Erste Schritte mit Workflows und Aufgaben in Duet Enterprise

Mit Duet Enterprise für Microsoft SharePoint und SAP können Sie Ihre SAP-Geschäftsprozesse in Microsoft SharePoint 2010 als Workflows anzeigen. Ein Workflow ist eine Reihe oder Gruppe erforderlicher Aufgaben in einem Prozess. Ein Workflow kann beispielsweise die Aufgabenreihe enthalten, die für die Genehmigung einer Geschäftsausgabe erforderlich sind, oder die Aufgaben, die ein Mitarbeiter für eine Urlaubsgenehmigung erledigen muss. Workflows unterstützen Organisationen bei der Verwendung und Verwaltung von konsistenten Geschäftsprozessen. Workflows verbessern die Effizienz Ihrer Organisation und erhöhen die Produktivität, da sich die Personen, die diese Aufgaben erledigen, auf ihre Arbeit konzentrieren können und nicht die Verwaltung des Workflows im Auge behalten müssen.

Inhalt dieses Artikels

Informationen zu Workflows

Verwenden von Workflows

Anzeigen oder Reagieren auf eine Workflowaufgabe aus eine E-Mail-Benachrichtigung

Anzeigen einer Workflowaufgabe im Aufgabencenter

Reagieren auf Workflowaufgaben im Aufgabencenter

Informationen zu Workflows

Eine Möglichkeit zur Verwendung von Workflows besteht darin, Geschäftsanforderungen zu genehmigen. Wenn beispielsweise eine Geschäftsausgabe genehmigt werden muss, kann mit einem Workflow eine Ausgabengenehmigungsaufgabe zwecks Überprüfung und Genehmigung an unterschiedliche Personen gesendet werden. Wenn der Ersteller des Workflows den Workflow startet, verwendet Duet Enterprise SAP-Geschäftsprozesse und Genehmigungsregeln zum Erstellen und Zuweisen von Aufgaben an Workflowteilnehmer. Die Workflowteilnehmer erhalten eine E-Mail-Nachricht, mit der sie auf das Vorhandensein einer Aufgabe hingewiesen werden. Die Nachricht enthält einen Link zu dem Dokument, das genehmigt werden muss.

Der Workflow endet, wenn alle Teilnehmer ihre Aufgaben abgeschlossen haben. Nach Abschluss des Workflows benachrichtigt Duet automatisch den Workflow-Manager und teilt diesem mit, dass der Workflow abgeschlossen ist.

Seitenanfang

Verwenden von Workflows

Nach dem Start eines Duet-Workflows können Sie mit der Arbeit an Ihren Aufgaben beginnen. Sie verwalten Ihre Aufgaben direkt in Microsoft Outlook 2010 oder auf einer Duet-Website. Der Websiteentwickler kann jeder beliebigen Duet-Website einen SAP-Workflow hinzufügen. Aus diesem Grund finden Sie Aufgaben ggf. an einer Vielzahl von Positionen. Häufig erstellt der Administrator ein Aufgabencenter für Aufgaben, aber Sie finden Aufgaben ggf. auch in anderen Bereichen, wie im Kundencenter und im Produktcenter.  Wenn Sie Hilfe beim Finden von Aufgaben in Ihrer Umgebung benötigen, wenden Sie sich an den Workflow-Manager oder den Website-Administrator.

Die Art und Weise, wie der Workflow-Manager die Workflowaufgaben einrichtet, bestimmt die Aktionen, die erfolgen müssen, um die Aufgabe zu erledigen. Die am häufigsten auftretenden Aktionen sind Genehmigen und Ablehnen, Ihre Aufgabe kann aber auch noch weitere Optionen umfassen. So haben Sie ggf. die Möglichkeit, Ihre Aufgabe zu überarbeiten oder erneut zuzuweisen. Möglicherweise sind Sie auch in der Lage, Änderungen an der Aufgabe einzufordern oder mit der Aufgabe verbundene Dokumente anzuzeigen. In manchen Fällen kann beim Abschließen einer Workflowaufgabe eine weitere Aufgabe im Workflow generiert werden.

