Erhalten von Skype for Business-Telefonnummern für Ihre Benutzer

Bevor Sie Benutzer in Ihrer Organisation für das Tätigen und Erhalten von Telefonanrufen einrichten können, müssen Sie über das Skype for Business Admin Center Ihre Telefonnummern abrufen.

Ihnen stehen zwei Methoden zum Abrufen von Telefonnummern für Ihre Benutzer zur Verfügung:

  • Rufen Sie neue Nummern über das Skype for Business Admin Center ab.

  • Portieren oder übertragen Sie Ihre vorhandenen Telefonnummern von Ihrem derzeitigen Dienstanbieter oder Netzbetreiber.

Sie müssen diese Nummern auf der Seite Neue Nummern suchen, erwerben und reservieren. Sie können nach Land/Region, Bundesland und Ort suchen und dann die Anzahl der Telefonnummern eingeben, die Sie für Ihre Benutzer benötigen.

Hinweis : Wenn Sie Hilfe beim Einrichten von Telefonnummern für Ihre Organisation benötigen, kontaktieren Sie den Support.

Erhalten von neuen Telefonnummern für Ihre Benutzer
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Navigieren Sie zum Office 365 Admin Center > Skype for Business.

  3. Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu VoIP > Telefonnummern > Hinzufügen, und klicken Sie auf Neue Nummern.

    WICHTIG: Damit im linken Navigationsbereich des Skype for Business Admin Centers die Option Voice angezeigt wird, müssen Sie zuerst mindestens eine Enterprise E5-Lizenz, eine Skype for Business Cloud PBX-Add-On-Lizenz oder eine Skype for Business-PSTN-Konferenz-Add-On-Lizenz erwerben.

  4. Verwenden Sie auf der Seite Neue Benutzernummern hinzufügen die Dropdownlisten, um Folgendes auszuwählen:

    • Land/Region

    • Bundesland/Region

    • Ort

  5. Geben Sie unter Menge die Anzahl der Telefonnummern ein, die Sie für Ihre Organisation benötigen, und klicken Sie auf Hinzufügen, um eine Reservierung zu erstellen. Sie haben 10 Minuten Zeit, um Ihre Telefonnummern auszuwählen. Wenn Sie länger als 10 Minuten brauchen, werden die Telefonnummern wieder an den Telefonnummernpool zurückgegeben.

    Hinweis : Sie können die Anzahl der Telefonnummern sehen, die auf der Anzahl der Lizenzen neben Benutzernummern insgesamt, die Sie erhalten können basiert.

  6. Sie können auf Nummern anzeigen klicken, um eine vollständige Liste der Telefonnummern aufzurufen. Das ist nützlich, wenn Sie keine bestimmte Telefonnummer aus der Liste auswählen möchten.

  7. Wählen Sie die gewünschten Telefonnummern aus und klicken Sie auf Acquire numbers (Nummern erwerben).

    Wichtig : Die Anzahl der Telefonnummern für Benutzer (Abonnenten) entspricht der Gesamtanzahl der Lizenzen für einen Sprachtarif ins Inland + In- und Ausland multipliziert mit 1,1 + 10 zusätzliche Telefonnummern. Bei insgesamt 50 Nutzern mit einem Inland- und In- und Ausland-Sprachtarif können Sie beispielsweise 65 Telefonnummern (50 x 1,1 + 10) reservieren.

    Wenn Sie mehr als die angegebenen Telefonnummern benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Office 365 for Business-Support - Admin-Hilfe.

Portieren oder Übertragen von Telefonnummern von Ihrem Dienstanbieter oder Netzbetreiber
  • Wenn Sie über maximal 999 Telefonnummern verfügen, die Sie für Ihre Benutzer benötigen, können Sie den Assistenten Antrag zur Portierung der neuen lokalen Rufnummern im Skype for Business Admin Center verwenden. Führen Sie die Schritte unter Portieren vorhandener Telefonnummern zu Skype for Business Online aus, um Ihre Telefonnummern zu Skype for Business Online zu portieren.

  • Wenn Sie über mehr als 999 Telefonnummern verfügen, die Sie portieren müssen, finden Sie unter Manually submit a port order request (Manuelle Übermittlung einer Anforderung für den Portierungsantrag) weitere Informationen zum Übermitteln einer Serviceanforderung für den Portierungsantrag oder zum Antrag zur Portierung dieser Telefonnummern nach Office 365.

Anzeigen von Telefonnummern für Ihr Unternehmen

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Navigieren Sie zum Office 365 Admin Center > Skype for Business.

  3. Rufen Sie in der linken Navigationsleiste VoIP > Telefonnummern auf. Die für Ihr Unternehmen verfügbaren Telefonnummern sind unter Nummer aufgeführt.

    Hinweis : Sie können spezifische Telefonnummern und den Nummerntyp in den Spalten Zugewiesen und Nummerntyp anzeigen.

Was müssen Sie sonst noch über Telefonnummern von Benutzern wissen?

  • Um Telefonnummern zu erwerben, müssen Sie diese auf der Seite „Neue Nummern“ anzeigen, suchen und reservieren. Sie können nach Land/Region, Bundesland/Region und Ort suchen und dann die Anzahl der Telefonnummern eingeben, die Sie für Ihre Benutzer benötigen.

  • Nachdem Sie Ihre Telefonnummern erhalten haben, müssen Sie jedem Benutzer eine Telefonnummer zuweisen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zuweisen, Ändern oder Entfernen einer Telefonnummer für einen Benutzer.

  • Auf der Seite Telefonnummern können Sie in der Spalte Nummer die verfügbaren Telefonnummern anzeigen. In der Spalte Zugewiesen sehen Sie, ob die Telefonnummer zugewiesen wurde. Den Standort der Telefonnummer wiederum sehen Sie in der Spalte Standort.

Siehe auch

Nutzungsbedingungen für Notfallanrufe

Skype for Business Online: Nutzungsbedingungen für PSTN-Dienste

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