Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013 auf Ihrem PC

In den nachstehenden Schritten wird beschrieben, wie Sie Office 365 Home, Personal oder University oder eine im Fachhandel erworbene Kopie von Office 2016 oder Office 2013 auf einem PC (Laptop, Desktop oder 2-in-1) installieren. Informationen zur Behandlung von Problemen bei der Installation von Office finden Sie unten im Abschnitt Problembehandlung.

Suchen Sie eine andere Office-Version? Weitere Optionen finden Sie untere Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac.

Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto"

Wenn es sich um ein neues Exemplar von Office handelt und Sie Ihren Product Key (den Sie mit Ihrem Exemplar erhalten haben) noch nicht eingelöst und einem Microsoft-Konto zugeordnet haben, lesen Sie den Abschnitt unten Zuordnen von Office zu einem Microsoft-Konto.

Beginnen der Installation von Office
  1. Melden Sie sich unter www.office.com/myaccount bei Mein Office-Konto mit Ihrem Microsoft-Konto an. Dies ist die E-Mail-Adresse und das Kennwort, die bzw. das Ihrer Kopie von Office zugeordnet ist.

    Bei Office mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort für ein Microsoft-Konto anmelden

    Tipp : Wenn die Anmeldung keinen Erfolg hatte, versuchen Sie noch einmal, sich mit dem richtigen Konto anzumelden, oder lesen Sie die Liste der Optionen unter "Dies ist der richtige Ort, um Office zu installieren bzw. neu zu installieren", aus der Sie auch erfahren, wie Sie vorgehen können, wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Microsoft-Konto erinnern.

  2. Wählen Sie Installieren und, abhängig vom erworbenen Produkt, ggf. noch einmal Installieren aus. Dadurch wird standardmäßig die 32-Bit-Version von Office auf Ihrem PC installiert. Dabei wird die Sprache verwendet, die Sie beim Einlösen des Product Keys ausgewählt haben. Wenn Sie die 64-Bit-Version installieren, Ihre Sprache ändern oder stattdessen Office 2013 installieren möchten, lesen Sie unten den Abschnitt Benutzerdefinierte Installationsoptionen.

    "Installieren" auswählen

    Hinweis : Bei der Installation von Office 2016 wird möglicherweise eine Meldung mit dem Wortlaut "Stopp. Sie sollten mit der Installation von Office 2016 noch warten" angezeigt. Dies bedeutet, dass Office ein Kompatibilitätsproblem mit einer anderen Komponente erkannt hat, die auf Ihrem Computer installiert ist. Wählen Sie den Link Weitere Informationen in der Fehlermeldung aus, oder lesen Sie den Abschnitt Problembehandlung unten.

  3. Wechseln Sie zu dem Installationspopup, das eingeblendet wird, und klicken Sie – je nach Browser – auf Ausführen (Internet Explorer), Einrichten (Chrome) oder Datei speichern (Firefox).

    Browseroptionen: Klicken Sie in Internet Explorer auf "Ausführen", klicken Sie in Chrome auf "Einrichten", und klicken Sie in Firefox auf "Datei speichern".

    Die Installation beginnt.

    Fenster, das den Status der Office-Installation anzeigt
  4. Die Installation ist abgeschlossen, wenn der Satz "Alles bereit. Office ist jetzt installiert" angezeigt und eine Animation abgespielt wird, die Ihnen zeigt, wo Sie die Office-Anwendungen auf dem Computer finden. Befolgen Sie die Anweisungen im Fenster, beispielsweise Klicken Sie auf "Start" > "Alle Apps", um zu sehen, wo sich Ihre Apps befinden, und wählen Sie Schließen aus.

    Office ist jetzt installiert. Wählen Sie "Schließen" aus.
  5. Beginnen Sie sofort mit dem Verwenden einer Office-Anwendung, indem Sie eine beliebige App, wie etwa Word oder Excel öffnen. In den meisten Fällen wird Office aktiviert, sobald Sie eine Anwendung starten und den Lizenzbedingungen durch Klicken auf Zustimmen zustimmen.

