Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Inhalt dieses Artikels

Wird durch einen Lync-Anruf mein Mobilfunkguthaben belastet?

Was ist meine Mobiltelefonnummer?

Warum kann ich die Audiodaten einer Besprechung nicht vom iPad erhalten?

Warum erhalte ich einen Rückruf, um die Audiodaten einer Besprechung zu empfangen?

Warum kann ich keine Chatnachrichten an andere Teilnehmer einer Besprechung senden?

Ich kann nicht über das iPad an der Besprechung teilnehmen?

Ich kann die Elemente, die in der Besprechung freigegeben sind, nicht sehen

Auf dem mobilen Gerät wird nicht mein gesamter Unterhaltungsverlauf angezeigt

Über welche Lync-Version muss ich verfügen, um Lync auf meinem Mobilgerät verwenden zu können?

Wird durch einen Lync-Anruf mein Mobilfunkguthaben belastet?

Wenn Sie mithilfe von Lync für iPad einen Anruf tätigen oder empfangen, werden Ihre Mobilfunkminuten verwendet. Die Anrufe sind keine VoIP-Anrufe (Voice over IP). Die Rufnummer, die Sie bei der ersten Anmeldung als Meine Mobilnummer angegeben haben, wird zum Einrichten ausgehender Büroanrufe verwendet. Wenn Sie einen Büroanruf tätigen, wird der Anruf an Lync Server 2010 weitergeleitet, von wo Sie unter Ihrer Mobiltelefonnummer zurückgerufen werden. Nachdem Sie den Anruf angenommen haben, wird er an den Anrufempfänger durchgestellt.

Hinweis : Wenn Sie einen Lync-Anruf auf dem iPad tätigen oder empfangen, geht der Anruf an die Rufnummer, die Sie für Meine Mobilnummer eingegeben haben.

Was ist meine Mobiltelefonnummer?

Bei der ersten Anmeldung bei Lync auf dem iPad werden Sie durch das Hinzufügen Ihrer Mobiltelefonnummer geleitet, das ist die in Meine Mobilnummer angegebene Nummer. Durch Hinzufügen Ihrer Mobiltelefonnummer können Sie das Mobiltelefon verwenden, um an Lync-Konferenzen teilzunehmen.

Geben Sie bei der ersten Anmeldung Ihre Mobiltelefonnummer ein, tippen Sie dann auf Weiter – und schon können Sie Lync verwenden.

Hinweis :  Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer nach der ersten Anmeldung ändern möchten, tippen Sie auf Status, tippen Sie auf Optionen, und wählen Sie die zu ändernde Option aus. Weitere Informationen zu Weiterleitung und gleichzeitigem Anrufen finden Sie unter Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Anrufen.

Warum kann ich die Audiodaten einer Besprechung nicht vom iPad erhalten?

VoIP-Anrufe (Voice over IP) werden nicht unterstützt. Wenn Sie an der Besprechung teilnehmen, erfolgt von Lync ein Rückruf an Sie mit der Rufnummer, die Sie in Optionen angegeben haben.

Warum erhalte ich einen Rückruf, um die Audiodaten einer Besprechung zu empfangen?

VoIP-Anrufe (Voice over IP) werden nicht unterstützt. Wenn Sie an der Besprechung teilnehmen, erfolgt von Lync ein Rückruf an Sie mit der Rufnummer, die Sie in Optionen angegeben haben.

Warum kann ich keine Chatnachrichten an andere Teilnehmer einer Besprechung senden?

Die Audiodaten einer Besprechung sind der Hauptkanal für die Kommunikation. Chatnachrichten (Sofortnachrichten) werden während einer Besprechung nicht unterstützt.

Ich kann nicht über das iPad an der Besprechung teilnehmen?

Vergewissern Sie sich, dass die Rufnummer, unter der Lync Sie anruft, eine gültige Nummer ist, beispielsweise +49 (176) 55501001.

Ich kann die Elemente, die in der Besprechung freigegeben sind, nicht sehen

Wenn Sie über das iPad an einer geplanten Besprechung teilnehmen, können Sie nur PowerPoint-Folien sehen, wenn diese in der Besprechung angezeigt werden. Gibt eine Person andere Inhalte frei, können Sie diese nicht sehen (beispielsweise Desktopfreigabe, Freigabe eines Whiteboards oder eine Abstimmungsfolie). Dies ist konzeptbedingt.

Wichtig :  In einer geplanten Besprechung werden nur PowerPoint-Folien angezeigt. Wenn Sie sich in einer Ad-hoc-Besprechung (vom Typ Jetzt besprechen) befinden, werden keinerlei Freigaben angezeigt, also auch keine PowerPoint-Folien.

Auf dem mobilen Gerät wird nicht mein gesamter Unterhaltungsverlauf angezeigt

Der Unterhaltungsverlauf in Lync für iPad wird nicht mit Microsoft Exchange synchronisiert. Wenn Sie eine Unterhaltung auf dem Mobiltelefon löschen, ist sie endgültig gelöscht.

Über welche Lync-Version muss ich verfügen, um Lync auf meinem Mobilgerät verwenden zu können?

Sie müssen über die kumulativen Updates für Lync Server 2010-November 2011 verfügen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an das technische Supportteam.

Seitenanfang

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×