Erste Schritte bei der Zusammenarbeit in Duet Enterprise

Mit Duet Enterprise für Microsoft SharePoint und SAP können Sie Arbeitsbereiche für die Zusammenarbeit erstellen und verwenden, um mit Ihren Kollegen an SAP-Geschäftsdaten zusammenzuarbeiten. Ein Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit enthält Tools, die Sie verwenden können, um Belegdokumente und Geschäftsdaten gemeinsam zu nutzen und zu aktualisieren, wie Links zu verbundenen Dokumenten und Berichten sowie Sofortnachrichten. Ihre Kollegen können mit Funktionen wie Kommentaren und Markierungen ihren Beitrag bei der Bearbeitung freigegebener Dokumente leisten. Sie können gemeinsam und in Echtzeit Änderungen an Dokumenten vornehmen und per Sofortnachricht miteinander und mit Ihren SAP-Kontakten kommunizieren.

Wenn beispielsweise ein Problem mit einem Kundenauftrag auftritt, können Sie mit Duet Enterprise von dem Kunden aus, dem der Kundenauftrag zugeordnet ist, einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit erstellen. Anschließend können Sie im neuen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit die Auftragsinformationen mit anderen Personen wie dem Vertriebsbeauftragten und Ihrem Vorgesetzten gemeinsam nutzen. Auf diese Weise sind Sie in der Lage, effektiv an der Lösung des Problems zusammenzuarbeiten.

Hinweis :  Sie können dem Abschnitt Sofortnachrichtenkontakte des Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit Kontakte hinzufügen, um Anwesenheitsinformationen anzuzeigen und online mit Ihren Kontakten zu kommunizieren, jedoch können nur Kontakte mit den entsprechenden SAP-Berechtigungen auf den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit zugreifen.

Inhalt dieses Artikels

Erstellen eines Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit von einer Duet-Website aus

Einladen von Kollegen in einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Hinzufügen eines Dokuments zu einem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Anzeigen eines Berichts im Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Finden von hilfreichen Ressourcen in SharePoint 2010

Erstellen eines Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit von einer Duet-Website aus

Mit Duet Enterprise können Sie einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit für einen bestimmten Kunden oder ein bestimmtes Produkt erstellen, in dem Sie dann mit Kollegen an zugehörigen Projekten zusammenarbeiten können. Auf den Arbeitsbereich können nur Personen zugreifen, die Sie einschließen und die über die entsprechenden SAP-Berechtigungen verfügen.

So erstellen Sie einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

  1. Klicken Sie auf einer Kunden- oder Produktwebsite auf den nach unten weisenden Pfeil neben dem Namen des Kunden oder des Produkts, für den oder das Sie einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit erstellen möchten, und klicken Sie dann auf Arbeitsbereich öffnen.

Arbeitsbereich in Duet öffnen

  1. Klicken Sie im Meldungsfenster Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit erstellen auf OK, um zu bestätigen, dass Sie den Arbeitsbereich erstellen möchten. Wenn die Erstellung des Arbeitsbereichs abgeschlossen ist, wird er von Duet Enterprise im Browser geöffnet.

Hinweis :  Wenn es für den von Ihnen ausgewählten Kunden bzw. für das von Ihnen ausgewählte Produkt bereits einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit gibt, öffnet Duet Enterprise einfach den vorhandenen Arbeitsbereich.

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Einladen von Kollegen in einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Wenn Sie einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit erstellen, können nur Personen, die über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, hierauf zugreifen. Ihre Kollegen können auf den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit zugreifen, indem sie den Arbeitsbereich von der Entität aus öffnen, oder Sie können Ihre Kollegen dem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit als Sofortnachrichtenkontakte hinzufügen und ihnen dann die Websiteadresse (URL) der Arbeitsbereichsseite senden. Sie können die URL als Sofortnachricht oder per E-Mail senden, wenn Sie die Kollegen als Sofortnachrichtenkontakte hinzugefügt haben. Weitere Informationen zu Berechtigungen finden Sie im Artikel Informationen zu den Auswirkungen von SharePoint-Berechtigungen auf den Inhalt der Anzeige in Duet.

Sie können jede Person als Kontakt in den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit einladen, auch Personen, die nicht über die Berechtigung zum Zugriff auf den Arbeitsbereich als solchen verfügen. Auf diese Weise können Sie alle relevanten Informationen und Kontakte konsolidieren, ohne die Berechtigungen berücksichtigen zu müssen.

Hinweis : Nur Personen mit den entsprechenden SAP-Berechtigungen können auf den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit zugreifen.

So laden Sie einen Kollegen in den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit ein

  1. Klicken Sie auf der Seite des Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit unter Sofortnachrichtenkontakte auf Neues Element hinzufügen  Neues Element hinzufügen . Hiermit wird das Fenster Sofortnachrichtenkontakt – Neues Element geöffnet.

