Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Kontakten in Skype for Business (Lync)

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Kontakten in Lync.

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Inhalt dieses Artikels

Wie werden der Kontaktliste interne Kontakte hinzugefügt?

Wie kann ich meiner Kontaktliste einen Kontakt hinzufügen, der sich außerhalb meines Unternehmens befindet?

Wie lassen sich Kontakte in der eigenen Organisation finden?

Wie kann ich Kontakte blockieren, sodass sie mich nicht über Skype for Business (Lync) kontaktieren können?

Wie lassen sich Kontakte aus der Kontaktliste löschen?

Wie kann ich Kontakte nach dem Standort, der Abteilung oder anderen Kriterien ordnen?

Wie erstelle ich eine Gruppe?

Über wie viele Kontakte kann ich verfügen?

Wie kann ich erfahren oder ändern, wie viele Informationen ein Kontakt über mich erhält?

Warum werden in meiner Kontaktliste auf der Registerkarte „Beziehungen“ Personen aufgeführt, die ich meiner Liste nie hinzugefügt habe, und wie entferne ich sie aus der Liste?

Was bedeutet der rote Stern oder das Sternsymbol neben dem Status eines Kontakts?

Wie werden der Kontaktliste interne Kontakte hinzugefügt?

  1. Klicken Sie im Hauptfenster von Lync auf die Schaltfläche Einen Kontakt hinzufügen.

  2. Klicken Sie im Dropdownmenü auf Kontakt aus meinem Unternehmen hinzufügen.

  3. Geben Sie im Suchfeld den Namen, den E-Mail-Alias oder die Telefonnummer der Person ein. Während der Eingabe wird einer Liste der Personen angezeigt, die den Suchbegriffen entsprechen.

  4. Führen Sie einen Bildlauf durch die Liste der Suchergebnisse durch, bis Sie zu der Person gelangen, die Sie Ihrer Kontaktliste hinzufügen möchten.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sucheintrag der Person und klicken Sie dann auf Zur Liste „Kontakte“ hinzufügen.

  6. Wählen Sie in der Liste eine Gruppe aus, der der neue Kontakt hinzugefügt werden soll.

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Wie kann ich meiner Kontaktliste einen Kontakt hinzufügen, der sich außerhalb meines Unternehmens befindet?

  1. Klicken Sie im Hauptfenster von Lync auf die Schaltfläche Einen Kontakt hinzufügen.

  2. Klicken Sie im Dropdownmenü auf Externen Kontakt hinzufügen.

  3. Klicken Sie im zweiten Dropdownmenü auf den Chatdienst (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM), den der neue Kontakt verwendet (sofern bekannt). Klicken Sie andernfalls auf Andere.

  4. Geben Sie im Suchfeld von [Diensttyp]-Kontakt hinzufügen die E-Mail-Adresse des Kontakts ein.

  5. Wählen Sie eine Gruppe und eine private Beziehung für den neuen Kontakt aus und klicken Sie dann auf OK.

Hinweis : Externe Kontakte müssen für Ihr Unternehmen eingerichtet sein. Wenn beim Hinzufügen eines externen Kontakts Probleme auftreten, erfragen Sie Details beim technischen Support Ihres Unternehmens.

Hinweis : Wenn Sie Office 365-Benutzer sind können Sie sich in dieser Version nur mit Lync-Kontakten austauschen. Sie können Kontakte hinzufügen, die einen anderen Chatdienst als Lync verwenden, aber derzeit können Sie mit ihnen nicht kommunizieren.

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Wie lassen sich Kontakte in der eigenen Organisation finden?

  • Geben Sie im Suchfeld im Hauptfenster von Lync den Namen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer der gesuchten Person ein.

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Wie kann die Erreichbarkeit über Lync für Kontakte blockiert werden?

Obwohl Ihr Name und die E-Mail-Adresse für blockierte Kontakte angezeigt werden, können diese Sie über Lync nicht erreichen. So blockieren Sie einen Kontakt in Lync:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu blockierenden Kontakt, klicken Sie auf Private Beziehung ändern und klicken Sie dann auf Blockierte Kontakte.

