Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme bei Outlook.com

Dieser Artikel gilt für Outlook.com. Wenn Sie Outlook für Windows verwenden, lesen Sie Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für Windows.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Outlook.com haben, können Sie den Status von Microsoft Office Online-Dienste im Dienststatusportal anzeigen.

Letzte Aktualisierung: 11. Oktober 2017

Outlook.com-Probleme mit Auswirkungen auf E-Mail-Nachrichten, -Anlagen und -Features

Wenn Sie ein Textmarke für Ihren Windows Live Mail-, Hotmail- oder Outlook.com-Posteingang hinzugefügt haben, funktioniert Ihre Textmarke möglicherweise bald nicht mehr. Ändern Sie Ihre Textmarke auf https://www.outlook.com.

Wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Nachricht von einem Gerät mit iOS 11 zu senden, wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt: "E-Mail kann nicht gesendet werden. Die Nachricht wurde vom Server zurückgewiesen." Dies wirkt sich auf E-Mails von Outlook.com, Office 365 oder Exchange Server 2016 unter Windows Server 2016 aus.

Um das Problem zu beheben, führen Sie ein Update auf iOS 11.0.1 aus.

PROBLEM

Der Status Ihres Kontos wird neben Ihrem Kontobild angezeigt, sodass Ihre Outlook.com- und Skype-Kontakte wissen, ob Sie zum Chatten oder Empfangen eines Skype-Anrufs verfügbar sind. Sie können den Status Ihres Kontos in Outlook.com oder Skype ändern, aber jedes Mal, wenn Sie sich bei Outlook.com anmelden, wird der Status Ihres Kontos wieder auf "Verfügbar" zurückgesetzt.

PROBLEMUMGEHUNG

Wir arbeiten an einer Lösung, in der Zwischenzeit können Sie jedoch verhindern, dass sich Ihr Status ändert, indem Sie sich nicht bei Outlook.com abmelden. Beachten Sie, dass das Schließen des Browsers nicht dasselbe wie das Abmelden ist und keine Auswirkung auf Ihren Status hat.

Um beim Schließen des Browsers angemeldet zu bleiben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Angemeldet bleiben in der Anmeldeaufforderung.

Screenshot des Kontrollkästchens "Angemeldet bleiben" auf der Outlook.com-Anmeldeseite

Wichtig : Bei Verwendung eines öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computers sollten Sie das Kontrollkästchen Angemeldet bleiben nicht aktivieren.

Outlook-Probleme nach dem Herstellen einer Verbindung von Outlook mit Outlook.com

PROBLEM

Nach der Herstellung der Verbindung von Outlook für Windows (Versionen Outlook 2016, 2013, 2010) zu Ihrem Outlook.com-E-Mail-Konto kann Folgendes auftreten:

  • Der Name Ihres E-Mail-Kontos wird im Ordnerbereich und beim Verfassen von E-Mails in Outlook für Windows als outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com dargestellt.

  • Empfänger erhalten zudem die E-Mail vom Sender mit dem Namen im Format outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com.

  • Wenn Empfänger auf die E-Mail antworten, wird diese zurückgewiesen, und Sie erhalten möglicherweise die Nachricht "Unzustellbare Nachricht", wenn Sie in Outlook über das Internet E-Mails senden.

Dieses Problem betrifft nur Kunden, die Outlook für Windows verwenden. E-Mails, die über Outlook.com im Web gesendet werden, funktionieren ordnungsgemäß und werden mit der korrekten E-Mail-Adresse gesendet.