  2. Geben Sie im Fenster Sofortnachrichtenkontakte – Neues Element unter Benutzer auswählen den Benutzernamen der Person ein, die Sie diesem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit als Sofortnachrichtenkontakt hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Speichern, um den Kontakt zum Arbeitsbereich hinzuzufügen und zur Arbeitsbereichsseite zurückzukehren. 

    Klicken Sie auf Namen überprüfen  Namen überprüfen , um festzustellen, ob sich der Benutzername in dem Verzeichnisdienst befindet, der von dieser Website genutzt wird. Wenn Sie eine Liste der Namen der Personen anzeigen möchten, die Sie als Sofortnachrichtenkontakt hinzufügen können, klicken Sie auf Durchsuchen  Symbol 'Durchsuchen' .

  3. Klicken Sie auf der Seite mit dem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit unter Sofortnachrichtenkontakte auf Benutzer in diesen Arbeitsbereich einladen.

  4. Markieren Sie unter Benutzer in diesen Arbeitsbereich einladen die URL, klicken Sie mit der rechten Maustaste, wählen Sie Kopieren aus, und schließen Sie das Fenster.

  5. Klicken Sie auf der Seite des Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit auf das Online-Anwesenheitssymbol neben dem Namen der Person, der Sie eine Sofortnachricht senden möchten. Hiermit wird die Visitenkarte geöffnet.

    Hinweis : Wenn Sie sehen möchten, ob der Kontakt verfügbar ist, prüfen Sie dessen Online-Anwesenheitssymbol.

    Online-Anwensenheitssymbol

  6. Klicken Sie auf der Visitenkarte  auf Mit Sofortnachricht antworten oder E-Mail senden. Damit wird das Unterhaltungsfenster geöffnet, in dem Sie ein Telefongespräch tätigen oder eine Nachricht senden können usw.

    Visitenkarte

  7. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster  in den Nachrichteneingabebereich, und drücken Sie dann STRG-V, um die URL des Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit aus der Zwischenablage einzufügen.

  8. Drücken Sie die EINGABETASTE, um die Sofortnachricht zu senden.

    Hinweis :  Sie können die URL des Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit auch an Kollegen weitergeben, die auf den Arbeitsbereich zugreifen müssen, ohne diese als Sofortnachrichtenkontakte zum Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit hinzuzufügen.

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Hinzufügen eines Dokuments zu einem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Sie können in einem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit Dokumente speichern und hieran zusammenarbeiten. Die Dokumente, die Sie in Ihren Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit hochladen, werden im SAP-System gespeichert. Sie und Ihre Kollegen können einzeln oder gemeinsam auf hochgeladene Dokumente zugreifen.

So fügen Sie einem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit ein Dokument hinzu

  1. Navigieren Sie im Browser zu der Duet-Website, die den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit enthält.

  2. Klicken Sie im Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit unter Verbundene Dokumente auf Dokument hochladen. Hiermit wird das Fenster Kundendokumente hochladen – Dokument hochladen geöffnet.

  3. Klicken Sie im Fenster Kundendokumente hochladen – Dokument hochladen auf Durchsuchen, und navigieren Sie zum Speicherort des Dokuments.

  4. Wählen Sie das Dokument aus, das Sie hochladen möchten, klicken Sie auf Öffnen, und klicken Sie dann auf OK. Hiermit wird das Fenster Kundendokumente hochladen geöffnet.

  5. Geben Sie im Fenster Kundendokumente hochladen eine Beschreibung, den Typ und die Speicherkategorie für das Dokument ein.

    Hinweis :  Sie können die Schaltfläche Überprüfen, ob das externe Element vorhanden ist  Überprüfen, ob das externe Element vorhanden ist und die Schaltfläche Externe Elemente auswählen  Externen Inhaltstyp auswählen verwenden, um Werte für die Felder Typ und Speicherkategorie nachzuschlagen. Wenn Sie nicht wissen, welche Werte Sie wählen sollen, wenden Sie sich an den Websiteadministrator.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

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Anzeigen eines Berichts im Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Der Abschnitt Berichte des Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit enthält eine Liste der Berichte, die sich auf den Kunden oder das Produkt beziehen, für den oder das der Arbeitsbereich erstellt wurde.

So zeigen Sie in einem Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit einen Bericht an

  1. Navigieren Sie im Browser zu der Website, die den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit enthält.

  2. Klicken Sie im Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit im Abschnitt Berichte auf den Namen des Berichts, den Sie öffnen möchten.

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Finden von hilfreichen Ressourcen in SharePoint 2010

Über die nachstehende Liste mit Links können Sie auf weitere Informationen zu SharePoint 2010-Features zugreifen, die Sie bei der Zusammenarbeit in Duet Enterprise verwenden können.

Informationen zu Diskussionsrunden

Wegweiser: Gewähren von Berechtigungen für eine Website

Erstellen und Senden von Sofortnachrichten

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