    Akzeptieren der Bedingungen des Lizenzvertrags durch Klicken auf "Zustimmen"
  6. Office kann möglicherweise automatisch aktiviert werden. Wenn der Microsoft Office-Aktivierungs-Assistent angezeigt wird, folgen Sie den Eingabeaufforderungen zum Aktivieren von Office. Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie Aktivieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013.

    Zeigt den Microsoft Office-Aktivierungs-Assistenten an

Tipp : Waren diese Schritte hilfreich?Bitte geben Sie uns Feedback.

Problembehandlung

Erweitern Sie einen der Abschnitte unten, um Hilfe zur Problembehandlung zu erhalten.

Wenn die Installation von Office sehr lange zu dauern scheint, könnte ein Problem bei Ihrer Internetverbindung vorliegen. Mögliche Lösungen finden Sie unter Warum dauert das Installieren von Office so lange? Sie können auch versuchen, Office mithilfe des Offlineinstallationsprogramms von Office 2016 zu installieren.

Eine Fehlermeldung wurde angezeigt: Wenn Sie bei dem Versuch, Office zu installieren, eine Fehlermeldung erhalten, die den Link Weitere Informationen enthält, wählen Sie ihn aus, um Informationen zur Problembehandlung zu erhalten. Wird kein Link angezeigt, wechseln Sie zu Problembehandlung beim Installieren von Office und Office 365.

Wenn die Schaltfläche Installieren abgeblendet ist oder nicht funktioniert, wechseln Sie zum Abschnitt Office wird mit der Schaltfläche "Installieren" nicht installiert.

Möglicherweise wird eine Nachricht mit dem Wortlaut "Stopp. Sie sollten mit der Installation von Office 2016 noch warten" angezeigt. Dies bedeutet, dass Office ein Kompatibilitätsproblem mit etwas anderem erkannt hat, das auf dem Computer installiert ist. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Hilfeartikeln:

Benutzerdefinierte Installationsoptionen

Im Folgenden werden weitere Installationsoptionen aufgeführt, die von Ihrem Office-Produkt abhängig sind.

Gilt nur für Office 365 und Office 2016: Auswählen oder Ändern der Sprache für Ihre Office-Installation

Gilt nur für Abonnenten von Office 365 Home: Sie können Office auf bis zu 5 PCs oder Macs installieren. Teilen Sie Ihre vier übrigen Installationen mit Freunden oder der Familie, oder verwenden Sie das gleiche Microsoft-Konto zum Installieren von Office auf weiteren eigenen Computern. Die Installationsschritte sind identisch.

Gilt bei einem einmaligen Kauf von Office 2016 oder Office 2013 wie Office Home & Student, Office Home & Business oder Office Professional: Sie können Office nur auf einem Computer installieren. Für die Übertragung der Lizenz gelten bestimmte Bedingungen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Microsoft-Lizenzbedingungen für Ihr Produkt.

Zuordnen von Office zu einem Microsoft-Konto

Bevor Sie Ihre Office-Kopie zum ersten Mal installieren können, müssen Sie Ihren Product Key einlösen (sofern die Kopie mit einem solchen versehen war) und einem Microsoft-Konto zuordnen. Die Vorgehensweise bei diesem Schritt richtet sich danach, wie Sie Ihre Kopie von Office erhalten haben. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

Physische Kopien von Office sind mit einem Product Key versehen, den Sie zuerst einlösen müssen. Sobald das erledigt ist, ordnen Sie Ihre Office-Kopie einem Microsoft-Konto zu. Dies ist das Konto, das Sie für jede Installation oder Neuinstallation von Office oder zum Auswählen von benutzerdefinierten Installationsoptionen nutzen. Wenn Sie dies bereits getan haben und Office einfach installieren oder erneut installieren möchten, wechseln Sie zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

Schritt 1: Suchen und Einlösen des Product Key
  1. Suchen Sie den 25-stelligen Product Key (eine Kombination aus 25 Buchstaben und Zahlen) auf der Rückseite der Produktkarte oder auf Ihrem Beleg. Das sieht etwa so aus:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Position des Product Keys, wenn Office im Einzelhandel ohne DVD gekauft wurde
  2. Wechseln Sie zu http://www.office.com/setup, und geben Sie Ihren Product Key ein.

