Hier ist das Ergebnis mit Telefonsystem in Office 365

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Eine PBX ist ein Telefonsystem in Business an. Das Telefonsystem in Office 365-Add-On bietet PBX-Funktionen, aber ohne komplizierte und teure Geräte.

Skype for Business können Sie mit dem Add-on Telefonsystem führen Sie die grundlegende Aufgaben wie tätigen und Entgegennehmen von Anrufen; übertragen Anrufe; und Stummschalten oder Anrufe, von fast überall mit Zugriff auf das Internet unmuting. Es ist weltweit verfügbar!

Möchten Sie wissen, was es Kosten wird, finden Sie unter Preise für Telefonsystem.

Telefonsystem in Office 365-Features

Mithilfe von Telefonsystem, erhalten die Benutzer Skype for Business die folgenden Features:

Telefonsystem in Office 365-Funktion

Beschreibung

Telefonzentralen

Telefonsystem Telefonzentralen verwendet werden können, um ein Menüsystem für Ihre Organisation zu erstellen, können internen und externen Anrufer, Menü System suchen und platzieren oder übertragen Anrufe an Benutzer Unternehmen oder Abteilungen in Ihrer Organisation verschieben.

Anruf beantworten/starten (nach Name und Nummer)

Beantworten Sie eingehende Anrufe mit einer Touchbewegung, und tätigen Sie ausgehende Anrufe entweder durch Wählen der vollständigen Nummer oder durch Klicken auf einen Namen in Skype for Business oder Outlook.

Stellvertretung bei Anrufen (zum Beispiel Manager und Administratoren)

Tätigen oder beantworten Sie Anrufe im Namen eines Ihrer Manager. Wenn Anrufe für eine andere Person beantwortet oder getätigt werden, werden alle Teilnehmer durch Benachrichtigungen darüber informiert.

Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Anrufen

Mit diesen Funktionen können Sie Weiterleitungsregeln einrichten, damit Sie von überall aus angerufen werden können und Ihre Anrufe an Kollegen oder an Ihre Voicemail weiterleiten können.

Anrufverlauf

Speichern Sie alle Unterhaltungen an einem Ort – egal ob Chatunterhaltungen, Telefonanrufe oder spontane und geplante Besprechungen. Unterhaltungen werden in Ihrem Anrufverlauf aufgezeichnet.

Anruf halten/wiederaufnehmen

Verwenden Sie diese Option, wenn mehrere Anrufe zur gleichen Zeit getätigt werden. Wenn Sie den nächsten eingehenden Anruf beantworten oder einen ausgehenden Anruf tätigen, wird Ihr aktueller Anruf automatisch gehalten.

Anrufdurchstellung (blind, consult und mobil)

Stellt Anrufe an andere Personen durch. Wenn Sie Ihr Büro verlassen müssen, Ihre Unterhaltung jedoch fortsetzen möchten, können Sie die Anrufe von Ihrem PC oder IP-Telefon an Ihr Mobiltelefon oder Tablet übertragen.

Anrufer-ID

Bei Anrufen von Personen innerhalb Ihres Unternehmens wird eine detaillierte Anrufer-ID mit Informationen aus Ihrem Unternehmensverzeichnis angezeigt. Es wird nicht nur die Telefonnummer angezeigt, sondern auch ein Bild und die Position.

Rufen Sie Warteschlangen

Telefon Anruf Systemwarteschlangen einschließen Grußformeln, die verwendet werden, wenn in eine Telefonnummer für Ihre Organisation angerufen werden, halten Sie die Möglichkeit, die automatisch Anrufe setzen auf, und suchen Sie nach der nächsten verfügbaren Anruf-Agent den Anruf, während die Personen helfen, die Aufrufen sind Anhören von Musik in der Warteschleife.

Für Statusänderung halten/markieren

Mit dieser Funktion können Sie Personen markieren, die derzeit nicht erreichbar sind, und mit der Sie benachrichtigt werden, wenn sich ihr Anwesenheitsstatus ändert und sie Telefonanrufe entgegennehmen können.

Für PC, Mac und Mobile Clients

Dadurch werden Anruffunktionen auf Geräten, Tablets und Mobiltelefonen PCs und desktop IP-Telefone.

Gerätewechsel

Ermöglicht Ihnen die Wiedergabe Ihres Anrufs oder Ihrer Besprechung auf einem anderen Gerät.

