Kündigen von Office 365 Home

Tipp :  Informationen für Office 365 Business-Administratoren finden Sie unter Kündigen von Office 365 Business.

Sie können Ihr Office 365 Home- oder Office 365 Personal-Testabonnement innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung kündigen, und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet. Sie können Ihr bezahltes Abonnement kündigen und erhalten in folgenden Fällen möglicherweise eine Rückerstattung:

  • Sie haben innerhalb der letzten 30 Tage ein Jahresabonnement gekauft oder

  • Sie haben ein Monatsabonnement gekauft und kündigen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der letzten Verlängerung.

Wichtig : Wenn Sie ein Office 365-Abonnement über einen Drittanbieter (z. B. Best Buy) erworben haben, müssen Sie sich zum Kündigen des Abonnements an den Anbieter wenden.

  1. Melden Sie sich auf der Seite Dienste und Abonnements mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrem Office 365-Abonnement zugeordnet ist.

  2. Suchen Sie nach dem Office 365-Abonnement, das Sie beenden möchten, und wählen Sie Kündigen aus. Sie haben ggf. die Möglichkeit, eine Rückerstattung für ungenutzte Zeit zu erhalten. Wenn Sie sich entschließen, eine Rückerstattung anzufordern, wechselt das Abonnement sofort in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität. Andernfalls behalten Sie bis zum Ablaufen Ihres Abonnements den vollen Zugriff.

    Screenshot der Seite "Dienste und Abonnements" mit den Abonnementdetails für ein Office 365 Home-Abonnement

    Hinweis : Wenn kein Link zum Kündigen angezeigt wird, verfügen Sie entweder über ein im Voraus bezahltes Abonnement oder Sie haben Ihr Abonnement bei einem Drittanbieter erworben. Kontaktieren Sie den Support, um Hilfe zu erhalten.

  3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen.

Was geschieht nach dem Kündigen meines Abonnements?

Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, wird Office im Modus mit eingeschränkter Funktionalität ausgeführt, und die Benachrichtigung Nicht lizenziertes Produkt wird angezeigt. Das heißt, Sie können Dokumente zwar weiterhin öffnen und drucken, doch Dokumente weder bearbeiten noch neue Dokumente erstellen. Außerdem haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Dienste, die in Ihrem Abonnement enthalten waren, etwa zusätzlichen OneDrive-Speicher und Skype-Gesprächsminuten. Wenn Sie über ein Office 365 Home-Abonnement verfügen, gilt dies auch für jede Person, mit der Sie Ihr Abonnement geteilt haben. Sie können Office jederzeit deinstallieren.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie den Support.

Als Office 365-Abonnent können Sie kostenlos den Support kontaktieren, um Hilfe bei Problemen mit Konten und der Abrechnung zu erhalten.

Bitte geben Sie uns Feedback

Waren diese Schritte hilfreich? Dann lassen Sie uns dies bitte am Ende des Themas wissen. Wenn dies nicht der Fall war und Sie immer noch Probleme haben, teilen Sie uns mit, was Sie tun möchten und auf welche Probleme Sie stoßen.

Siehe auch

Verlängern von Office 365 Home

Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Verlängerung für Office 365 Home

Wechseln zu einem anderen Office 365 Home-Abonnement

Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsoption für Office 365 Home

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