    Geben Sie einen Product Key ein.
Schritt 2: Anmelden mit einem Microsoft-Konto
  1. Geben Sie auf der Office-Anmeldeseite die E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto ein, das Sie dieser Kopie von Office zuordnen möchten, und wählen Sie Anmelden aus.

    Wenn Sie kein Microsoft-Konto besitzen, wählen Sie Jetzt registrieren aus, und befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen eines Kontos. Alternativ können Sie auch die unter Erstellen eines Kontos beschriebenen Schritte ausführen.

    Mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden

    Microsoft-Konto verwenden

    Bei Office mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort für ein Microsoft-Konto anmelden

    Merken Sie sich diese E-Mail-Adresse!

    Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto sind jetzt Ihrer Kopie von Office zugeordnet. Dieses Konto wird immer für die Anmeldung auf der Seite "Mein Office-Konto" (www.office.com/myaccount) verwendet, um Office zu installieren bzw. erneut zu installieren oder benutzerdefinierte Installationsoptionen auszuwählen.

    Gilt nur für Abonnenten von Office 365: Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort verwenden Sie auch, um Ihr Office 365-Konto zu verwalten, Office zu teilen und Ihr Abonnement zu verlängern. Außerdem: Wenn Sie eine mobile Office-App auf Ihrem mobilen Gerät (iOS, Android oder Windows) verwenden und sich mit diesem Microsoft-Konto bei der App anmelden, haben Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen der App, die Office 365-Abonnenten vorbehalten sind. Die Schritte zum Einrichten von Office auf Ihrem mobilen Gerät sind unter Setup von Office 365 für mobile Geräte – Hilfe beschrieben.

  2. Wählen Sie Land/Region und Sprache aus, und klicken Sie auf Weiter.

    Auswählen Ihres bevorzugten Lands oder Ihrer bevorzugten Region und Ihrer Sprache

    Dadurch gelangen Sie zur Seite Mein Office-Konto.

Jetzt können Sie Office installieren! Wechseln Sie zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

Digitale Kopien von Office, die bei einem Onlinehändler erworben wurden, sind nicht mit einem Einlöseschlüssel versehen, müssen aber vor der Installation einem Microsoft-Konto zugeordnet werden. Wenn Sie dies bereits getan haben, können Sie Office zum ersten Mal installieren, Office erneut installieren oder Office auf einem anderen Computer installieren. Wechseln Sie direkt zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

  1. Wählen Sie den Link aus, den Ihnen Ihr Onlinehändler zum Installieren von Office bereitgestellt hat. Sie müssen auf diesen Link klicken, um Ihrem Abonnement ein Microsoft-Konto zuzuordnen.

    Tipp : Der Link wurde wahrscheinlich in einer E-Mail-Bestätigung des Händlers bereitgestellt. Sie können auch versuchen, sich auf der Händlerwebsite anzumelden und die Details Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wenn Sie den Link nicht finden können, bitten Sie den Händler, den Link oder die Bestätigung erneut zu senden.

  2. Geben Sie auf der Office-Anmeldeseite die E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto ein, das Sie dieser Kopie von Office zuordnen möchten, und wählen Sie Anmelden aus.

    Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben, wählen Sie Jetzt registrieren aus, und befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen eines Kontos. Alternativ können Sie auch die unter Erstellen eines Kontos beschriebenen Schritte ausführen.

    Mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden

    Microsoft-Konto verwenden

    Bei Office mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort für ein Microsoft-Konto anmelden

    Merken Sie sich diese E-Mail-Adresse!

    Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto sind jetzt Ihrer Kopie von Office zugeordnet. Dieses Konto wird immer für die Anmeldung auf der Seite "Mein Office-Konto" (www.office.com/myaccount) verwendet, um Office zu installieren bzw. erneut zu installieren oder benutzerdefinierte Installationsoptionen auszuwählen.

