ist.

    Tipp: In der Regel ist der Standardspeicherort für lokal gespeicherte Notizbuchordner in OneNote für Windows C:\Users\<Benutzername>\Documents\OneNote Notebooks.

  3. Kopieren Sie den Ordner mit dem gleichen Namen wie das betroffene Notizbuch in den Stammordner Ihrer Hauptfestplatte.

    Dadurch wird die Kopie des Notizbuchs effektiv aus dem OneDrive-Synchronisierungsbereich entfernt.

  4. Klicken Sie im Datei-Explorer von Windows auf Dieser PC, doppelklicken Sie, um das Stammverzeichnis der Festplatte zu öffnen, in das Sie das Notizbuch im vorherigen Schritt kopiert haben, und doppelklicken Sie dann auf den Ordner mit dem Namen des kopierten Notizbuchs.

  5. Doppelklicken Sie im kopierten Notizbuchordner auf die Datei Open Notebook.onetoc2.

    Wenn diese Datei nicht vorhanden ist, doppelklicken Sie auf eine beliebige andere verfügbare *.onetoc2-Datei in diesem Ordner.

  6. Beim Öffnen von OneNote 2016 für Windows sollten die Notizen aus dem kopierten Notizbuchordner jetzt ordnungsgemäß angezeigt werden.

Um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, wird dringend empfohlen, dass Sie das erforderliche Verfahren verwenden, um das ursprüngliche betroffene Notizbuchs ordnungsgemäß in Ihr OneDrive-Konto zu verschieben, wodurch das Notizbuch aus einem lokal gespeicherten in ein echtes cloudbasiertes Notizbuch konvertiert wird. Ihre cloudbasierten Notizen sind weiterhin privat, aber Ihnen steht eine zuverlässigere Synchronisierung zur Verfügung und Sie können von jedem beliebigen mobilen Gerät oder Webbrowser aus auf Ihre Notizen zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verschieben eines Notizbuchs aus OneNote für Windows auf OneDrive. Die Anweisungen in diesem Artikel gelten auch für ältere Versionen von OneNote für Windows, wie OneNote 2013 oder 2010.

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