Fehlercode 0-3 bei der Installation von Office

Bei der Installation von Office wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn eine vorherige Office-Installation fehlgeschlagen ist. Hier sind einige Methoden, mit denen Sie das Problem eventuell beheben können. Wir haben die am häufigsten verwendeten Lösungen zuerst aufgeführt. Probieren Sie sie deshalb auch in dieser Reihenfolge aus.

Fehlercode 0-3

1 – Reparieren Ihrer Office-App

  1. Wechseln Sie zur Systemsteuerung.

    • Geben Sie unter Windows 8 im Startbildschirm den Suchbegriff Systemsteuerung ein, und wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse Systemsteuerung aus.

    • Wählen Sie unter Windows 7 oder Windows Vista Start > Systemsteuerung aus.

  2. Wählen Sie Programme > Programme und Funktionen aus.

  3. Wählen Sie die neueste Office-Version und dann Ändern aus.

  4. Wählen Sie Onlinereparatur und dann Reparieren aus.

2 – Deinstallieren und erneutes Installieren von Office

  1. Klicken Sie auf diese Anleitung zur Problembehandlung.

    Deinstallieren von Office 2013 oder Office 365

  2. Wenn Sie vom Browser dazu aufgefordert werden, wählen Sie Öffnen aus.

    Hinweis   Wenn die Datei nicht geöffnet wird, wählen Sie Speichern > Ordner öffnen aus, und doppelklicken Sie dann auf die Datei (der Name sollte mit "O15CTRRemove" beginnen), um das Fix-it-Tool auszuführen.

  3. Nachdem das Fix-it-Tool ausgeführt wurde, installieren Sie Office erneut.

    • Wenn Sie ein privater Benutzer sind, melden Sie sich auf Ihrer Seite Mein Konto an, und wählen Sie Installieren aus.

    • Wenn Sie ein Unternehmensbenutzer sind, melden Sie sich beim Office 365-Portal an, und wählen Sie Installieren aus.

3 – Manuelles Deinstallieren von Office

Wenn Office mit dem Fix-it-Tool nicht vollständig auf Ihrem Gerät deinstalliert werden konnte, versuchen Sie, Office manuell zu deinstallieren.

Gilt für: Office 2013, , Office 365 End User



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