Ich erhalte e-Mail oder andere Elemente nicht in meinem Exchange-Konto in Outlook für Mac bestimmt.

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Ursache: Outlook ist offline.

Lösung:    Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist.

  • Stellen Sie im Menü Outlook sicher, dass Offline arbeiten nicht aktiviert ist.

    Zeigt die Option Offline arbeiten aktiviert im Outlook-Menü

Ursache: Outlook ist nicht mit dem Server verbunden, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird.

Lösung:    Überprüfen Sie Ihre Microsoft Exchange Server-Verbindung.

  1. Wählen Sie im Menüband unter den Konten aus.

    Zeigt die Schaltfläche ' Konten ' im Menü Extras

  2. Untersuchen Sie im linken Bereich das Exchange-E-Mail-Konto. Wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt, weist das entsprechende Symbol die Farbe Orange auf.

Wenn Sie das Konto, bevor erfolgreich eine Verbindung hergestellt, versuchen Sie, von einem anderen Exchange-Anwendung wie Outlook im Internetherstellen. Sie können auch den Status des Exchange-Servers überprüfen, wenden Sie sich an den Exchange-Serveradministrator.

Ursache: Elemente aus einem Exchange-Konto sind im Outlook-Cache gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, kann es zu Problemen mit der Synchronisierung mit dem Exchange-Server kommen.

Lösung:    Leeren Sie den Cache in Outlook, damit Outlook alle Elemente aus Ihrem Microsoft Exchange-Konto erneut herunterladen kann.

Achtung: Im folgende Verfahren werden alle Informationen, die nicht mit dem Exchange-Server, einschließlich Ihrer Kontakte e-Mail Zertifikat synchronisiert wird gelöscht. Beim Löschen des Caches ersetzt der Inhalt des Ordners, durch die neuesten Elemente aus dem Exchange-Server. Vor dem leeren des Caches, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Outlook-Informationen gesichert wird.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Exchange-Server verbunden ist.

  2. In der Navigationsbereich, STRG + Klicken Sie auf oder mit der rechten Maustaste im Exchange-Ordners, für die Sie den Cache leeren möchten, und wählen Sie dann auf Eigenschaften.

    Zeigt das Kontextmenü für einen Exchange-Ordner ' Eigenschaften '

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte AllgemeinCache leeren aus.

    Zeigt die Schaltfläche Cache leeren und Warnung auf der Registerkarte Allgemein

    Nachdem der Ordner leer ist, lädt Outlook automatisch die Elemente vom Exchange-Server herunter.

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Lösung:    Überprüfen Sie Ihre Microsoft Exchange Server-Verbindung.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.

  2. Untersuchen Sie im linken Bereich das Exchange-E-Mail-Konto. Wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt, weist das entsprechende Symbol die Farbe Orange auf.

Indikator für "Nicht verbunden"

Wenn Sie sich zuvor erfolgreich mit dem Konto verbunden haben, versuchen Sie, in einer anderen Exchange-Anwendung, z. B. Outlook Web App, eine Verbindung damit herzustellen. Sie können auch den Status des Exchange-Servers überprüfen, indem Sie sich an Ihren Exchange Server-Administrator wenden.

Ursache: Elemente aus einem Exchange-Konto sind im Outlook-Cache gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, kann es zu Problemen mit der Synchronisierung mit dem Exchange-Server kommen.

Lösung:    Leeren Sie den Cache in Outlook, damit Outlook alle Elemente aus Ihrem Microsoft Exchange-Konto erneut herunterladen kann.

Achtung: Das folgende Verfahren löscht alle Informationen, die nicht mit dem Exchange-Server synchronisiert sind, einschließlich des E-Mail-Zertifikats Ihrer Kontakte. Bevor Sie den Cache leeren, sollten Sie eventuell Ihre Outlook-Daten sichern, die nur lokal auf Ihrem Computer gespeichert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren oder manuelles Archivieren von Outlook-Elementen.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Exchange-Server verbunden ist.

  2. Drücken Sie im Navigationsbereich die CTRL-TASTE, und klicken Sie auf den Exchange-Ordner, für den Sie den Cache leeren möchten, und klicken Sie dann auf Ordnereigenschaften.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Cache leeren auf Leeren.

    Nachdem der Ordner leer ist, lädt Outlook automatisch die Elemente vom Exchange-Server herunter.

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