Ich habe Probleme beim Anmelden an meinem Outlook.com-Konto

Haben Sie Probleme beim Anmelden bei Ihrem Konto Outlook.com, wenn Sie vergessen oder Ihr Kennwort falsch oder eine andere Person Ihr Konto hacks.

Wichtig: Wenn Sie davon, dass Ihr Konto Outlook.com eingedrungen sind ausgehen, finden Sie unter Meine Outlook.com-Konto weist Hacker wurde.

Zuerst auszuführende Aktionen

Wenn Sie Probleme haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Die FESTSTELLTASTE ist nicht gedrückt ist. (Bei Kennwörtern muss nämlich die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden.)

  • Ihre E-Mail-Adresse muss richtig geschrieben sein.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, müssen Sie möglicherweise den Dienststatus von Outlook.com überprüfen, Ihr Kennwort zurücksetzen oder die automatische Anmeldung deaktivieren.

Überprüfen des Dienststatus

Wenn Sie Probleme mit Outlook.com Probleme auftreten, überprüfen Sie den Dienststatus. Wenn der Status grünen nicht, warten, bis der Dienst normal ausgeführt wird, und versuchen Sie es erneut.

Kennwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder es verloren gegangen ist, können Sie ein neues erstellen.

  1. Wechseln Sie zum Zurücksetzen Ihres Kennworts beginnen soll.

  2. Wählen Sie den Grund aus, weshalb Sie sich nicht anmelden können, und klicken Sie dann auf Weiter.

  3. Geben Sie die e-Mail-Adresse, die Sie verwendet werden, wenn Sie Ihr Microsoft-Konto (z. B. hotmail.com oder outlook.com) erstellt haben.

  4. Geben Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Zeichen ein, und wählen Sie Weiter aus.

  5. Wenn Sie Ihrem Konto Sicherheitsinformationen hinzugefügt haben, wählen Sie aus, ob ein Einmalcode an die alternative Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet.

  6. Geben Sie den Code, den Sie erhalten, im nächsten Bildschirm ein, und erstellen Sie ein neues Kennwort.

Deaktivieren der automatischen Anmeldung

Wenn Sie von Outlook.com automatisch beim falschen Konto angemeldet werden, versuchen Sie, die automatische Anmeldung zu deaktivieren.

  1. Wählen Sie in Outlook.com am oberen Rand des Bildschirms Ihr Kontobild aus.

    Ein Screenshot mit einer Kontoabbildung in der Office 365-Menüleiste

  2. Wählen Sie Abmelden aus.

  3. Um zu verhindern, dass Outlook Sie automatisch anmelden, deaktivieren Sie angemeldet bleiben , nachdem Sie sich abmelden.

Besteht immer noch ein Problem?

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung Probleme auftreten, finden Sie unter bei der Anmeldung kann nicht mit Ihrem Microsoft-Konto.

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Hinweise : 

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