Informationen zu Chatbenachrichtigungen in Skype for Business

Skype for Business zeigt in verschiedenen Situationen Benachrichtigungen auf der Taskleiste und andere Benachrichtigungen an – zum Beispiel wenn jemand eine Unterhaltung mit Ihnen beginnt oder Sie zur Liste „Kontakte“ hinzufügt. Skype for Business überlässt Ihnen die Entscheidung, wann, wo und von wem Sie diese Benachrichtigungen sehen möchten.

Um Ihre Einstellungen für den Empfang von Benachrichtigungen festzulegen, klicken Sie im Hauptfenster von Skype for Business auf die Schaltfläche Optionen Die Schaltfläche „Optionen“ in Skype for Business und wählen dann Benachrichtigungen aus.

Szenario

Benachrichtigung

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Grüner Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Verfügbar festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird die Nachricht nach 30 Sekunden geöffnet. Wenn die Nachricht nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

    Hinweis: Wenn Sie später auf eine verpasste Unterhaltung antworten möchten, erhalten Sie die Unterhaltung in einer E-Mail-Nachricht.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Gelber Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus wurde automatisch auf Beschäftigt oder Abwesend festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird die Nachricht nach 30 Sekunden geöffnet. Wenn die Nachricht nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Gelber Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus wurde manuell auf Beschäftigt oder Abwesend festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird die Nachricht nach 30 Sekunden geöffnet. Wenn die Nachricht nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Am Telefon, In einer Besprechung oder In einem Konferenzanruf festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird die Nachricht nach 30 Sekunden geöffnet. Wenn die Nachricht nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Nicht-stören-Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Nicht stören oder Hält Präsentation (wenn Sie gerade einen PC verwenden) festgelegt.

Hinweise: 

  • Das Präsentationsverhalten wird als Nicht stören angezeigt, sofern Sie die Einstellung nicht geändert haben.

  • Der Status „Hält Präsentation“ ist auf mobilen Geräten nicht verfügbar.

Sie erhalten keine Benachrichtigung.

  • Ihr Kollege sieht „‚Empfänger‘ ist auf „Nicht stören“ festgelegt. Aufgrund der Einstellungen kann der Kontakt aber Ihre Chatnachrichten trotzdem als verpasste Nachrichten erhalten“.

  • Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

    Hinweis: Wenn bereits eine Unterhaltung mit einer Person geöffnet ist, die Ihnen eine weitere Nachricht sendet, während Ihr Status noch Nicht stören oder Hält Präsentation lautet, wird das Skype for Business-Symbol auf der Taskleiste hervorgehoben.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Offline-Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Offline festgelegt.

Sie erhalten keine Benachrichtigung.

  • Ihr Kollege sieht „‚Empfänger‘ ist offline. Der Kontakt erhält Ihre Chatnachrichten aber trotzdem als verpasste Nachrichten“.

  • Sie erhalten eine E-Mail mit der Nachricht „‚Absender‘ hat Ihnen einen Nachricht in Skype for Business gesendet, als Sie offline waren“.

Szenario

Benachrichtigung

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Grüner Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Verfügbar festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

    Hinweis:  Wenn der Kollege die Benachrichtigung auf seinem mobilen Gerät annimmt und die Unterhaltung auf einem PC fortsetzen möchte, muss er auf dem PC eine neue Unterhaltung mit Ihnen beginnen. Für Sie aber wird die Unterhaltung auf dem PC fortgesetzt.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird nach 30 Sekunden die Nachricht auf einem PC geöffnet und auf einem mobilen Gerät als gelesen angezeigt. Wenn die Nachricht auf dem PC nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

    Hinweis: Wenn Sie später auf eine verpasste Unterhaltung antworten möchten, erhalten Sie die Unterhaltung in einer E-Mail-Nachricht.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Gelber Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus wurde automatisch auf Beschäftigt oder Abwesend festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen. Ihr Status wird auf Aktiv festgelegt.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird nach 30 Sekunden die Nachricht auf einem PC geöffnet und auf einem mobilen Gerät als gelesen angezeigt. Wenn die Nachricht auf dem PC nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Gelber Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus wurde manuell auf Beschäftigt oder Abwesend festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird nach 30 Sekunden die Nachricht auf einem PC geöffnet und auf einem mobilen Gerät als gelesen angezeigt. Wenn die Nachricht auf dem PC nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Am Telefon, In einer Besprechung oder In einem Konferenzanruf festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird nach 30 Sekunden die Nachricht auf einem PC geöffnet und auf einem mobilen Gerät als gelesen angezeigt. Wenn die Nachricht auf dem PC nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Nicht-stören-Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Nicht stören oder Hält Präsentation (wenn Sie gerade einen PC verwenden) festgelegt.

Hinweise: 

  • Das Präsentationsverhalten wird als Nicht stören angezeigt, sofern Sie die Einstellung nicht geändert haben.

  • Der Status „Hält Präsentation“ ist auf mobilen Geräten nicht verfügbar.

Sie erhalten keine Benachrichtigung.

  • Ihr Kollege sieht „‚Empfänger‘ ist auf „Nicht stören“ festgelegt. Aufgrund der Einstellungen kann der Kontakt aber Ihre Chatnachrichten trotzdem als verpasste Nachrichten erhalten“.

  • Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

    Hinweis: Wenn bereits eine Unterhaltung mit einer Person geöffnet ist, die Ihnen eine weitere Nachricht sendet, während Ihr Status noch Nicht stören oder Hält Präsentation lautet, wird das Skype for Business-Symbol auf der Taskleiste hervorgehoben.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Offline-Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Offline festgelegt.

Sie erhalten keine Benachrichtigung.

  • Ihr Kollege sieht „‚Empfänger‘ ist offline. Der Kontakt erhält Ihre Chatnachrichten aber trotzdem als verpasste Nachrichten“.

  • Sie erhalten eine E-Mail mit der Nachricht „‚Absender‘ hat Ihnen einen Nachricht in Skype for Business gesendet, als Sie offline waren“.

Szenario

Benachrichtigung

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Grüner Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Verfügbar festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird nach 30 Sekunden die Nachricht auf einem PC geöffnet und auf einem mobilen Gerät als gelesen angezeigt. Wenn die Nachricht auf dem PC nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

    Hinweis: Wenn Sie später auf eine verpasste Unterhaltung antworten möchten, erhalten Sie die Unterhaltung in einer E-Mail-Nachricht.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Gelber Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus wurde automatisch auf Beschäftigt oder Abwesend festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen. Ihr Status wird auf Aktiv festgelegt.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

  • Wenn Sie nicht auf eine der Optionen klicken, wird nach 30 Sekunden die Nachricht auf einem PC geöffnet und auf einem mobilen Gerät als gelesen angezeigt. Wenn die Nachricht auf dem PC nicht angezeigt wird und mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Gelber Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus wurde manuell auf Beschäftigt oder Abwesend festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Roter Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Am Telefon, In einer Besprechung oder In einem Konferenzanruf festgelegt.

Sie erhalten eine Benachrichtigung.

  • Klicken Sie auf Annehmen, um an der Unterhaltung teilzunehmen.

  • Klicken Sie auf Ignorieren, um nicht an der Unterhaltung teilzunehmen. Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Nicht-stören-Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Nicht stören oder Hält Präsentation (wenn Sie gerade einen PC verwenden) festgelegt.

Hinweise: 

  • Das Präsentationsverhalten wird als Nicht stören angezeigt, sofern Sie die Einstellung nicht geändert haben.

  • Der Status „Hält Präsentation“ ist auf mobilen Geräten nicht verfügbar.

Sie erhalten keine Benachrichtigung.

  • Ihr Kollege sieht „‚Empfänger‘ ist auf „Nicht stören“ festgelegt. Aufgrund der Einstellungen kann der Kontakt aber Ihre Chatnachrichten trotzdem als verpasste Nachrichten erhalten“.

  • Wenn mehrere Nachrichten gesendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis „‚Absender‘ hat Ihnen eine Nachricht in Skype for Business gesendet“ oder „Verpasste Unterhaltung mit ‚Absender‘“.

Ein Kollege beginnt eine Chatunterhaltung mit Ihnen.

Offline-Statusindikator Ihr Anwesenheitsstatus ist auf Offline festgelegt.

Sie erhalten keine Benachrichtigung.

  • Ihr Kollege sieht „‚Empfänger‘ ist offline. Der Kontakt erhält Ihre Chatnachrichten aber trotzdem als verpasste Nachrichten“.

  • Sie erhalten eine E-Mail mit der Nachricht „‚Absender‘ hat Ihnen einen Nachricht in Skype for Business gesendet, als Sie offline waren“.

Szenario

Hinweise

Der Absender erhält diese Fehlermeldung:

Fehlermeldung zu nicht gesendeter Nachricht
  • Die Benachrichtigung wird im Chat gesendet, wenn serverseitig aufgezeichnete Unterhaltungen nicht aktiviert sind.

  • Wenn serverseitig aufgezeichnete Unterhaltungen aktiviert sind, kann die Verbindung unterbrochen werden. Möglicherweise muss Ihr Administrator ein Support-Ticket öffnen.

Sitzungszeitüberschreitung: Zehnminütige Zeitüberschreitung, die zu mehreren Chats mit dem gleichen Kontakt führt

  • Für Chatunterhaltungen in Skype for Business auf dem Mac beträgt das Zeitlimit zehn Minuten.

  • Dieses Problem wird in einem zukünftigen Update von Skype for Business auf dem Mac behoben.

Übermittlung von Nachrichten, wenn mehrere Endpunkte angemeldet sind

  • Alle aktiven Endpunkte erhalten die eingeleitete Einladung.

  • Der erste Endpunkt, der die eingehende Nachricht annimmt, bricht die weiteren Anforderungen ab.

Ändern der Benachrichtigungseinstellungen im Hauptfenster von Skype for Business (Optionen > Benachrichtigungen)

Beispiele:

  • Ändern, an welcher Stelle auf dem Bildschirm Benachrichtigungen angezeigt werden sollen

  • Zulassen von Chatnachrichten aus der Arbeitsgruppe, wenn der Status Hält Präsentation oder Nicht stören lautet

  • Blockieren von Einladungen/Kommunikation

Seite mit Benachrichtigungsoptionen

Siehe auch

Ändern Ihres Anwesenheitsstatus in Skype for Business

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

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