    Gilt nur für Abonnenten von Office 365: Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort verwenden Sie auch, um Ihr Office 365-Konto zu verwalten, Office zu teilen und Ihr Abonnement zu verlängern. Außerdem: Wenn Sie eine mobile Office-App auf Ihrem mobilen Gerät (iOS, Android oder Windows) verwenden und sich mit diesem Microsoft-Konto bei der App anmelden, haben Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen der App, die Office 365-Abonnenten vorbehalten sind. Die Schritte zum Einrichten von Office auf Ihrem mobilen Gerät sind unter Setup von Office 365 für mobile Geräte – Hilfe beschrieben.

    Durch die Anmeldung gelangen Sie zur Seite Mein Office-Konto.

Jetzt können Sie Office installieren. Wechseln Sie zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

Das Microsoft-Konto, das Sie während Ihres Onlinekaufs von Office im Microsoft Store angegeben oder eingerichtet haben, ist jetzt Office zugeordnet.

Merken Sie sich diese E-Mail-Adresse! Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto sind jetzt Ihrer Kopie von Office zugeordnet. Sie verwenden dieses Konto immer für die Anmeldung auf der Seite "Mein Office-Konto" (www.office.com/myaccount), wenn Sie Office installieren bzw. erneut installieren oder benutzerdefinierte Installationsoptionen auswählen möchten.

Gilt nur für Abonnenten von Office 365: Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort verwenden Sie auch, um Ihr Office 365-Konto zu verwalten, Office zu teilen und Ihr Abonnement zu verlängern. Außerdem: Wenn Sie eine mobile Office-App auf Ihrem mobilen Gerät (iOS, Android oder Windows) verwenden und sich mit diesem Microsoft-Konto bei der App anmelden, haben Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen der App, die Office 365-Abonnenten vorbehalten sind. Die Schritte zum Einrichten von Office auf Ihrem mobilen Gerät sind unter Setup von Office 365 für mobile Geräte – Hilfe beschrieben.

Jetzt können Sie Office installieren! Wechseln Sie zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

Vorinstallierte Kopien von Office sind möglicherweise mit einem Product Key versehen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um herauszufinden, ob Sie einen Product Key benötigen:

  1. Unter Windows 8.1 oder Windows 10: Wählen Sie Start aus.

  2. Führen Sie einen Bildlauf durch Ihre Apps durch, und wählen Sie Microsoft Office (die Kachel mit dem Office-Logo) aus.

  3. Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster Aktivieren aus.

  4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wenn Sie aufgefordert werden, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, bedeutet dies, dass Sie keinen Product Key benötigen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, und geben Sie Ihr Microsoft-Konto ein.

      - ODER -

    • Wenn Sie zur Eingabe eines Product Keys aufgefordert werden, bedeutet dies, dass ein Product Key in Ihrem Kauf enthalten war. Suchen Sie danach auf dem Echtheitszertifikat (Certificate of Authenticity) oder auf einer Karte in der Packung. Wenn Sie ihn nicht finden können, wenden Sie sich an den Händler. Der Product Key verwendet eine Kombination aus 25 Buchstaben und Zahlen und sieht wie folgt aus: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Geben Sie Ihren Schlüssel in dem dafür vorgesehenen Feld ein.

      Echtheitszertifikat (Certificate of Authenticity, COA) und Karte
  5. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, um das Office-Produkt zu aktivieren, das im Lieferumfang Ihres Geräts enthalten war.

    Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben, wählen Sie Jetzt registrieren aus, und befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen eines Kontos. Alternativ können Sie auch die unter Erstellen eines Kontos beschriebenen Schritte ausführen.

    Mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden

    Microsoft-Konto verwenden

    Bei Office mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort für ein Microsoft-Konto anmelden

    Merken Sie sich diese E-Mail-Adresse!

    Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto sind jetzt Ihrer Kopie von Office zugeordnet. Dieses Konto wird immer für die Anmeldung auf der Seite "Mein Office-Konto" (www.office.com/myaccount) verwendet, um Office zu installieren bzw. erneut zu installieren oder benutzerdefinierte Installationsoptionen auszuwählen.

