Excel reagiert nicht, hängt, ist eingefroren oder funktioniert nicht mehr

Excel reagiert nicht, hängt, ist eingefroren oder funktioniert nicht mehr

In diesem Artikel werden Problembehandlungsschritte beschrieben, mit denen sich die am häufigsten auftretenden Probleme beheben lassen, wenn ein Fehler vom Typ "Excel reagiert nicht" angezeigt wird oder Excel beim Starten des Programms oder Öffnen einer Datei hängt oder eingefroren ist. Diese Art von Problemen kann aus den nachfolgend aufgelisteten Gründen auftreten.

Führen Sie die in diesem Artikel angegebenen Lösungen der Reihe nach aus. Falls Sie bereits eine dieser Methoden ohne Erfolg ausprobiert haben, wechseln Sie zur nächsten Lösung in der Liste.

Hinweis : Wenn nach einem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 Probleme beim Öffnen Ihrer Excel-Dateien auftreten, lesen Sie Fehler beim Öffnen von Office-Dateien nach einem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10.

Installieren der neuesten Updates

Möglicherweise müssen Sie Windows Update so einstellen, dass empfohlene Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden. Durch Installieren aller wichtigen empfohlenen und optimalen Updates werden häufig Probleme behoben, weil veraltete Dateien ersetzt und Sicherheitsrisiken beseitigt werden. Wenn Sie die neuesten Office-Updates installieren möchten, führen Sie die Schritte im Artikel Aktualisieren von Office und Ihrem Computer aus.

Wenn Sie das Problem durch Installieren der neuesten Office-Updates nicht beheben konnten, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in dieser Liste fort.

Überprüfen, ob Excel nicht von einem anderen Prozess verwendet wird

Wenn Excel von einem anderen Prozess verwendet wird, werden die entsprechenden Informationen auf der horizontalen Statusleiste am unteren Rand des Excel-Fensters angezeigt. Wenn Sie andere Aktionen auszuführen versuchen, während Excel verwendet wird, reagiert das Programm möglicherweise nicht. Warten Sie, bis die aktuelle Aufgabe abgeschlossen ist, bevor Sie andere Aktionen ausführen.

Wenn Excel nicht von einem anderen Prozess verwendet wird, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in der Liste fort.

Ermitteln möglicher Probleme mit Add-Ins

Add-Ins können zwar Ihr Benutzererlebnis verbessern, mitunter aber auch Konflikte mit Excel verursachen. Versuchen Sie, Excel ohne Add-Ins zu starten, um festzustellen, ob das Problem auf diese Weise behoben werden kann. Das geht so:

  1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wenn Sie Windows 10 ausführen, wählen Sie Start > Alle Apps > Windows-System > Ausführen.

    • Wenn Sie Windows 8 ausführen, klicken Sie im Menü "Apps" auf Ausführen.

    • Wenn Sie Windows 7 ausführen, klicken Sie auf Start.

    • Unter Windows 10 oder Windows 8 geben Sie Excel/safe im Feld "Ausführen" ein, und klicken Sie dann auf "OK".

    • Unter Windows 7 geben Sie Excel/safe im Feld "Programme/Dateien durchsuchen" ein, und klicken Sie dann auf "OK".

  2. Wenn das Problem gelöst ist, klicken Sie auf Datei > Optionen > Add-Ins.

  3. Wählen Sie COM-Add-Ins aus, und klicken Sie auf Gehe zu.

  4. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen in der Liste, und klicken Sie auf "OK".

  5. Schließen Sie Excel, und starten Sie die Anwendung neu.

Wenn das Problem nicht auftritt, aktivieren Sie die Add-Ins jeweils einzeln nacheinander, bis das Problem wieder auftritt. Auf diese Weise können Sie ermitteln, welches Add-In das Problem verursacht. Starten Sie Excel jedes Mal neu, nachdem Sie ein Add-In aktiviert haben.

Wenn Sie das Problem durch Deaktivieren von Add-Ins nicht beheben konnten, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in der Liste fort.

Reparieren Ihrer Office-Programme

Durch Reparieren Ihrer Office-Programme können Sie Probleme beheben, die dadurch entstehen, dass Excel nicht mehr reagiert, hängt oder eingefroren ist, denn dabei werden Fehler in Office-Dateien automatisch korrigiert. Anweisungen hierzu finden Sie unter Reparieren einer Office-Anwendun.

Wenn Sie das Problem durch Reparieren Ihrer Office-Programme nicht beheben konnten, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in der Liste fort.

Überprüfen, ob Ihre Antivirensoftware aktuell ist oder in Konflikt mit Excel steht

Wenn Ihre Antivirensoftware nicht aktuell ist, funktioniert Excel möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Prüfen, ob die Antivirensoftware aktuell ist:

Damit der Schutz vor neuen Viren erhalten bleibt, stellen Hersteller von Antivirensoftware regelmäßig Updates bereit, die Sie über das Internet herunterladen können. Navigieren Sie zur Website des Herstellers der Antivirensoftware, und laden Sie die neuesten Updates herunter.

Eine Liste der Hersteller von Antivirensoftware finden Sie unter Anbieter von Sicherheitssoftware für Verbraucher.

Prüfen, ob die Antivirensoftware in Konflikt mit Excel steht:

Wenn Ihre Antivirensoftware Elemente enthält, die in Excel integriert werden, können Leistungsprobleme auftreten. In diesem Fall können Sie die gesamte Excel-Integration in der Antivirensoftware deaktivieren. Alternativ können Sie jegliche Antivirensoftware-Add-Ins deaktivieren, die in Excel installiert sind.

Wichtig : Wenn Sie die Antiviruseinstellungen ändern, wird Ihr PC möglicherweise anfällig für Viren, Betrugsversuche oder böswillige Angriffe. Microsoft rät daher von einer Änderung der Antiviruseinstellungen ab. Sie verwenden diese Problemumgehung auf eigenes Risiko.

Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrem Anbieter von Antivirensoftware in Verbindung setzen, um in Erfahrung zu bringen, wie Sie Ihre Software konfigurieren müssen, damit eine Integration in Excel bzw. die Überprüfung in Excel ausgeschlossen wird.

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