Ich erhalte e-Mail oder andere Elemente nicht in meinem Exchange-Konto in Outlook für Mac bestimmt.

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Ursache: Outlook ist offline.

Lösung:    Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist.

  • Stellen Sie im Menü Outlook sicher, dass Offline arbeiten nicht aktiviert ist.

Ursache: Outlook ist nicht mit dem Server verbunden, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird.

Lösung:    Überprüfen Sie Ihre Microsoft Exchange Server-Verbindung.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.

  2. Untersuchen Sie im linken Bereich das Exchange-E-Mail-Konto. Wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt, das entsprechende Symbol die Farbe Orange.

Indikator für "Nicht verbunden"

Wenn Sie sich zuvor erfolgreich mit dem Konto verbunden haben, versuchen Sie, in einer anderen Exchange-Anwendung, z. B. Outlook im Web, eine Verbindung damit herzustellen. Sie können auch den Status des Exchange-Servers überprüfen, indem Sie sich an Ihren Exchange Server-Administrator wenden.

Ursache: Elemente aus einem Exchange-Konto sind im Outlook-Cache gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, kann es zu Problemen mit der Synchronisierung mit dem Exchange-Server kommen.

Lösung:    Leeren Sie den Cache in Outlook, damit Outlook alle Elemente aus Ihrem Microsoft Exchange account erneut herunterladen kann.

Achtung : Im folgende Verfahren werden alle Informationen, die nicht mit dem Exchange-Server, einschließlich Ihrer Kontakte e-Mail certificate synchronisiert wird gelöscht. Beim Löschen des Caches ersetzt der Inhalt des Ordners, durch die neuesten Elemente aus dem Exchange-Server. Vor dem leeren des Caches, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Outlook-Informationen gesichert wird.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Exchange-Server verbunden ist.

  2. Drücken Sie im navigation pane die CTRL-TASTE, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Exchange-Ordner, für den Sie den Cache leeren möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Cache leeren.

    Nachdem der Ordner leer ist, lädt Outlook automatisch die Elemente vom Exchange-Server herunter.

Ursache: Outlook ist offline.

Lösung:    Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist.

  • Stellen Sie im Menü Outlook sicher, dass Offline arbeiten nicht aktiviert ist.

Ursache: Outlook ist nicht mit dem Server verbunden, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird.

Lösung:    Überprüfen Sie Ihre Microsoft Exchange Server-Verbindung.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.

  2. Untersuchen Sie im linken Bereich das Exchange-E-Mail-Konto. Wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt, das entsprechende Symbol die Farbe Orange.

Indikator für "Nicht verbunden"

Wenn Sie sich zuvor erfolgreich mit dem Konto verbunden haben, versuchen Sie, in einer anderen Exchange-Anwendung, z. B. Outlook Web App, eine Verbindung damit herzustellen. Sie können auch den Status des Exchange-Servers überprüfen, indem Sie sich an Ihren Exchange Server-Administrator wenden.

Ursache: Elemente aus einem Exchange-Konto sind im Outlook-Cache gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, kann es zu Problemen mit der Synchronisierung mit dem Exchange-Server kommen.

Lösung:    Leeren Sie den Cache in Outlook, damit Outlook alle Elemente aus Ihrem Microsoft Exchange account erneut herunterladen kann.

Achtung : Das folgende Verfahren löscht alle Informationen, die nicht mit dem Exchange-Server synchronisiert sind, einschließlich des E-Mail-certificates Ihrer Kontakte. Bevor Sie den Cache leeren, sollten Sie eventuell Ihre Outlook-Daten sichern, die nur lokal auf Ihrem Computer gespeichert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren oder manuelles Archivieren von Outlook-Elementen.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Exchange-Server verbunden ist.

  2. Drücken Sie im navigation pane die CTRL-TASTE, und klicken Sie auf den Exchange-Ordner, für den Sie den Cache leeren möchten, und klicken Sie dann auf Ordnereigenschaften.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Cache leeren auf Leeren.

    Nachdem der Ordner leer ist, lädt Outlook automatisch die Elemente vom Exchange-Server herunter.

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Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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