Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme bei Outlook.com

Dieser Artikel gilt für Outlook.com. Wenn Sie Outlook für Windows verwenden, lesen Sie Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für Windows.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Outlook.com haben, können Sie den Status von Microsoft Office Online-Dienste im Dienststatusportal anzeigen.

Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2018

Outlook.com-Probleme mit Auswirkungen auf E-Mail-Nachrichten, -Anlagen und -Features

Letzte Aktualisierung: 15. Februar 2018

PROBLEM

Möglicherweise erhalten Sie die Fehlermeldung "Mail nicht angenommen", wenn Sie E-Mails von "outlook.com"-, "hotmail.com"-, "live.com"- oder "msn.com"-E-Mail-Adressen an italienische E-Mail-Konten senden, die auf "@alice.it", "@tin.it" oder "@tim.it" enden.

STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT

Wir arbeiten mit dem Internetdienstanbieter in Italien zusammen, um das Problem zu beheben.

Letzte Aktualisierung: 15. Februar 2018

PROBLEM

Beim Senden von E-Mails über Ihr verbundenes "Nur senden"-Konto wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt:

"Das hat leider nicht geklappt, und wir konnten Ihre Nachricht noch nicht senden."

STATUS: AUSSTEHEND

Dies ist ein bekanntes Problem, das in einem zukünftigen Build behoben wird.

PROBLEM

Als Status einiger verbundener Konten wird "Aktualisierung wird ausgeführt" angezeigt. Die Übermittlung von E-Mails des verbundenen Kontos ist davon möglicherweise nicht betroffen.

STATUS: AUSSTEHEND

Dies ist ein bekanntes Problem, das in einem zukünftigen Build behoben wird.

PROBLEM

Eine E-Mail, die aus Ihrem verbundenen Konto gesendet wurde, wird als "im Auftrag" Ihres Microsoft-Kontos gesendet angezeigt.

PROBLEMUMGEHUNG

Dies ist ein bekanntes Problem, das in einer zukünftigen Version behoben wird. Bis dahin können Sie Ihre Von -Adresse so ändern, dass sie Ihrem primären Microsoft-Kontoalias entspricht.

Weitere Informationen zum Beheben des Problems finden Sie unter Outlook.com sendet E-Mail-Nachricht "im Auftrag" meiner E-Mail-Adresse.

PROBLEM

Das Bereinigen einer großen Anzahl von doppelten oder ähnlichen Kontakten funktioniert nicht.

PROBLEMUMGEHUNG

Dies ist ein bekanntes Problem, das in einer zukünftigen Version behoben wird. Bis dahin können Sie Kontakte weiterhin bereinigen, sollten die Bereinigung aber immer nur in Gruppen von weniger als 50 Kontakten durchführen.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie unter Bereinigen oder Entfernen mehrfach vorhandener Kontakte in Outlook.com.

PROBLEM 

Links in Outlook.com-E-Mail-Nachrichten funktionieren nicht, wenn sie in Firefox-Browsern angezeigt werden.

PROBLEMUMGEHUNGEN

Mozilla arbeitet an einer Lösung für Firefox, aber bis dahin:

  1. Verwenden Sie bitte Microsoft Edge oder einen anderen Webbrowser.

  2. Verwenden Sie die Betaversion von Outlook.com. Weitere Informationen zur Betaversion von Outlook.com

  3. Anzeigen einer E-Mail im Lesebereich. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des Erscheinungsbilds Ihres Outlook.com-Postfachs.

PROBLEM

Bei einigen Benutzer treten derzeit beim Antworten auf E-Mails oder Verfassen neuer E-Mails Probleme aus, wenn Sie Google Chrome mit der AdBlock-Erweiterung verwenden. Die Felder "An", "Von" und "Betreff" werden nicht angezeigt.

PROBLEMUMGEHUNGEN

  1. Verwenden Sie Microsoft Edge oder einen anderen Webbrowser.

  2. Schließen Sie Outlook.com in den AdBlock-Einstellungen aus. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke von Google Chrome AdBlock aus, und aktivieren Sie dann Für Seiten in dieser Domäne nicht ausführen. Aktualisieren Sie Ihren Browser, um Outlook.com erneut zu laden.

PROBLEM

Wenn die E-Mail-Synchronisierung langsam ist oder Sie keine E-Mails senden oder empfangen können, kann die Ursache in Verzögerungen bei der Synchronisierung einiger verbundener Konten liegen. Das Problem ist uns bekannt, und wir werden in Kürze einen Fix veröffentlichen.

Hinweise: 

  • Die Zeitangabe unter "Letzte Aktualisierung" entspricht möglicherweise nicht dem Zeitpunkt des letzten E-Mail-Empfangs aus Ihrem verbundenen Konto.

  • Das Trennen und erneute Verbinden Ihres verbundenen Kontos trägt möglicherweise nicht dazu bei, dass die Synchronisierung durchgeführt wird.

PROBLEMUMGEHUNG

Verwenden Sie die kostenlose Mail für Windows 10-App zum Senden und Empfangen von E-Mails aus Ihrem verbundenen Konto. Hier finden Sie Informationen zum Einrichten von E-Mail in Mail für Windows 10

Outlook-Probleme nach dem Herstellen einer Verbindung von Outlook mit Outlook.com

PROBLEM

Nach der Herstellung der Verbindung von Outlook für Windows (Versionen Outlook 2016, 2013, 2010) zu Ihrem Outlook.com-E-Mail-Konto kann Folgendes auftreten:

  • Der Name Ihres E-Mail-Kontos wird im Ordnerbereich und beim Verfassen von E-Mails in Outlook für Windows als outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com dargestellt.