PROBLEMUMGEHUNG

Dieses Problem tritt bei Benutzern mit mehreren Kontoaliasen auf. Wir bemühen uns derzeit aktiv um eine Lösung. Gehen Sie zur Lösung des Problems zwischenzeitlich folgendermaßen vor:

  1. Wechseln Sie zu https://account.live.com/names/Manage, und melden Sie sich mit Ihrem Outlook.com-Konto an.

  2. Legen Sie Ihre Outlook.com-E-Mail-Adresse als primären Alias fest.

  3. Entfernen Sie in Outlook für Windows das Konto, und fügen Sie es erneut hinzu. Lesen Sie die Schritte in diesem Artikel: Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos in Outlook für Windows

Letzte Aktualisierung: 8. Februar 2017

PROBLEM

Wenn Outlook mit einem primären Outlook.com-Konto verbunden ist, das außerdem mit anderen sekundären Nicht-Microsoft-Konten (z. B. Gmail, Yahoo usw.) verbunden ist, können Sie kein sekundäres verbundenes Konto für das sendende "Von"-Konto auswählen, wenn Sie eine E-Mail aus Outlook senden möchten.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines sekundären verbundenen Kontos manuell in das "Von"-Feld eingeben, wird die E-Mail als "Im Auftrag von" Ihrem primären Outlook.com-Konto gesendet.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

In Outlook wird das Senden aus einem sekundären verbundenen Konto für Domänen unterstützt, die von Microsoft betrieben werden, etwa "@outlook.com", "@live.com" und "@hotmail.com". Diese Funktionalität ist für Drittanbieterdomänen jedoch nicht implementiert.

Das Outlook-Team wartet Ihr Feedback ab und wird dann entscheiden, ob diese Funktionalität in zukünftigen Updates hinzugefügt werden soll. Stimmen Sie für die Anforderung, und fügen Sie Ihr Feedback auf UserVoice hinzu: Option to make Microsoft Outlook 2016 work with Outlook.com connected. Verwenden Sie bis dahin die folgende Problemumgehung:

PROBLEMUMGEHUNG

Sie können die sekundären verbundenen Konten (Gmail, Yahoo usw.) in Outlook.com auch als zusätzliche Konten im Outlook-Profil hinzufügen.

  1. Wählen Sie in Outlook die Registerkarte Datei aus.

    Screenshot des linken Abschnitts des Outlook-Menübands mit aktivierter Registerkarte 'Datei'
  2. Wählen Sie unter Kontoinformationen die Option Konto hinzufügen aus.

    Befehl 'Konto hinzufügen' in der Backstage-Ansicht
  3. Geben Sie auf der Seite Konto automatisch einrichten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Hinweis : Wenn Sie nach der Auswahl von Weiter eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort. Wenn beide korrekt sind, lesen Sie den nächsten Abschnitt.

  4. Wählen Sie Fertig stellen aus.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten eines E-Mail-Kontos in Outlook.

Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2017

Aktuell können Sie Outlook unter Windows nicht verwenden, um Kalender zu bearbeiten, die für Ihr Outlook.com-Konto freigegeben wurden, auch wenn Sie Ihr Outlook.com-Konto erneut mit Outlook verbunden haben. Wir arbeiten daran, die Bearbeitung von freigegebenen Kalendern in Outlook 2016 für Windows zu ermöglichen.

Um einen freigegebenen Kalender zu bearbeiten, wechseln Sie im Onlinemodus zu Ihrem eigenen Outlook.com-Kalender, öffnen Sie Kalender für Windows 10, oder verwenden Sie ein mobiles Gerät. Lesen Sie Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos zu einer anderen Mail-App.

Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2017

PROBLEM

Wenn Sie versuchen, einen freigegebenen Outlook.com-Kalender mithilfe Ihres Office 365 Business-Kontos in Outlook 2016 anzunehmen, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt", oder Ihre Anmeldung schlägt fehl.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

Um auf den Kalender zuzugreifen, der für Ihr Office 365 Business-Konto freigegeben wurde, müssen Sie die Einladung in Outlook im Web annehmen. Wenn Sie bereits in Outlook 2016 auf die Schaltfläche "Annehmen" geklickt haben, können Sie die Einladung in Outlook im Web nicht erneut annehmen. Die Person, die Ihnen die Einladung gesendet hat, muss Ihre Berechtigungen entfernen und dann eine neue Einladung senden.

Outlook.com-Fehlercode 500: "Das hat leider nicht geklappt..."

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