Häufig gestellte Fragen zu Verwendung von Sprachanrufen

Dieser Artikel enthält einige der häufig gestellten Fragen (FAQs) zur Verwendung von Sprachanrufen.

Inhalt dieses Artikels

Wo befindet sich die Lync Online-Wähltastatur?

Was ist ein Lync-Anruf?

Wo befindet sich die Lync Online-Wähltastatur?

Manchmal benötigen Sie die Wähltastatur, wenn Sie Voicemail-Systeme verwenden oder Telefonkonferenzen abhalten; möglicherweise werden Sie aufgefordert, entweder eine PIN einzugeben oder eine Auswahl zu treffen, indem Sie eine Zahl eingeben. Zum Eingeben einer PIN oder zum Nutzen eines automatisierten Voicemail-Systems können Sie Zahlen über die Wähltastatur des Telefons oder über die Bildschirmwähltastatur von Lync Online eingeben.

Die Lync-Wähltastatur wird in einem Unterhaltungsfenster angezeigt, wenn Sie auf die Schaltfläche für Wähltastatur klicken.

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Was ist ein Lync-Anruf?

Ein Lync-Anruf ist ein Anruf, der über Ihren Computer (mithilfe von VoIP) getätigt wird und sich an einen Kontakt richtet, der ebenfalls Lync ausführt. Lync-Anrufe funktionieren auf die folgende Weise:

  • Ein Lync-Anruf für einen Kontakt, der für Unified Communication (UC) aktiviert ist, führt zu einem Klingelton auf allen Geräten des Kontakts, die für Lync aktiviert sind, z. B. auf dem Desktopcomputer, Laptopcomputer und dem USB-Audiogerät. Für UM aktivierte Benutzer können Lync-Anrufe mit Verbundkontakten tätigen, um das PSTN (Public Switched Telephone Network) zu umgehen (die analoge Standardtelefonleitung) und ausschließlich VoIP-Anrufe zu tätigen.

Lync-Anrufe setzen voraus, dass der Empfänger in der Lage ist, VoIP-Anrufe entgegenzunehmen.

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