Unterschiedliche Klingeltöne

Weisen Sie verschiedenen Typen von Anrufen, die Sie täglich erhalten, verschiedene Klingeltöne zu. Somit können Sie umgehend erkennen, wer Sie anruft.

Bitte nicht stören-Weiterleitung

Steuert Ihre eingehende Kommunikation mit einem Anwesenheitsmodus, sodass Sie bis auf bestimmte von Ihnen festgelegte Telefonnummern die gesamte eingehende Kommunikation blockieren können.

Enterprise-routing Anruf Kalender

Enterprise Kalender Anrufrouting können Sie sich mit Ihrem Exchange-Kalender Geschäftszeiten aktivieren oder Deaktivieren von anrufweiterleitung und Gleichzeitiges Klingeln in Skype for Business.

Integrierte Wähltastatur

Wählen Sie nach Name oder Nummer an einer beliebigen Stelle in der Suchleiste und auf der Wähltastatur, und erhöhen Sie damit die Schnelligkeit beim Tätigen von ausgehenden Anrufen.

Tätigen von Skype for Business-Anrufen unter Verwendung Ihres Festnetztelefons für Audio

Wenn Ihr Festnetztelefon für Skype for Business konfiguriert ist, können Sie Personen in Ihrer Organisation über Skype for Business anrufen, und die Audiodaten für den Anruf werden über Ihr Telefon übertragen.

Hinweis : Dies gilt auch für Festnetztelefone, die für Hybridbenutzer verwendet werden.

Musik in der Warteschleife

Spielt Musik ab, wenn Sie einen Anruf in der Warteschleife halten, sodass Ihre Anrufer wissen, dass Sie anwesend sind und der Anruf nicht versehentlich unterbrochen wurde.

Skype und partnerverbundkontakte anrufen

Sie können für jeden im Verzeichnis Skype, suchen und dann sicher verbinden, Kommunikation und Zusammenarbeit mit ihnen.

Teamanrufe

Sendet Ihre Anrufe entweder sofort oder nach einem bestimmten Zeitraum an Ihr Team.

Videoanrufüberwachung

Sie können den Namen und den Videostream des Sprechers in einem kleinen unverankerten Fenster sehen, sodass Sie immer in der Lage sind, auf eine Frage zu antworten.

Voicemail

Und so funktioniert Telefonsystem Voicemail: Wenn ein Benutzer eine Voicemail erhält, wird es für das Postfach als eine e-Mail-Nachricht mit der Voicemailnachricht als Anlage übermittelt. Sie können auch ihre Nachrichten über deren Skype-zertifizierten Telefon, alle Skype for Business Applikationen oder Lync für Mac 2011 wiedergeben.

Telefon System Voicemail beinhaltet personalisierte Begrüßung, Nachricht warten Indikator und Antworten Anruf. Sie können alle Ihre Voicemail in Postfächer so lange abgelegt und über Skype for Business auf Ihrem Computer, Mobilgerät und IP-Telefon zur Verfügung gestellt haben.

Planen und Einrichten von dem Telefonsystem in Office 365

Einrichten der Telefonsystem in der Anzeige von am besten Ihr Unternehmen geeignet ist:

  • Sie können das Add-on Telefonsystem mit vorhandenen Telefon Linien Ihres Unternehmens, oder die Was sind Pläne aufrufen? Dienst für eingehende und ausgehende Anrufe.

  • Sie können neue Telefonnummern von Office 365 erhalten oder vorhandene Telefonnummern an Skype for Business übertragen.

Die folgenden Artikel zu planen und Einrichten von dem Telefonsystem in Ihrem Unternehmen finden Sie unter:

Verfügbarkeit

Umfassende Clients

Mobile Clients

IP-Telefone

Kann mit allen unterstützten PC- und Mac-Clients in Office 365 verwendet werden.

Wir haben Skype for Business-Clients für:

Treffen Sie eine Auswahl unter den vielen mit Skype for Business kompatiblen Festnetztelefonen. Weitere Informationen finden Sie unter Erhalten von Telefonen für Skype for Business Online.

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Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

Siehe auch

Nutzungsbedingungen für Notrufe

Nutzungsbedingungen für die PSTN-Dienste von Skype for Business Online

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
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