Hinzufügen, Ändern oder Löschen eines Abonnementberaterpartners

Ein autorisierter Microsoft-Partner, der als Abonnementberater fungiert, verfügt in den Bereichen Verkauf, Support und Technik über das Fachwissen, das Sie benötigen, um Ihr Abonnement einzurichten und zu verwalten. Sie können einen Abonnementberaterpartner beim Erwerb von Office 365 oder zu einem anderen Zeitpunkt als Partner of Record hinzufügen. Wenn Sie aktuell nicht mit einem Partner zusammenarbeiten, können Sie auf der Microsoft Pinpoint-Website nach einem Partner suchen.

Ihre Wahl des Partners ist von den von Ihnen verwendeten Office 365-Diensten sowie von dem Land oder der Region abhängig, in dem/der Sie die Dienste verwenden. Wenn Sie einen Partner hinzufügen oder den Partner für Ihr Abonnement ändern, müssen Sie den Partner zuerst nach seiner Microsoft Partner-ID fragen.

Was möchten Sie tun?

Hinzufügen eines Partners beim Erwerb

Hinzufügen eines Partners zu einem vorhandenen Abonnement

Ändern des Partners für ein Abonnement

Löschen eines Partners aus einem Abonnement

Hinzufügen eines Partners beim Erwerb

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wählen Sie das Symbol für das App-Startfeld Schaltfläche für das App-Startfeld in der oberen linken Ecke und dann Administrator aus.

  3. Wählen Sie DIENSTE KAUFEN aus.

  4. Wählen Sie im erweiterten Menü am unteren Rand jedes aufgeführten Diensts die Option Jetzt kaufen aus.

    Im Menü unten auf der Seite "Service" die Option "Jetzt kaufen" auswählen
  5. Zum Hinzufügen eines neuen Partners erweitern Sie Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung?, und wählen Sie Unterstützung von einem Microsoft-Partner anfordern aus.

    "Unterstützung von einem Microsoft-Partner anfordern" auswählen

    Führen Sie die Schritte auf der Pinpoint-Seite aus, um entweder nach einem Partner zu suchen oder einem Partner zugeordnet zu werden.

  6. Wenn Sie bereits über einen Partner verfügen, wählen Sie im zweiten Schritt des Assistenten Auschecken im rechten Bereich unter Partnerinformationen die Option Hinzufügen aus.

  7. Geben Sie die Microsoft Partner-ID des Partners ein, den Sie hinzufügen. Sie können die entsprechende Microsoft Partner-ID erhalten, indem Sie den Partner danach fragen.

  8. Führen Sie die restlichen Schritte des Assistenten aus, um den Erwerb Ihrer Abonnements abzuschließen.

Hinzufügen eines Partners zu einem vorhandenen Abonnement

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wählen Sie das Symbol für das App-Startfeld Schaltfläche für das App-Startfeld in der oberen linken Ecke und dann Administrator aus.

  3. Wechseln Sie zur Seite Abonnements:

    • Wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus, oder

    • Wählen Sie unter "Abrechnung" Abonnements anzeigen und bearbeiten aus.

  4. Wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, wählen Sie das zu bearbeitende Abonnement im linken Bereich aus.

  5. Wählen Sie unter dem Namen und dem Preis des Abonnements Weitere Aktionen > Partner of Record hinzufügen aus.

    "Partner of Record hinzufügen" auswählen
  6. Geben Sie die Microsoft Partner-ID des Partners ein, den Sie hinzufügen, wählen Sie ID überprüfen und dann Absenden aus. Sie können die entsprechende Microsoft Partner-ID erhalten, indem Sie den Partner danach fragen.

  7. Die Partner-ID wird auf der Seite Abonnements angezeigt.

Ändern des Partners für ein Abonnement

  1. Wechseln Sie zur Seite Abonnements:

    • Wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus, oder

    • Wählen Sie unter "Abrechnung" Abonnements anzeigen und bearbeiten aus.

  2. Wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, wählen Sie den Namen des zu bearbeitenden Abonnements aus.

  3. Wählen Sie unter der Partner-ID die Option Partner of Record bearbeiten aus.

    "Partner of Record bearbeiten" auswählen
  4. Geben Sie die neue Microsoft Partner-ID des Partners ein, den Sie hinzufügen, wählen Sie ID überprüfen und dann Absenden aus. Sie können die entsprechende Microsoft Partner-ID erhalten, indem Sie den Partner danach fragen.

  5. Die Partner-ID wird auf der Seite Abonnementdetails angezeigt.

Löschen eines Partners aus einem Abonnement

  1. Wechseln Sie zur Seite Abonnements:

    • Wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus, oder

    • Wählen Sie unter "Abrechnung" Abonnements anzeigen und bearbeiten aus.

  2. Wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, wählen Sie den Namen des zu bearbeitenden Abonnements aus.

  3. Wählen Sie unter der Partner-ID die Option Partner of Record bearbeiten aus.

  4. Deaktivieren Sie auf der Seite Partnerinformationen das Kontrollkästchen Partner-ID, und wählen Sie dann Absenden aus.

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