  • Empfänger erhalten zudem die E-Mail vom Sender mit dem Namen im Format outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com.

  • Wenn Empfänger auf die E-Mail antworten, wird diese zurückgewiesen, und Sie erhalten möglicherweise die Nachricht "Unzustellbare Nachricht", wenn Sie in Outlook über das Internet E-Mails senden.

Dieses Problem betrifft nur Kunden, die Outlook für Windows verwenden. E-Mails, die über Outlook.com im Web gesendet werden, funktionieren ordnungsgemäß und werden mit der korrekten E-Mail-Adresse gesendet.

PROBLEMUMGEHUNG

Dieses Problem tritt bei Benutzern mit mehreren Kontoaliasen auf. Wir bemühen uns derzeit aktiv um eine Lösung. Gehen Sie zur Lösung des Problems zwischenzeitlich folgendermaßen vor:

  1. Wechseln Sie zu https://account.live.com/names/Manage, und melden Sie sich mit Ihrem Outlook.com-Konto an.

  2. Legen Sie Ihre Outlook.com-E-Mail-Adresse als primären Alias fest.

  3. Entfernen Sie in Outlook für Windows das Konto, und fügen Sie es erneut hinzu. Lesen Sie die Schritte in diesem Artikel: Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos in Outlook für Windows

Letzte Aktualisierung: 8. Februar 2017

PROBLEM

Wenn Outlook mit einem primären Outlook.com-Konto verbunden ist, das außerdem mit anderen sekundären Nicht-Microsoft-Konten (z. B. Gmail, Yahoo usw.) verbunden ist, können Sie kein sekundäres verbundenes Konto für das sendende "Von"-Konto auswählen, wenn Sie eine E-Mail aus Outlook senden möchten.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines sekundären verbundenen Kontos manuell in das "Von"-Feld eingeben, wird die E-Mail als "Im Auftrag von" Ihrem primären Outlook.com-Konto gesendet.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

In Outlook wird das Senden aus einem sekundären verbundenen Konto für Domänen unterstützt, die von Microsoft betrieben werden, etwa "@outlook.com", "@live.com" und "@hotmail.com". Diese Funktionalität ist für Drittanbieterdomänen jedoch nicht implementiert.

Das Outlook-Team wartet Ihr Feedback ab und wird dann entscheiden, ob diese Funktionalität in zukünftigen Updates hinzugefügt werden soll. Stimmen Sie für die Anforderung, und fügen Sie Ihr Feedback auf UserVoice hinzu: Option to make Microsoft Outlook 2016 work with Outlook.com connected. Verwenden Sie bis dahin die folgende Problemumgehung:

PROBLEMUMGEHUNG

Sie können die sekundären verbundenen Konten (Gmail, Yahoo usw.) in Outlook.com auch als zusätzliche Konten im Outlook-Profil hinzufügen.

  1. Wählen Sie in Outlook die Registerkarte Datei aus.

    Screenshot des linken Abschnitts des Outlook-Menübands mit aktivierter Registerkarte 'Datei'
  2. Wählen Sie unter Kontoinformationen die Option Konto hinzufügen aus.

    Befehl 'Konto hinzufügen' in der Backstage-Ansicht
  3. Geben Sie auf der Seite Konto automatisch einrichten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Hinweis: Wenn Sie nach der Auswahl von Weiter eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort. Wenn beide korrekt sind, lesen Sie den nächsten Abschnitt.

  4. Wählen Sie Fertig stellen aus.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten eines E-Mail-Kontos in Outlook.

Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2017

Aktuell können Sie Outlook unter Windows nicht verwenden, um Kalender zu bearbeiten, die für Ihr Outlook.com-Konto freigegeben wurden, auch wenn Sie Ihr Outlook.com-Konto erneut mit Outlook verbunden haben. Wir arbeiten daran, die Bearbeitung von freigegebenen Kalendern in Outlook 2016 für Windows zu ermöglichen.

Um einen freigegebenen Kalender zu bearbeiten, wechseln Sie im Onlinemodus zu Ihrem eigenen Outlook.com-Kalender, öffnen Sie Kalender für Windows 10, oder verwenden Sie ein mobiles Gerät. Lesen Sie Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos zu einer anderen Mail-App.

Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2017

PROBLEM

Wenn Sie versuchen, einen freigegebenen Outlook.com-Kalender mithilfe Ihres Office 365 Business-Kontos in Outlook 2016 anzunehmen, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt", oder Ihre Anmeldung schlägt fehl.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

Um auf den Kalender zuzugreifen, der für Ihr Office 365 Business-Konto freigegeben wurde, müssen Sie die Einladung in Outlook im Web annehmen. Wenn Sie bereits in Outlook 2016 auf die Schaltfläche "Annehmen" geklickt haben, können Sie die Einladung in Outlook im Web nicht erneut annehmen. Die Person, die Ihnen die Einladung gesendet hat, muss Ihre Berechtigungen entfernen und dann eine neue Einladung senden.

Outlook.com-Fehlercode 500: "Das hat leider nicht geklappt..."

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