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Wie lassen sich Kontakte aus der Kontaktliste löschen?

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu löschenden Kontakt und klicken Sie dann auf Aus Kontaktliste entfernen.

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Wie kann ich Kontakte nach dem Standort, der Abteilung oder anderen Kriterien ordnen?

Erstellen Sie eine neue Gruppe basierend auf der benötigten Kategorie. Beispielsweise kann es sinnvoll sein, eine Gruppe „Neue Clients“ zu erstellen und ihr Kontakte hinzuzufügen. Details finden Sie in der Antwort auf die nächste Frage.

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Wie erstelle ich eine Gruppe?

  1. Klicken Sie im Hauptfenster von Lync in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf einen Gruppennamen (z. B. Andere Kontakte) und klicken Sie dann auf Neue Gruppe erstellen. Alternativ können Sie auf die Schaltfläche Einen Kontakt hinzufügen und dann auf Neue Gruppe erstellen klicken.

  2. Überschreiben Sie in dem Bereich, der nun am Fuß des Fensters angezeigt wird, den Eintrag Neue Gruppe, um der Gruppe einen aussagekräftigen Namen zuzuweisen.

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Über wie viele Kontakte kann ich verfügen?

Die Anzahl der Kontakte, die maximal hinzugefügt werden können, ist standardmäßig auf 1.000 festgelegt. Die tatsächlich mögliche Anzahl wird vom technischen Support Ihres Unternehmens festgelegt, an den Sie sich daher wenden sollten, wenn Ihnen keine ausreichende Anzahl von Kontakten zur Verfügung steht.

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Wie kann ich erfahren oder ändern, wie viele Informationen ein Kontakt über mich erhält?

Jeder Ihrer Kontakte steht in einer privaten Beziehung zu Ihnen, die den Zugang der betreffenden Person zu Ihren Anwesenheitsinformationen bestimmt, einschließlich der privaten und Mobiltelefonnummern und der Orte von Besprechungen sowie der Möglichkeit, ob die betreffende Person sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, wenn Ihr Status auf „Nicht stören“ festgelegt ist. Details zu privaten Beziehungen, einschließlich der Frage, wie sie Ihre Beziehung zu einem Kontakt anzeigen und ändern können, finden Sie unter Steuern des Zugriffs auf Ihre Anwesenheitsinformationen in Lync.

  • Wenn Sie feststellen möchten, in welcher Beziehung Sie zu einem Kontakt stehen, klicken Sie in Ihrer Kontaktliste auf die Registerkarte Beziehungen. Auf der Registerkarte Beziehungen sind die Kontakte anhand der Beziehungsebene gruppiert.

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Warum werden in meiner Kontaktliste auf der Registerkarte „Beziehungen“ Personen aufgeführt, die ich meiner Liste nie hinzugefügt habe, und wie entferne ich sie aus der Liste?

Jedem Kontakt, mit dem Sie in Office interagieren, gleich, ob er sich in Ihrer Lync-Kontaktliste befindet oder nicht, wird eine Standardbeziehung zu Ihnen zugeordnet. Diese nicht aufgelisteten Kontakte – „nicht aufgelistet“, da Sie sie nicht zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt haben – werden auf der Registerkarte „Gruppen“ oder „Status“ Ihrer Kontaktlisten nicht angezeigt. Auf der Registerkarte „Beziehungen“ werden jedoch alle Ihre Lync-Kontakte angezeigt zuzüglich der nicht aufgelisteten Kontakte. Wenn Sie nicht aufgelistete Kontakte aus Ihrer Kontaktliste entfernen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den betreffenden Kontakt, klicken Sie auf Private Beziehung ändern und wählen Sie dann Beziehung automatisch zuordnen aus.

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Was bedeutet der rote Stern oder das Sternsymbol neben dem Status eines Kontakts?

Der rote Stern neben dem Status eines Kontakts gibt an, dass diese Person die Abwesenheitsnotiz in Outlook aktiviert hat.

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