Festlegen von Audiogerätoptionen in Skype for Business

Festlegen von Audiogerätoptionen in Skype for Business

Erfahren Sie, wie Sie das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers, ein Headset oder ein anderes Audiogerät für Skype for Business-Audio nutzen. Die beste Audioqualität bei einer Besprechung oder einem Anruf mit Skype for Business erhalten Sie, wenn Sie ein Audiogerät verwenden, das für Skype for Business optimiert ist.

Hinweis : Wenn Sie Skype for Business auf Windows 8.1 ausführen, achten Sie darauf, die Gerätetreiber auf die neueste Version zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Treibern für Windows 8.1.

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Einrichten des Geräts

  1. Klicken Sie im Skype for Business-Hauptfenster auf den Pfeil neben der Schaltfläche Optionen Die Optionsschaltfläche im Hauptfenster von Skype for Business. und wählen Sie Extras > Audiogeräteeinstellungen.

    Screenshot des Optionsschaltflächenmenüs, in dem die Audiogeräteeinstellungen ausgewählt sind.

  2. Wählen Sie unter Audiogerät das gewünschte Gerät aus.

    Screenshot mit dem Dropdownmenü für Audiogeräte im Dialogfeld „Audiogeräteeinstellungen“.

  3. Klicken Sie neben dem Lautsprecher auf die Schaltfläche mit dem grünen Pfeil, um einen Beispielton zu hören, und ziehen Sie den Schieberegler zum Anpassen der Lautstärke.

  4. Sprechen Sie ein paar Sekunden lang, um die Mikrofonlautstärke zu testen. Die Lautstärke ist optimal eingestellt, wenn die Statusleiste die Mitte des Testbereichs erreicht. Ziehen Sie den Schieberegler neben Mikrofon, um die Mikrofonlautstärke anzupassen.

  5. Klicken Sie auf den grünen Pfeil neben Rufton, um einen Beispielrufton bei einem Anruf wiederzugeben, und ziehen Sie den Schieberegler, um die Ruftonlautstärke anzupassen.

  6. Klicken Sie auf Anrufqualität überprüfen und befolgen Sie die Anweisungen, um eine kurze Nachricht aufzuzeichnen und dann wiederzugeben. Passen Sie die Audiofunktionen nach Wunsch an. Hinweis: Diese Option steht möglicherweise für Ihr Konto nicht zur Verfügung.

  7. Wenn Sie mehr als ein Audiogerät haben, können Sie die Geräte so einrichten, dass beide bei einem eingehenden Anruf klingeln. Wählen Sie unter Sekundäres Gerät die Option Auch anrufen und wählen Sie dann ein weiteres Gerät aus.

    Sie können auch die Option Stummschaltung aufheben, wenn mein Telefon klingelt auswählen. Dadurch wird die Stummschaltung beim Eingang eines Skype for Business-Anrufs automatisch aufgehoben.

  8. Wählen Sie Audiowiedergabe in Stereo zulassen, falls verfügbar aus, um für Besprechungen die beste Audioqualität zu gewährleisten.

  9. Wenn Sie die gewünschten Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf OK.

Tipp : Sie können für jeden Bereich unterschiedliche Geräte für Mikrofone und Lautsprecher auswählen. Um einen Echoeffekt zu vermeiden, sollte aber idealerweise dasselbe Gerät verwendet werden. Wenn Sie unterschiedliche Geräte verwenden müssen, können Sie den Echoeffekt durch eine niedrigere Lautsprecherlautstärke möglichst gering halten.

Wenn Ihr Gerät nicht in der Liste angezeigt wird, überprüfen Sie, ob es direkt an den Computer angeschlossen ist und befolgen Sie die mit dem Gerät gelieferten Anweisungen zur Installation.

Prüfen der Audioqualität

Bevor Sie eine Skype for Business-Besprechung oder einen Anruf einleiten, vergewissern Sie sich, dass Ihr Audiogerät sich so anhört, wie Sie möchten. Hinweis: Die Option Anrufqualität überprüfen steht möglicherweise für Ihr Konto nicht zur Verfügung.

  1. Klicken Sie unten links im Skype for Business-Hauptfenster auf Primäres Gerät auswählen.

    Screenshot mit dem Menü „Primäres Gerät auswählen“.

  2. Klicken Sie auf Anrufqualität überprüfen und befolgen Sie die Anweisungen, um eine kurze Nachricht aufzuzeichnen und dann wiederzugeben.

  3. Wenn Sie mit der Audioqualität nicht zufrieden sind, klicken Sie auf Audiogeräteeinstellungen, um Mikrofon und Lautsprecher anzupassen oder ein anderes Gerät auszuwählen.

Problembehandlung bei Skype for Business-Audio

Haben Sie immer noch Audioprobleme? Informationen finden Sie unter Problembehandlung von Audio und Video in Skype for Business.

Wichtig : Wenn Ihr Audiogerät beim Installieren von Treibern nicht aufgeführt wird, müssen Sie die Software für das Audiogerät installieren. Hier sind einige Tipps:

Siehe auch

Problembehandlung von Audio und Video in Skype for Business

Einrichten eines Videogeräts für Skype for Business

Starten einer spontanen Skype for Business-Besprechung

Starten einer Skype for Business-Telefonkonferenz

Verwenden von Skype for Business für Chats und Onlinebesprechungen

Was ist Skype for Business?

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