    Gilt nur für Abonnenten von Office 365: Diese E-Mail-Adresse und das Kennwort verwenden Sie auch, um Ihr Office 365-Konto zu verwalten, Office zu teilen und Ihr Abonnement zu verlängern. Außerdem: Wenn Sie eine mobile Office-App auf Ihrem mobilen Gerät (iOS, Android oder Windows) verwenden und sich mit diesem Microsoft-Konto bei der App anmelden, haben Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen der App, die Office 365-Abonnenten vorbehalten sind. Die Schritte zum Einrichten von Office auf Ihrem mobilen Gerät sind unter Setup von Office 365 für mobile Geräte – Hilfe beschrieben.

Office, das über das Home Use Program erworben wird, ist mit einem Product Key versehen.

Um Ihren Product Key zu erhalten, rufen Sie die Seite Home Use Program auf der Website http://www.microsofthup.com auf, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf den Link Bestellverlauf, und geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein, die zum Kauf des Produkts verwendet wurde.

Hinweis : Sie dürfen nur auf Ihren Product Key zugreifen, wenn der Software Assurance-Vertrag Ihrer Organisation noch gültig ist und Sie noch ein aktiver Mitarbeiter der Organisation sind.

Bevor Sie Ihre Office-Kopie installieren können, muss sie einem Microsoft-Konto zugeordnet werden. Wenn Sie dies bereits getan haben, können Sie Office zum ersten Mal installieren, Office erneut installieren oder Office auf einem anderen Computer installieren. Wechseln Sie direkt zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

  1. Wählen Sie in der E-Mail-Einladung für Office 365 die Schaltfläche Annehmen aus.

    E-Mail-Ankündigung, dass jemand Office 365 Home mit Ihnen geteilt hat.
  2. Wählen Sie auf der Seite "Willkommen bei Office 365!" die Option Erste Schritte aus.

  3. Geben Sie auf der Office-Anmeldeseite die E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Microsoft-Konto ein, das Sie dieser Kopie von Office zuordnen möchten, und wählen Sie Anmelden aus.

    Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben, wählen Sie Jetzt registrieren aus, und befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen eines Kontos. Alternativ können Sie auch die unter Erstellen eines Kontos beschriebenen Schritte ausführen.

    Mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden

    Microsoft-Konto verwenden

    Bei Office mit einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort für ein Microsoft-Konto anmelden

    Merken Sie sich diese E-Mail-Adresse!

    Die E-Mail-Adresse und das Kennwort für dieses Microsoft-Konto sind jetzt Ihrem Office 365 Home-Abonnement, das eine andere Person mit Ihnen geteilt hat, zugeordnet. Wenn Sie Office erneut installieren möchten, melden Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse und diesem Kennwort auf der Seite "Mein Office-Konto" (www.office.com/myaccount) an.

    Da Sie jetzt an einem Office 365-Abonnement beteiligt sind, haben Sie, wenn Sie eine mobile Office-App auf Ihrem mobilen Gerät (iOS, Android oder Windows) verwenden und sich mit diesem Microsoft-Konto bei der App anmelden, Zugriff auf zusätzliche Funktionen, die nur Office 365-Abonnenten vorbehalten sind. Die Schritte zum Einrichten von Office auf Ihrem mobilen Gerät sind unter Setup von Office 365 für mobile Geräte – Hilfe beschrieben.

    Durch die Anmeldung gelangen Sie zur Seite Mein Office-Konto.

Jetzt können Sie Office installieren! Wechseln Sie zu Installieren oder erneutes Installieren von Office über die Seite "Mein Office-Konto".

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Waren diese Schritte hilfreich? Dann lassen Sie uns dies bitte am Ende des Themas wissen. Wenn dies nicht der Fall ist und Sie immer noch Probleme beim Installieren von Office haben, teilen Sie uns bitte mit, was Sie versucht haben und wo Schwierigkeiten aufgetreten sind. Wir werden anhand Ihres Feedbacks die von uns vorgeschlagenen Schritte noch einmal sorgfältig prüfen und zusätzliche Informationen bereitstellen.

Wenn Sie einen detaillierteren Kommentar schreiben möchten, lesen Sie unsere Wiki-Seite:

Siehe auch

Systemanforderungen für Office

Teilen Ihres Office 365 Home-Abonnements

Aktivieren von Office

Was ist der Unterschied zwischen Office 365 und Office 2016?

Office-Produkte im Vergleich

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