Anzeigen oder Reagieren auf eine Workflowaufgabe aus eine E-Mail-Benachrichtigung

Wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird, erhalten Sie automatisch eine Aufgabenbenachrichtigung an Ihren Outlook-Posteingang. Sie können die Aufgabe von der Benachrichtigung aus öffnen.

So zeigen Sie eine Workflowaufgabe aus einer E-Mail-Benachrichtigung an oder reagieren darauf

  1. Öffnen Sie im Outlook-Posteingang die Nachricht, die die Aufgabe enthält.

  2. Klicken Sie auf Diese Aufgabe öffnen  Symbol 'Diese Aufgabe öffnen' .

  3. Wählen Sie im Aufgabenfenster ein geeignetes Ergebnis für die Aufgabe aus, wie Genehmigen, Ablehnen oder ein anderes Ergebnis, das von der Aufgabe unterstützt wird.

Anzeigen einer Workflowaufgabe im Aufgabencenter

Wenn im Rahmen eines Workflows alle Workflowaufgaben in der standardmäßigen Aufgabenliste einer Website aufgezeichnet werden, können Sie Ihre Workflowaufgaben auf einer Website suchen und anzeigen, die für Duet-Workflows aktiviert wurde, wie die Website Aufgabencenter.

So zeigen Sie eine Workflowaufgabe im Aufgabencenter an

Hinweis :  In diesem Verfahren sind die Schritte zum Abschließen einer Aufgabe aus dem Aufgabencenter aufgeführt. Wenn Ihre Website nicht über ein Aufgabencenter verfügt, bitten Sie den Website-Administrator um Informationen zur websitespezifischen Navigation.

  1. Öffnen Sie im Browser die Duet-Website, und klicken Sie auf Aufgabencenter.

  2. Klicken Sie auf der Seite Aufgabencenter auf Alle Websiteinhalte.

  3. Klicken Sie auf der Seite Alle Websiteinhalte unter Websites und Arbeitsbereiche auf den Namen des Workflows, der die Aufgabe enthält, die Sie anzeigen möchten.

  4. Klicken Sie auf der Workflowseite auf Meine Workflowaufgaben, und wählen Sie dann auf die Aufgabe aus, die Sie anzeigen möchten. Auf der Seite Aufgabendetails werden die Geschäftsprozessoptionen angezeigt, die bei Ihren SAP-Autorisierungs- und SharePoint-Berechtigungsstufen verfügbar sind.

Reagieren auf Workflowaufgaben im Aufgabencenter

Wenn im Rahmen eines Workflows alle Workflowaufgaben in der standardmäßigen Aufgabenliste einer Website aufgezeichnet werden, können Sie auf Ihre Workflowaufgaben auf einer Website reagieren, die für Duet-Workflows aktiviert wurde, wie die Website Aufgabencenter.

So reagieren Sie auf Workflowaufgaben im Aufgabencenter

  1. Öffnen Sie im Browser die Duet-Website, und klicken Sie auf Aufgabencenter.

  2. Wählen Sie im Menü Ansicht den Eintrag Meine Aufgaben aus, um Ihre Workflowaufgabe zu suchen.

  3. Klicken Sie auf der Seite Aufgabencenter auf Alle Websiteinhalte.

  4. Klicken Sie auf der Seite Alle Websiteinhalte unter Websites und Arbeitsbereiche auf den Namen des Workflows, der die Aufgabe enthält, die Sie anzeigen möchten.

  5. Klicken Sie auf der Workflowseite auf Meine Workflowaufgaben, und klicken Sie dann auf die Aufgabe, die Sie erledigen möchten. Damit wird die Seite Aufgabendetails geöffnet.

  6. Prüfen Sie auf der Seite Aufgabendetails alle verfügbaren Informationen wie Links oder beigefügte Dokumente, die Ihnen helfen, die Aufgabe ordnungsgemäß zu erledigen.

  7. Klicken Sie auf das geeignete Aufgabenergebnis wie Genehmigen, Ablehnen oder ein anderes Ergebnis, das von Ihrer Aufgabe unterstützt wird.

Seitenanfang

Teilen Facebook Facebook Twitter Twitter E-Mail E-Mail

War diese Information hilfreich?

Sehr gut. Noch anderes Feedback?

Was können wir verbessern?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×