Fehler: Die Anwendung kann nicht gestartet werden, da AppVIsvSubsystems32.dll auf dem Computer fehlt

Wenn Sie ein Microsoft Office 2016-Programm starten und die Fehlermeldung "Die Anwendung kann nicht gestartet werden, da AppVIsvSubsystems32.dll auf dem Computer fehlt" angezeigt wird, gibt es einige einfache Verfahren, die Sie probieren können, um dieses Problem zu beheben.

Onlinereparatur

Als Erstes sollten Sie versuchen, Office zu reparieren. Dies dauert normalerweise nur wenige Minuten. Die genauen Schritte können je nach Betriebssystem geringfügig abweichen, doch ist die grundlegende Vorgehensweise wie folgt:

  1. Wechseln Sie in Microsoft Windows zur Systemsteuerung.

  2. Wählen Sie Programm deinstallieren aus.

  3. Suchen Sie in der Programmliste nach Microsoft Office, und klicken Sie darauf.

  4. Wählen Sie auf der Symbolleiste am oberen Rand der Programmliste die Option Ändern aus.

    Im Applet "Programme deinstallieren" auf "Ändern" klicken, um eine Reparatur von Microsoft Office auszulösen
  5. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld die Option Schnellreparatur aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Reparieren.

Wenn die Schnellreparatur abgeschlossen ist, versuchen Sie, das Office-Programm zu starten, bei dem der Fehler aufgetreten ist. Wird die Fehlermeldung immer noch angezeigt, wiederholen Sie die oben genannten Schritte, doch wählen Sie diesmal Onlinereparatur aus.

Das Dialogfeld "Office-Reparatur" bei der Reparatur der OneDrive for Business-Synchronisierungs-App

Hinweis : Für die Onlinereparatur müssen Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen.

Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie unter Reparieren einer Office-Anwendung.

Wenn auch mithilfe der Onlinereparatur das Problem nicht behoben werden kann, muss Microsoft Office deinstalliert und erneut installiert werden.

Deinstallieren und erneutes Installieren von Office

  1. Klicken Sie auf diese Schaltfläche für einfache Fehlerkorrekturen, um Office zu deinstallieren.

    Schaltfläche zum Herunterladen einer einfachen Fehlerkorrektur, die darauf hinweist, dass eine automatisierte Fehlerkorrektur verfügbar ist
  2. Wählen Sie für die verbleibenden Schritte zum Speichern und Verwenden der einfachen Fehlerkorrektur Ihren Browser aus der Dropdownliste unten aus.

    1. Wählen Sie unten im Browserfenster Öffnen aus, um die Datei O15CTRREMOVE.DIAGCAB zu öffnen.

      Wählen Sie "Öffnen" aus, um das Tool für einfache Fehlerkorrekturen "O15CTRRemove.diagcab" zu öffnen.

      Wenn die Datei nicht automatisch geöffnet wird, wählen Sie Speichern > Ordner öffnen aus, und doppelklicken Sie auf die Datei (der Name sollte mit O15CTRRemove beginnen), um das Tool für einfache Fehlerkorrekturen auszuführen.

    2. Der Assistent zum Deinstallieren von Microsoft Office wird gestartet. Wählen Sie Weiter aus, und folgen Sie den Anweisungen.

    3. Wenn der Bildschirm Deinstallation erfolgreich angezeigt wird, folgen Sie der Aufforderung zum Neustart des Computers, damit die Änderungen wirksam werden. Wählen Sie Weiter aus.

    4. Nach dem Neustart des Computers können Sie erneut versuchen, Office zu installieren.

    1. Wählen Sie unten links die Datei o15CTRRemove und in der Dropdownliste die Option In Ordner anzeigen aus.

      Wählen Sie in der Dropdownliste "In Ordner anzeigen" aus.

      Doppelklicken Sie auf den Download, o15CTRRemove, um das Tool für einfache Fehlerkorrekturen auszuführen.

    2. Der Assistent zum Deinstallieren von Microsoft Office wird gestartet. Wählen Sie Weiter aus, und folgen Sie den Anweisungen.

    3. Wenn der Bildschirm Deinstallation erfolgreich angezeigt wird, folgen Sie der Aufforderung zum Neustart des Computers, damit die Änderungen wirksam werden. Wählen Sie Weiter aus.

    4. Nach dem Neustart des Computers können Sie erneut versuchen, Office zu installieren.

    1. Wählen Sie Datei speichern und dann OK aus.

      Speichern der Datei "o15ctrremove.diagcab" in Firefox

      Wählen Sie oben rechts im Browserfenster Alle Downloads anzeigen aus. Wählen Sie in der Bibliothek Downloads > O15CTRREMOVE.DIAGCAB und dann das Ordnersymbol aus. Doppelklicken Sie auf die Datei O15CTRRemove.digicab.

    2. Der Assistent zum Deinstallieren von Microsoft Office wird gestartet. Wählen Sie Weiter aus, und folgen Sie den Anweisungen.

    3. Wenn der Bildschirm Deinstallation erfolgreich angezeigt wird, folgen Sie der Aufforderung zum Neustart des Computers, damit die Änderungen wirksam werden. Wählen Sie Weiter aus.

    4. Nach dem Neustart des Computers können Sie erneut versuchen, Office zu installieren.

Neuinstallation von Office

Zum erneuten Installieren von Office folgen Sie den Anweisungen unter Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac.

Siehe auch

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