Fehlercode 3-4 bei der Installation von Office

Diese Fehlermeldung wird möglicherweise angezeigt, wenn ein Fehler bei der Office-Installation während der Konfigurationsphase auftritt. Der Fehler könnte auch beim Hinzufügen weiterer Office-Produkte auftreten. Manchmal genügt ein Neustart des Computers, um das Problem zu beheben. Wenn das nicht hilft, verwenden Sie das Tool für einfache Fehlerkorrekturen, um Office vollständig zu deinstallieren, und installieren Sie Office dann erneut.

Vollständiges Deinstallieren und erneutes Installieren von Office

  1. Click this easy fix button to uninstall Office.

    Schaltfläche zum Herunterladen einer einfachen Fehlerkorrektur, die darauf hinweist, dass eine automatisierte Fehlerkorrektur verfügbar ist
  2. For the remaining steps showing how to save and use the easy fix, select your browser from the drop-down list below

    1. At the bottom of the browser window, select Open to open the O15CTRRemove.diagcab file.

      Wählen Sie "Öffnen" aus, um das Tool für einfache Fehlerkorrekturen "O15CTRRemove.diagcab" zu öffnen.

      If the file doesn’t open automatically, choose Save > Open Folder, and then double-click the file (it should start with "O15CTRRemove") to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. In the lower-lower left corner select the o15CTRRemove file and from the drop down, select Show in folder.

      Wählen Sie in der Dropdownliste "In Ordner anzeigen" aus.

      Double-click the download, o15CTRRemove to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. Select Save File, and then OK.

      Speichern der Datei "o15ctrremove.diagcab" in Firefox

      In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > O15CTRRemove.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the O15CTRRemove.diagcab.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

Reinstall Office

To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

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